
(相關(guān)資料圖)
品玩12月21日訊,蔚來今日早間在港交所公告,2022 年 12 月 20 日,公司得知 2021 年 8 月之前部分中國用戶信息及車輛銷售數(shù)據(jù)在網(wǎng)上被第三方違法出售。蔚來已在中國就該事件發(fā)布公開聲明,其中提供了解答用戶就數(shù)據(jù)泄露事件疑問的專門熱線及郵箱地址。
此外,蔚來承諾其對(duì)因數(shù)據(jù)泄露事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任。蔚來對(duì)此次事件深表歉意,并采取一切可能方式支持其用戶。蔚來持續(xù)與相關(guān)政府部門合作調(diào)查此事件,并采取必要措施控制潛在損失。蔚來在此重申其對(duì)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全及隱私的承諾。
針對(duì)用戶數(shù)據(jù)泄露一事,蔚來汽車客服人員表示,不會(huì)做出主動(dòng)賠償,但“對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任?!蔽祦砜头瑫r(shí)表示,如近期遇到涉及蔚來的陌生來電,需小心謹(jǐn)慎,勿透露個(gè)人信息。
不過,針對(duì)用戶數(shù)據(jù)泄露一事,蔚來汽車客服人員表示,不會(huì)做出主動(dòng)賠償,但“對(duì)因本次事件給用戶造成的損失承擔(dān)責(zé)任?!蔽祦砜头瑫r(shí)表示,如近期遇到涉及蔚來的陌生來電,需小心謹(jǐn)慎,勿透露個(gè)人信息。
盧龍還在蔚來官方社區(qū)表示,本次事件不涉及車輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù) (如行車軌跡、座艙數(shù)據(jù)),也不影響車輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。還在進(jìn)一步調(diào)查數(shù)據(jù)泄露的原因和影響范圍。
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