通過一個(gè)采訪視頻,我們認(rèn)識(shí)了石峰。他從2006年幫廣告公司在論壇“灌水”賺到第一筆錢后,正式成為“五毛黨水軍”,還從西安辭職到了北京,一路做到傳統(tǒng)“水軍”行業(yè)里的中上層,直接對(duì)接甲方,還有眾多的分包下家。
在從兼職到專職做“水軍”的10來年里,石峰見證了這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,從單純的品牌宣傳,發(fā)展到明星炒作,再發(fā)展到舉報(bào)、維權(quán)、洗白、敲詐勒索等領(lǐng)域。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)“五毛黨”失去生存土壤,石峰也早已告別“水軍”生活。但另一方面,成為甲方后,他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣還是老套路,只不過平臺(tái)變了,圖文變成了視頻而已。在大小V遍地和人人皆有賬號(hào)的基礎(chǔ)上,石峰覺得水軍正在變得模糊,“現(xiàn)在每個(gè)人都可能成為‘水軍’?!?/p>
(相關(guān)資料圖)
他說,自己至今仍記得2005年芙蓉姐姐說過的一句話:“今天你看我在網(wǎng)上發(fā)幾張照片,就覺得這人有病。以后,你們?nèi)巳硕紩?huì)在網(wǎng)上發(fā)照片?!睕]想到一語成讖。
以下是石峰的講述:
口述者|石峰
實(shí)習(xí)記者|申三
編輯|王海燕
入行
我算是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的初代水軍,2006年入行的,那時(shí)候甚至連“水軍”這個(gè)詞都沒有。
我大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),2002年大學(xué)畢業(yè)后,我在西安一家報(bào)社工作,負(fù)責(zé)報(bào)紙房地產(chǎn)板塊的廣告位銷售。當(dāng)時(shí)我挺愛上網(wǎng),注冊(cè)了不少網(wǎng)站,攢了不少賬號(hào),偶爾也有朋友讓我?guī)兔Πl(fā)個(gè)貼,回報(bào)就是充個(gè)話費(fèi)啥的。
后來接觸的廣告公司多了,2006年初,一個(gè)廣告行業(yè)的朋友介紹了一個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)公司給我,他們想做品牌手機(jī)推廣,但又付不起大媒體的高額廣告費(fèi),就希望找人在垂直類網(wǎng)站發(fā)帖宣傳。當(dāng)時(shí)中國(guó)山寨機(jī)剛興起,有很多手機(jī)垂類網(wǎng)站,大家還會(huì)在BBS社區(qū)里交流安裝程序一類的內(nèi)容。這個(gè)活兒,他們已經(jīng)把宣傳內(nèi)容寫好了,我負(fù)責(zé)發(fā)帖子就行。
當(dāng)時(shí)行內(nèi)沒有明確定價(jià)機(jī)制,所以聊到價(jià)格時(shí),我回了一句“先等等”,說發(fā)完帖子再說。連注冊(cè)賬號(hào)帶評(píng)估,我發(fā)完100個(gè)帖子用了2個(gè)小時(shí),因?yàn)楫?dāng)時(shí)的電腦網(wǎng)費(fèi)是2元每小時(shí),我就定了個(gè)25元一工時(shí),算下來,相當(dāng)于每個(gè)帖子5毛錢。
這是我第一次正式接單,接單后,我就做了包括帖子投放的一系列規(guī)劃,用自己的號(hào)發(fā)在網(wǎng)上,給自己打廣告。不知道是不是巧合,后來我看到同行的廣告,標(biāo)的也是5毛一帖,這也成為大家口中“5毛黨”的原型。
插圖|飯圈圈
當(dāng)時(shí)我在報(bào)紙的是底薪800元,接到廣告提成1%~5%,那時(shí)的報(bào)紙版位還挺貴,一個(gè)整版10萬左右,哪怕一個(gè)方塊位小版面也要上千元,但我這人干銷售不是很在行,平均下來,每月工資只有1000多元。我就想如果一天刷帖能賺50塊,一個(gè)月就是1500元,比上班輕松多了。
那次順利完成工作后,身邊的朋友和客戶,一個(gè)推薦一個(gè),更多人開始找我活。2006年3月,我決定從西安搬到北京,在中關(guān)村附近租了一個(gè)群居房,三室一廳,住了15個(gè)人,房間都是上下鋪,床位費(fèi)每人每月600元,加水電雜七雜八平攤下來近1000元一個(gè)月。
《我是余歡水》劇照
剛來北京,接的活還不穩(wěn)定,我就找了份和之前差不多的工作,白天跑業(yè)務(wù),給房產(chǎn)、教培機(jī)構(gòu)推薦報(bào)紙廣告位,每月收入1000多元。晚上才回到宿舍或去網(wǎng)吧發(fā)帖回帖,也就是“灌水”。價(jià)格還是每帖5毛,比較散,每個(gè)月能多掙2000元左右。
到了第二年第三年,在白天的工作中,遇到覺得費(fèi)用高的客戶,我就順勢(shì)推薦網(wǎng)絡(luò)推廣,包括做口碑,做關(guān)鍵詞排名,按組合和結(jié)果收費(fèi),比如每周1000元的組合,除了普通發(fā)帖以外,還包含配套的新聞稿和重點(diǎn)網(wǎng)站的曝光。那個(gè)時(shí)候,大家都在爭(zhēng)奪搜索引擎排名,這種模式的推廣效果很好,客戶都樂于接受。
2008年,很多跨圈事件被爆出來,什么芙蓉姐姐天仙妹妹炒作,一個(gè)門戶網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)我參加了一個(gè)節(jié)目,有點(diǎn)類似于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)綜藝。在節(jié)目中,我遇到一個(gè)央視記者,他就找我做了網(wǎng)絡(luò)炒作話題的采訪。我給他描述了水軍行業(yè)的工作流程,分為上中下三層,當(dāng)時(shí)我屬于中上層,不僅與甲方對(duì)接,還會(huì)主動(dòng)找甲方,甚至給甲方一些指導(dǎo),并把流程策劃好,再把任務(wù)分配到下家。
采訪之后,那位記者總結(jié)說,我們這個(gè)群體從上游到下游精確踩點(diǎn),上層任務(wù)發(fā)配,中層安排策劃、到最后下層的執(zhí)行,真是軍事化管理,“常說空軍陸軍,你們就叫‘水軍’吧?!焙髞磉@個(gè)采訪在媒體上播了,“網(wǎng)絡(luò)水軍”這個(gè)詞就開始紅起來。
這次采訪后,越來越多的人找我干活,幾乎都是軟廣,比如發(fā)圖文說某家店體驗(yàn)非常好,5毛一帖子包含3張圖片,多出部分按張收費(fèi),1毛一張,量大的直接1塊或1塊5毛,和現(xiàn)在在專門的平臺(tái)上刷評(píng)論差不多。為了溝通更高效,出完活兒,我會(huì)給甲方一份EXCEL表格,論壇、板塊、鏈接和標(biāo)題,一一列出來。因?yàn)樘炀毩?,剛?cè)胄械男率忠粋€(gè)星期的活,我三小時(shí)就能干完。不過我當(dāng)時(shí)還是兼職在做,我記得那時(shí)候已經(jīng)有同行專職做這個(gè)了,每月賺個(gè)1萬綽綽有余。
石峰早期列出的EXCEL表格,非常詳細(xì)地記錄了工作細(xì)節(jié)
到了2009年,我手上的工作文件夾精確到汽車類、綜合類、娛樂類、數(shù)碼類,還有生活休閑類,最多的時(shí)候,單綜合類網(wǎng)站的文件夾就有60個(gè),里面詳細(xì)記錄著我在每個(gè)網(wǎng)站申請(qǐng)的賬號(hào),密碼、昵稱和登錄名。我每次去網(wǎng)吧,就打開U盤里的EXCEL表格開始工作,網(wǎng)管還以為我是來盜號(hào)的。
當(dāng)水軍的風(fēng)光3年
2009年個(gè)人博客起來了,大批廣告公司轉(zhuǎn)型成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,不同于以前都是傳統(tǒng)廣告公司的品牌宣傳刷帖,到這時(shí)需求變得千奇百怪。而且隨著流程“標(biāo)準(zhǔn)化”,開始有了很多專為水軍服務(wù)的軟件,能快速注冊(cè)賬號(hào)、發(fā)帖回帖、刷點(diǎn)擊量和刷評(píng)論,發(fā)帖量呈幾何量級(jí)攀升。
當(dāng)時(shí)一個(gè)高收入的活來自?shī)蕵饭?,主要是給明星助陣。一開始,娛樂公司是雇傭我們營(yíng)造氛圍,包括引導(dǎo)其他粉絲加QQ群,但這樣成本太高,而且水軍數(shù)據(jù)做得再好,接機(jī)或商場(chǎng)活動(dòng)也沒人去,有時(shí)水軍還會(huì)吐槽,影響明星聲譽(yù)。
所以后來接娛樂公司的活兒,策略就變了。比如2009年,有個(gè)公司力捧的新人女星要發(fā)唱片,我如果發(fā)1000個(gè)帖子,成本500塊,賺不了多少,我就在粉絲貼吧里發(fā)個(gè)帖,說下個(gè)月要出新專輯了,大家有什么好辦法?再一個(gè)個(gè)私信那些在評(píng)論區(qū)活躍的粉絲,讓他們發(fā)布宣傳文章。這個(gè)活兒,最終評(píng)論達(dá)到3000條,我告訴甲方,一半是我們自己干的,另一半是真實(shí)的粉絲行為。甲方看著數(shù)據(jù)不錯(cuò),還能調(diào)動(dòng)粉絲積極性,也愿意長(zhǎng)久合作。所以說如今的粉絲經(jīng)濟(jì),其實(shí)套路在十幾年前就形成了。
《寵愛》劇照
也是在這一年,我感覺水軍作為一個(gè)行業(yè)起來了,隨即開了家淘寶店鋪接活。我記得,當(dāng)時(shí)央視又曝光了一次水軍團(tuán)體,曝光后反而更多人加我QQ,除了提需求的,還有更多人找到我,想做下家,想從我這兒接活。
我有記賬的習(xí)慣,我記得自己當(dāng)時(shí)每周的收入開始穩(wěn)定在3000~5000元。隨著收入逐漸豐厚,我決定專職做“網(wǎng)絡(luò)推廣”,并在百子灣租了一間單人公寓,做成了小型工作室。工作室里有一個(gè)臺(tái)式機(jī)和筆記本,是以前的客戶頂賬送的。
我當(dāng)時(shí)我從甲方接活兒,一般發(fā)帖收5毛一帖,再給下家2毛,能賺3毛;回帖則是3毛一帖,分下去后我賺2毛。我記得,到了2009年,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)也開始有成規(guī)模的水軍,但有些人甚至還不知道刷帖軟件,就是像“包工頭”一樣,買電腦雇傭工人,手工發(fā)帖,這些人就被稱為最基層的水軍。
我們的工作一般是通過QQ群溝通,最多的時(shí)候,我手上有15個(gè)QQ群,每個(gè)里300~500人,加上一些工作交接群有近60個(gè)群。不同的群專業(yè)方向和領(lǐng)域都不同,忙不過來的時(shí)候,我也會(huì)跟其他群主合作。
因?yàn)樽龅镁昧?,我能參與到跟甲方的策劃溝通中,當(dāng)時(shí)還學(xué)廣告公司做PPT,制定非常詳細(xì)的推廣方案,到了2011年,我每月收入最高已經(jīng)可以達(dá)到3~4萬了。
恐懼感
到了2012年,我接到的普通宣傳帖慢慢減少,轉(zhuǎn)而開始收到大量奇怪的上游客戶需求,包括舉報(bào)、維權(quán)和洗白,基本上都是中間人介紹,給的報(bào)酬很高,我們也看不到上家的人。
甚至有反腐舉報(bào),算上打點(diǎn)版主和刪帖風(fēng)險(xiǎn)的成本費(fèi),發(fā)100條,我的報(bào)價(jià)可能會(huì)到10元一條。有次有人砍價(jià),我說,“你看看這事,這是1000塊錢的事兒?jiǎn)???/p>
舉報(bào)帖一般利潤(rùn)都很高,也比較省心,事情交接完,對(duì)方一般會(huì)把我QQ刪了,不需要任何售后服務(wù)。
按照我自己的工作習(xí)慣,接過的活兒,事后我都會(huì)關(guān)注一下,比如普通的品牌宣傳,隔段時(shí)間會(huì)稍微監(jiān)控一下轉(zhuǎn)化,評(píng)估下效果。舉報(bào)與維權(quán),我偶爾也會(huì)關(guān)注,如果隔了一個(gè)月,在媒體上看見有了證實(shí),我也會(huì)有些虛榮心,心想,“你看,我還給你干成一個(gè)事兒,正義之刀在我手上揮一揮也能留下些影子?!?/p>
《平凡的榮耀》劇照
當(dāng)時(shí)也流行一類的水軍帖,和現(xiàn)在的水滴籌很像,算是另一種形式的公益募捐。上游給我們生病人的個(gè)人資料,留個(gè)銀行卡號(hào),放在網(wǎng)上刷帖,有愛心的人就會(huì)直接向卡里打錢。后來,因?yàn)樘佣嗔耍饾u演變成惡意詐騙。
干水軍的,大部分不會(huì)審核內(nèi)容,只負(fù)責(zé)干活。但一般情況下,大家都不愿意接太出格的活,怕遇到封號(hào),損失就大了。有時(shí)候還需要把內(nèi)容“銷售”出去,找版主,找官方群管理員,置頂或給個(gè)推薦位,或者找活躍網(wǎng)友。這種背后的利益鏈條更龐大。
還有一類是行業(yè)內(nèi)或個(gè)人之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),通過購(gòu)買水軍,大量刷對(duì)方的負(fù)面內(nèi)容,煽動(dòng)情緒。不過干這種事總會(huì)留下痕跡。洗白和刪負(fù)面這種活有一個(gè)組合包,通過刷洗白帖,稀釋負(fù)面帖或通過同行的人脈,花錢刪帖。這種活多了以后,開始出現(xiàn)一批水軍,專門做負(fù)面,等到公司找到他們刪貼,就要價(jià)3000~5000元的費(fèi)用,成為另一種龐大的利益項(xiàng)目,已經(jīng)有了勒索性質(zhì)。
《三年a班》劇照
2013年,網(wǎng)友“秦火火”和“立二拆四”被抓,就是因?yàn)榻M織水軍,通過傳播謠言、發(fā)負(fù)面,刪負(fù)面非法盈利,包括在“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故中造謠,甚至通過淫穢手段,包裝出了一批網(wǎng)紅。在他們以前,行業(yè)內(nèi)沒有明確的限制,不會(huì)有人因?yàn)樵谀憔W(wǎng)上隨便發(fā)些內(nèi)容受到法律的懲罰。
但在那前后,我身邊很多同行都陸續(xù)被調(diào)查和沒收電腦,水軍的名聲漸漸就變得很臭了,我自己也有點(diǎn)恐懼。加上2013年初,我女兒出生,我開始萌生退意。
傳統(tǒng)水軍的變形
到2016年,我?guī)缀醪辉俳尤魏瓮膺叺幕?,一個(gè)都不碰。一方面是因?yàn)椋T戶網(wǎng)站的時(shí)代過去了,論壇發(fā)帖成了過去式,我早先的號(hào)都沒用了;另一方面,行業(yè)太混亂了,每天都能接觸到很多來做黑產(chǎn)、網(wǎng)騙、違法的,最開始我都是拒絕,后來只能直接舉報(bào),QQ上每年舉報(bào)幾百個(gè)。
2016年年中,我兒子出生了,我就在一家房地產(chǎn)公司找了個(gè)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的崗位,去年又跳槽到一家精釀啤酒公司做推廣。如今,我也會(huì)跟第三方公司合作,結(jié)果發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)絡(luò)推廣還是老套路,只不過平臺(tái)換了,內(nèi)容從圖文變成了視頻。
很多MCN公司在做的就是這個(gè),甲方提訴求,公司根據(jù)需求拍視頻,最后批次把內(nèi)容傳上去。過去是一個(gè)月寫10篇文章,發(fā)1000個(gè)帖子,保證100萬點(diǎn)擊量,現(xiàn)在是一個(gè)月拍10條視頻,用10個(gè)賬號(hào)分發(fā),保證100萬播放量。但做過這一行的都知道,過去帖子的點(diǎn)擊量可以用軟件刷,現(xiàn)在播放量也可以用軟件刷。
《完美關(guān)系》劇照
甚至和甲方對(duì)接時(shí),承諾都如出一轍。比如甲方問,有沒有實(shí)際轉(zhuǎn)化呢?他們的回答一般是,“我們只是干活的,不承擔(dān)任何后果,把我們?cè)撟龅淖鐾?,保證播放量符合您的要求。” 跟我們當(dāng)年一模一樣。
除了這些有組織的賬號(hào),現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)一個(gè)賬號(hào),比如商家在外賣軟件需要10塊好評(píng),也會(huì)提供免費(fèi)外賣或者幾元紅包請(qǐng)顧客刷好評(píng)。從這個(gè)角度,現(xiàn)在每個(gè)人都可能成為水軍。
至于過去專門做推廣宣傳的水軍,他們正在消亡,成了純做數(shù)據(jù)的。比如我上周參加了一個(gè)點(diǎn)贊活動(dòng),刷1千個(gè)贊拿個(gè)一等獎(jiǎng),能拿獎(jiǎng),成本也不多,做活動(dòng)的人也就圖個(gè)熱鬧。至于真正想做點(diǎn)影響力的,沒用的數(shù)據(jù)都能過濾掉。
我上次在B站接受了一個(gè)露臉的專訪視頻拍攝,在那之前,身邊的人包括父母和妻子,只知道我是干網(wǎng)絡(luò)推廣的,沒人知道我以前工作的細(xì)節(jié)。我之所以敢實(shí)名接受采訪,是因?yàn)槲易鍪逻€有點(diǎn)底線,至少違法的事沒干,能成為社會(huì)事件、媒體熱點(diǎn)的公益類帖子,不少還是免費(fèi)做的。
《社交網(wǎng)絡(luò)》劇照
其實(shí)回想起來,早些年做水軍,對(duì)發(fā)帖的標(biāo)準(zhǔn)也沒有清晰認(rèn)知,后來內(nèi)幕看多了,才感到恐怖。接頭上家找不到,信源沒保障,人人都是演員,你也難辨真假。
你今天采訪我,失落感還是有的,不是離開水軍行業(yè)的失落,而一種老互聯(lián)網(wǎng)人回顧自己年輕時(shí)光的那種失落。
這幾年,我陸續(xù)問過幾個(gè)以前的水軍頭子,基本上都不干了。以前20多歲認(rèn)識(shí)了一些門戶網(wǎng)站的中高層領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)我參加一些活動(dòng),現(xiàn)在他們大部分也都轉(zhuǎn)行了。如今的熱門互聯(lián)網(wǎng)公司里,都是這一代年輕人了,這會(huì)讓你覺得,過去了就是過去了。
采訪過程中,我才意識(shí)到好多問題,我過去從來沒想過,如今想來,不管水軍的形式怎么變,有利益的地方都有罪惡。另外,網(wǎng)上的內(nèi)容唱完白臉唱紅臉,背后可能都是一個(gè)人發(fā)布的。我們當(dāng)時(shí)深陷其中,本以為能看清真相,隔了一段時(shí)間,又發(fā)現(xiàn)結(jié)果相差甚遠(yuǎn),可能大家在都演戲,真假難辨。
我到現(xiàn)在還記得,2005年,芙蓉姐姐說了一句話:“今天你看我在網(wǎng)上發(fā)幾張照片,就覺得這人有病。以后,你們?nèi)巳硕紩?huì)在網(wǎng)上發(fā)照片?!币徽Z成讖。
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