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今天，網(wǎng)易暴雪游戲客服官方賬號(hào)發(fā)布《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到期開(kāi)放退款的說(shuō)明》，宣布正式開(kāi)啟國(guó)服暴雪游戲的退款通道。

與此前說(shuō)明一致，此次退款針對(duì)玩家在游戲內(nèi)已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)，《暗黑破壞神3》等買斷制游戲的費(fèi)用，并不會(huì)進(jìn)行退還，具體退還范圍與標(biāo)準(zhǔn)如下表：

此外，提交退款申請(qǐng)的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請(qǐng)的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。

想要進(jìn)行退款，玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)提交退款申請(qǐng)，最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號(hào)內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且不會(huì)超過(guò)該賬號(hào)可退款商品的歷史累計(jì)付費(fèi)金額。

需要注意的是，退款申請(qǐng)?zhí)峤缓蠼?jīng)審核通過(guò)即不可撤銷，審核所需的時(shí)間將由退款數(shù)量、玩家賬號(hào)狀態(tài)及退款信息的準(zhǔn)確性等實(shí)際情況決定。網(wǎng)易稱符合退款要求的金額將于通過(guò)審核后的15個(gè)工作日內(nèi)退還至玩家的收款賬號(hào)。

截至目前，退款通道“排起長(zhǎng)隊(duì)”，有超過(guò)16萬(wàn)暴雪玩家等待退款。

責(zé)任編輯：乃河

關(guān)鍵詞： 暗黑破壞神3