21世紀經(jīng)濟報道 見習記者鐘雨欣 北京報道

數(shù)字時代已然給人們的生活方式帶來巨大變革。人與人之間的關系變得“比特化”，通過不同的媒介實現(xiàn)交流聯(lián)結(jié)，在此過程中涉及的信息數(shù)據(jù)，既是數(shù)字時代的“金礦”，卻也可能帶來不可忽視的風險。

近日，江蘇省高級人民法院公布的江陰法院一起有關微信買賣的典型案例引發(fā)關注。

【資料圖】

2019年9月，醫(yī)美網(wǎng)紅程某以人民幣50萬元的價格將9個微信號轉(zhuǎn)讓給趙老板用于營銷，沒想到趙老板最后只支付了30萬元。因趙某未支付余款20萬元，程某訴至法院，要求趙某支付余款并承擔違約責任。江陰法院經(jīng)審理認為，原被告之間微信賬號買賣協(xié)議無效，判決駁回原告的全部訴訟請求。

案情回顧：為何買賣協(xié)議被判無效？

據(jù)“中國普法”公眾號，程某是醫(yī)美圈內(nèi)的“網(wǎng)紅”，從事醫(yī)美顧問多年，積累了幾萬粉絲。2019年初，程某認識了經(jīng)營醫(yī)療美容店的趙某，趙某認為程某豐富的客戶資源有助于提升自己美容店的業(yè)績，雙方就交易微信帳號達成了一致。程某將擁有眾多好友資源的帳號轉(zhuǎn)讓給趙某，趙某利用這些帳號進行營銷。

2019年9月22日，程某與趙某簽訂《轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，約定將程某的9個微信號以50萬元轉(zhuǎn)讓給趙某，當天付款30萬元，2020年3月22日、9月22日各付款10萬元。

協(xié)議簽訂當日，趙某支付了30萬元，程某也將9個微信號交付趙某并完成微信號的密碼、綁定手機號信息變更，9個微信號均綁定了趙某及其親屬的手機號碼，進行了實名認證，每個微信號均有2000-3000的微信好友。

因趙某未支付余款20萬元，程某訴至法院，要求趙某支付余款并承擔違約責任。江陰法院經(jīng)審理認為，原被告之間微信賬號買賣協(xié)議無效，判決駁回原告的全部訴訟請求。

法院方面表示，程某和趙某均從事醫(yī)美行業(yè)，他們轉(zhuǎn)讓案涉9個微信賬號，實際上是為了轉(zhuǎn)讓其中的客戶資源。程某的微信記錄中涉及到大量的客戶身份信息，包括身份證號碼、出生日期、住址、醫(yī)療記錄等等。正是這些海量客戶信息的存在，成為趙某花高價購買微信賬號的原因。

《民法典》第一千零三十八條規(guī)定，“未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個人信息，但是經(jīng)過加工無法識別特定個人且不能復原的除外。”

《刑法》第二百五十三條之一 違反國家有關規(guī)定，向他人出售或者提供公民個人信息，情節(jié)嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。

相關法官解釋稱，程某之前取得自己客戶的相關個人信息獲得了客戶的同意，而他之所以能獲得這些信息，是以自己提供的商品、服務、咨詢、商譽乃至人格作為信譽擔保的。而通過購買方式獲得這些信息的趙某則不同，他在沒有明示的前提下就能以之前程某積累的商譽為基礎推銷產(chǎn)品或服務，不但讓潛在的消費者產(chǎn)生錯誤的主體認同，他獲取并利用這些個人信息這一點也沒有以信息主體的知情和同意作為正當性基礎。雙方轉(zhuǎn)讓微信號的客戶資源是違反法律規(guī)定的。

此外，法院還提出了一個衍生問題：假設程某的微信號不涉及他人信息，單純是微信號本身，能否買賣？法院認為，從保護社會公共利益和公民信息權利出發(fā)，即使個人微信賬戶具備一定的經(jīng)濟價值，也不宜進行自由買賣。

社交賬號不能隨意轉(zhuǎn)讓買賣

轉(zhuǎn)讓、買賣社交賬號可能面臨哪些法律風險？浙江墾丁律師事務所合伙人李晉沅表示，轉(zhuǎn)讓、買賣社交賬號若涉及到他人的真實姓名、手機號等個人信息，能夠識別并指向特定人的，觸犯了《民法典》的相關規(guī)定，構(gòu)成侵權行為；若涉及的個人信息數(shù)量大，對公民合法權益造成嚴重損害的還會觸犯侵犯公民個人信息罪，承擔刑事責任。

如果發(fā)生私下轉(zhuǎn)讓、買賣的情況，涉及的第三方個人信息被泄露，第三方如何進行維權？李晉沅直言，私下交易具有較高的隱蔽性，第三方往往很難察覺，也難以了解交易背后具體發(fā)生了什么行為?！叭绻鞔_地知道侵權方和侵權行為，可以提起要求賠禮道歉、停止侵害等等一系列的民事訴訟。但在沒辦法明確相關情況的條件下，最好的維權方式就是直接報警，向警方申請立案偵查?！?/p>

“交易社交帳號需要根據(jù)不同的類型來分析?！崩顣x沅表示，游戲帳號具有較強的財產(chǎn)屬性，其中的游戲裝備涉及到虛擬財產(chǎn)的問題。而微信、QQ等通訊軟件帳號則與之不同，具有很強的人身屬性，用戶往往是基于熟人之間的信任進行交流，如果買受人在未經(jīng)告知通訊錄好友的情況下繼續(xù)沿用原微信/QQ號使用人的身份，則可能構(gòu)成欺詐行為，侵犯了微信/QQ好友的知情權。

“如果微商A私下將自己的個人微信帳號賣給B，B沿用A的身份并利用其客戶資源銷售自己的產(chǎn)品?？蛻艋趯的信任進行下單后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一方面可以向帳號實際使用者B追究責任，另一方面，A在未經(jīng)告知微信好友的情況下交易帳號而侵犯了他人的合法權益，也需承擔相應的責任。”李晉沅舉例解釋道。

網(wǎng)絡社交帳號的權屬問題一直以來存在一定爭議。用戶和網(wǎng)絡服務提供者分別享有什么權利？此前有聲音認為，網(wǎng)絡社交賬戶的權屬可以采用雙軌制權屬，用戶享有社交賬戶所有權，平臺運營方享有其所研發(fā)運營的社交賬戶的知識產(chǎn)權。對此，李晉沅表示這在實踐中會面臨一定困難。

“目前主流的權屬認定方式是平臺方擁有帳號所有權，用戶擁有帳號使用權?！?/strong>李晉沅表示，多家平臺都通過用戶服務協(xié)議作出了相關規(guī)定，未經(jīng)平臺方同意，用戶“不得以任何形式處置帳號的使用權，包括但不限于贈與、出借、轉(zhuǎn)讓、銷售、抵押、繼承、許可他人使用?！?/p>

對于有一定粉絲基礎的自媒體帳號，如微信公眾號、短視頻創(chuàng)作帳號和圖文創(chuàng)作帳號等等，李晉沅表示，這些帳號具有一定的盈利能力和經(jīng)濟價值，財產(chǎn)屬性較強，如進行經(jīng)營主體變更，需要做到合法合規(guī)，且在用戶服務協(xié)議框架下向平臺申請許可，并告知相關用戶。

“比如我們關注了某個微信公眾號，當運營的主體發(fā)生變更時，往往會收到相關的推送通知，此時可以自主決定是否繼續(xù)關注該帳號。如果公眾號獲取了相關的個人信息，而用戶不認可新的運營方，則運營方應該在后臺對相關信息進行刪除處理并及時告知用戶。”

“目前已經(jīng)有專門的平臺從事網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)交易，特別是在游戲行業(yè)，如網(wǎng)易設置了官方的游戲交易平臺，滿足玩家對虛擬物品的交易需求?！崩顣x沅表示，在合法合規(guī)的前提下交易具有財產(chǎn)價值的自媒體賬號，平臺方可以參考游戲行業(yè)的處理方式，并對相關交易帳號進行公示，用戶得到平臺的許可之后再進行所有權轉(zhuǎn)移。

具體到“社交帳號在不涉及他人信息的情況下能否被交易”這個問題，李晉沅則認為，在合法合理且獲得平臺方許可的條件下可以進行交易，但依然需要審慎處理。

“比如QQ號，在未添加任何好友的情況下，可能因為號碼比較特殊而具有稀缺性。如果號碼正好包含了某人的生日或者幸運數(shù)字，可能就會產(chǎn)生交易需求。在合法合理的范圍內(nèi)可以進行交易。”李晉沅分析道，“但若帳號已經(jīng)具有較強的人身屬性，再進行交易就不合適了。”

近年來，倒賣社交賬號進行電信詐騙的案件頻頻發(fā)生。平臺作為網(wǎng)絡服務提供者，能否通過機制設計、技術優(yōu)化及時斬斷此類黑灰產(chǎn)鏈條？對此，李晉沅認為，在技術方面可以參考平臺防盜號的設計。“當用戶登錄的設備和常在地發(fā)生變更時，平臺可以進行提醒。當發(fā)現(xiàn)異常情況時，平臺可以有一定的冷處理，如設置禁言封鎖期，甚至終止向該帳號提供服務?！?/strong>

“對于個人而言，從保護自身的角度出發(fā)，應該審慎對待自己的賬號，別在未告知第三方的情況下進行交易，警惕被不法分子利用?！崩顣x沅表示。