作者：判官，頭圖來自：視覺中國

再一次，辛巴直播時(shí)，對平臺(tái)破口大罵。不同的是，之前他是在快手罵快手，這次是在抖音罵抖音，還上了六條微博熱搜。

辛巴之前罵快手，是指責(zé)平臺(tái)對其限流；這次罵抖音，是指責(zé)平臺(tái)包庇賣燕窩的主播。

(資料圖片僅供參考)

但，這波操作令人迷惑的是：被辛巴點(diǎn)名的劉畊宏，兩年前賣燕窩是在淘寶而非抖音。網(wǎng)友們表示辛巴這小報(bào)告打的沒啥水平。

那么，到底是什么原因，讓辛巴置事實(shí)于不顧，突然開火？

一、熟悉的套路，熟悉的打法

向抖音開炮的三天前，8月27日，辛巴斥巨資在成都召開發(fā)布會(huì)，發(fā)布三款自有品牌的產(chǎn)品。

發(fā)布會(huì)的舞臺(tái)搭建極盡奢華，演講話術(shù)對標(biāo)科技界大佬，滿口“你們同意嗎？”恍惚中，臺(tái)上并不是辛有志（辛巴本名），而是辛布斯，或者雷有志。

高大上的發(fā)布會(huì)

接地氣的直播間

雖然辛巴在發(fā)布會(huì)上沒忍住爆了一兩次粗口，但整體給人的感覺，是他和他的企業(yè)，還是有走向高級的追求，我以為辛巴已經(jīng)告別了過去那個(gè)自己。

畢竟，辛巴曾與散打哥家族掀起罵戰(zhàn)，從快手掐到微博，互爆黑料，場面接近失控；也會(huì)為直播間流量差而勃然大怒，大罵快手產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王劍偉“你個(gè)臭XX打工的”。

但事實(shí)證明我天真了。僅僅三天后，辛巴又開啟了面向抖音和一批同行的罵戰(zhàn)。類似的博眼球把戲，他已經(jīng)玩過很多次。

2020年底，“糖水燕窩”事件讓辛巴被封禁，解禁后辛巴開啟了一系列操作：

為復(fù)出宣傳造勢，辛巴拍視頻給用戶下跪，和旗下主播齊聲高喊要“接用戶回家”；然而復(fù)出直播時(shí)，調(diào)動(dòng)保安封路，阻塞交通，影響市民出行，被廣州市公安局通報(bào)。人民網(wǎng)點(diǎn)名批評：“誰有權(quán)力對周圍出行的市民公然要求出示證件？一個(gè)街道辦事處為一名網(wǎng)紅跑前跑后，這背后有怎樣的考量？”

辛巴復(fù)出的消息傳出后，河南省消協(xié)曾向法院訴請“永久封禁”辛巴，不給那些不干凈的主播提供展示自己“才華”的舞臺(tái)，最后在辛巴多番努力下，變成庭下調(diào)解。

辛巴有很強(qiáng)的分裂感。

一方面，他自己企業(yè)的人員規(guī)模已經(jīng)六七千人，是個(gè)企業(yè)家而不僅是主播了；一方面，他又經(jīng)常噴這個(gè)懟那個(gè)。

曾經(jīng)，有些主播為炒作搏出位的內(nèi)容生態(tài)，帶來了不良社會(huì)影響，引發(fā)了監(jiān)管部門的整頓。天佑、牌牌琦、陳山、仙洋等曾經(jīng)的大主播，已經(jīng)在治理下消失。

辛巴其實(shí)是非常清醒的。這次事件之前，他在抖音連發(fā)多條視頻，為新品發(fā)布會(huì)造勢，可惜在外界鮮有熱度；于是轉(zhuǎn)身罵抖音罵劉畊宏，一出鬧劇卻上了六個(gè)熱搜，既樹立自己“為消費(fèi)者發(fā)聲”的人設(shè)，還可以拉一波公眾流量和關(guān)注。

主播賣貨賺錢這個(gè)事，本身是商業(yè)行為，不寒磣。但這種拉著情懷當(dāng)大旗、既當(dāng)又立的行業(yè)歪風(fēng)，確實(shí)應(yīng)該剎一剎車了。

用一位知乎網(wǎng)友的話說，“我是真的見不得賺的盆滿缽滿、到最后還在賣慘的人。壞事都干盡了，靠信息差賺的都能以億計(jì)數(shù)了。有一點(diǎn)錢沒賺到，就哭天喊地，企圖再利用信息差，拉弱勢群體為你發(fā)聲，你缺不缺德？”

二、人民需要什么樣的帶貨主播？

直播帶貨的草根荒蠻時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。網(wǎng)友們也厭倦了靠炒作、罵架、審丑拉關(guān)注度的鬧劇，經(jīng)過近三年行業(yè)監(jiān)管整治，這些已經(jīng)過時(shí)了。

土味、接地氣，不應(yīng)該等同于狂躁、沒文化。抖音也有羅永浩、董宇輝，淘寶直播有郎永淳，這些主播的形象更加健康。

如果說辛巴以一己之力拉低了帶貨主播的大眾認(rèn)知，那董宇輝這樣的主播，則是為帶貨主播的形象扳回一局。網(wǎng)友表示，“以后有文化有涵養(yǎng)的主播才會(huì)激起大家的好感，而不是一天天在鏡頭前張牙舞爪的牛鬼蛇神”。

董宇輝代表的東方甄選，和羅永浩代表的交個(gè)朋友，之所以躍升為現(xiàn)象級的直播電商企業(yè)，并非僅僅因?yàn)樗麄冊杏隽爽F(xiàn)象級的主播，而是他們旗下的主播，在精神風(fēng)貌和公眾形象方面，更加符合消費(fèi)者“買貨”需求之外的，對于公眾人物內(nèi)涵和修為的要求。人民網(wǎng)曾經(jīng)評價(jià)，董宇輝現(xiàn)象“一定程度上賦予了帶貨主播這個(gè)職業(yè)更加豐富的精神價(jià)值”。

董宇輝把直播帶貨的內(nèi)容和格局提高了一個(gè)層次，獲得了大眾和市場的認(rèn)可，甚至可以體現(xiàn)在相關(guān)企業(yè)的股價(jià)上。究其原因，直播帶貨早就不是小賣部，只服務(wù)于局部、少數(shù)、特定人群，而是具備強(qiáng)大影響力的、人格化的公眾企業(yè)。

一個(gè)帶貨直播間，粉絲數(shù)動(dòng)輒百萬，同時(shí)在線人數(shù)過萬，單場直播觀眾數(shù)十萬，銷售額可以上億。以東方甄選為例，今年6月13日，帶貨交易額為2006萬，在線人數(shù)峰值16.1萬，這幾個(gè)指標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大多數(shù)的單體商場、超市。因此帶貨主播又有“超級促銷員”的稱號。

粉絲數(shù)、直播間在線人數(shù)、銷售額的背后，主播的言行傳遞的價(jià)值觀，對社會(huì)風(fēng)氣產(chǎn)生的影響力，越來越成為評價(jià)商業(yè)行為成敗的標(biāo)準(zhǔn)之一。

羅永浩做直播帶貨，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，雖然也有過兩次商品質(zhì)量問題，但發(fā)現(xiàn)后立刻啟動(dòng)退一賠三機(jī)制，讓消費(fèi)者驚呼“這么好的理財(cái)產(chǎn)品，什么時(shí)候還能買到？”

在做直播帶貨前，羅永浩也是個(gè)脾氣火爆的人，時(shí)常在線上線下與人互懟；但帶貨后，他刻意收斂脾氣，避免由于言論不當(dāng)，帶來不良影響。同時(shí)，他對產(chǎn)品介紹、演示、直播間設(shè)備等各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，提出了極高的要求，引領(lǐng)行業(yè)普及了LED大屏幕演示設(shè)備。

羅永浩靠直播帶貨還清了之前創(chuàng)業(yè)欠下的債務(wù)。體面賺錢，體面還債，“真還傳”的諧音梗傳為佳話，不僅成就了自己，也以一己之力，讓直播帶貨這件事，有了更多正能量的意義。

當(dāng)下的時(shí)代，直播帶貨的行業(yè)成績來之不易，需要更多有品位、有信譽(yù)度的主播，為消費(fèi)者提供更好的商品和內(nèi)容。炒作、低俗營銷這種行為，如今平臺(tái)不接受，觀眾不接受，監(jiān)管也不能容忍。

主播的質(zhì)量和商品質(zhì)量一樣重要，因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題損害的是消費(fèi)者權(quán)益，而主播的質(zhì)量問題，損害的是社會(huì)風(fēng)氣。只靠行業(yè)的自我凈化是不夠的，這些年，劣跡主播和劣質(zhì)商品越來越少，也離不開監(jiān)管部門的努力。

加強(qiáng)直播帶貨的管理引導(dǎo)，應(yīng)該包括商品質(zhì)量和主播公共言行兩方面。除去平臺(tái)內(nèi)部的治理工作，監(jiān)管部門需要做的工作，還有很多。大主播作為公眾人物，如果不能以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，那么應(yīng)當(dāng)有外力，來約束和規(guī)范這個(gè)行業(yè)。

一個(gè)健康的直播電商行業(yè)，應(yīng)該由更多公眾形象良好的主播來維護(hù)。

屬于辛巴們的時(shí)代，落幕了。

本文來自微信公眾號：判官老司機(jī)（ID：panguansays），作者：判官（資深產(chǎn)品經(jīng)理）

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