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中國(guó)鐵路官方宣布，9月1日起，除了少量市郊線路、邊遠(yuǎn)支線之外，全國(guó)鐵路客運(yùn)營(yíng)業(yè)站與高鐵動(dòng)車組、普速旅客列車全面推廣電子化補(bǔ)票。

這樣一來(lái)，再也不用擔(dān)心紙質(zhì)車票丟失造成的麻煩了，還能減少紙張使用，助力低碳生活。

實(shí)施電子化補(bǔ)票后，旅客持補(bǔ)票時(shí)所使用的有效身份證件乘車，通過(guò)自助檢票設(shè)備刷證出站即可。

之后，12306系統(tǒng)會(huì)向旅客發(fā)布補(bǔ)票信息通知，12306手機(jī)客戶端同步提供補(bǔ)票信息查詢功能。

需要報(bào)銷的旅客，可在乘車之日起180天內(nèi)，到自助售(取)票機(jī)或車站售票窗口，換取報(bào)銷憑證。

對(duì)于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊群體，鐵路部門會(huì)持續(xù)做好面對(duì)面的人工受理服務(wù)，支持現(xiàn)金支付等方式。

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