圖蟲

作者：白楊

編輯：張偉賢

“在過(guò)去20多年中，得益于中國(guó)10億網(wǎng)民基數(shù)，消費(fèi)端推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，但隨著人口紅利見頂、創(chuàng)新乏力、惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題凸顯，監(jiān)管力度一步步加大，目前增速已經(jīng)顯著放緩”，4月19日，奇安信董事長(zhǎng)齊向東表示。

與此同時(shí)，隨著全面數(shù)字化時(shí)代開啟，互聯(lián)網(wǎng)正從消費(fèi)端向生產(chǎn)端、政府端攀升。但齊向東指出，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的神話不再適用于數(shù)字化時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)成為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的一員，而這些企業(yè)在借鑒早期互聯(lián)網(wǎng)成功模式時(shí)，不約而同遇到了“五大魔咒”。

數(shù)字化產(chǎn)業(yè)“五大魔咒”

第一個(gè)“魔咒”是燒錢補(bǔ)貼圈用戶的“圈地魔咒”。齊向東表示,早期處于流量紅利時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獲客成本和試錯(cuò)成本都比較低，跑馬圈地的確可以擴(kuò)大規(guī)模、搶地盤，然后再通過(guò)快速試錯(cuò)、快速迭代實(shí)現(xiàn)小步快跑。

而在數(shù)字化時(shí)代，B端獲客成本很高，如果通過(guò)跑馬圈地、讓利等方式獲客，會(huì)造成巨大的市場(chǎng)投入，導(dǎo)致研發(fā)資源不足，不利于企業(yè)長(zhǎng)期良性發(fā)展。同時(shí)B端試錯(cuò)成本高，一旦出錯(cuò)就可能是重大損失，客戶留存更無(wú)從談起。

第二個(gè)“魔咒”是人員增速超過(guò)營(yíng)收增速的“人效比魔咒”。To C企業(yè)一個(gè)產(chǎn)品面對(duì)的是海量用戶，一旦產(chǎn)品研發(fā)成功就是“一本萬(wàn)利”，隨著用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，邊際成本優(yōu)勢(shì)也更加凸顯。因此，早期成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，普遍都擁有人口紅利帶來(lái)的很好的“人效比”增長(zhǎng)曲線。

但到數(shù)字化時(shí)代，To B的競(jìng)爭(zhēng)力源泉不是客戶邊際成本優(yōu)勢(shì)，而是組織能力。沒有強(qiáng)大的組織能力，服務(wù)客戶越多，會(huì)推動(dòng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，但有可能陷入人效比“死亡陷阱”。

第三個(gè)“魔咒”是照搬國(guó)外遭遇水土不服的“舶來(lái)魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)早期是從“舶來(lái)”模式發(fā)展起來(lái)的，每個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都或多或少“復(fù)制”學(xué)習(xí)了國(guó)外的成功模式，甚至“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。

但在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中，由于中外企業(yè)數(shù)字化程度的顯著差異，將國(guó)外模式照搬到國(guó)內(nèi)，可能會(huì)遇到嚴(yán)重的“水土不服。”

第四個(gè)是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品無(wú)法滿足個(gè)性化需求的“標(biāo)品化魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是靠標(biāo)品化崛起的，一款產(chǎn)品可以適用于千萬(wàn)級(jí)甚至上億用戶。但在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中企業(yè)客戶業(yè)務(wù)復(fù)雜，個(gè)性化強(qiáng)，很難實(shí)現(xiàn)“標(biāo)品化”。為滿足不同企業(yè)的不同功能需求，服務(wù)提供商要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制開發(fā)，研發(fā)周期一般是9個(gè)月，這就造成一款產(chǎn)品的定制難、復(fù)用難。

第五個(gè)是升級(jí)迭代難、缺乏持續(xù)創(chuàng)新的“升級(jí)魔咒”。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，過(guò)去升級(jí)迭代很容易，只要在服務(wù)提供端統(tǒng)一操作即可。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中，企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息系統(tǒng)非常復(fù)雜，擴(kuò)展、更換、新增產(chǎn)品或功能都比較繁瑣，涉及到數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)變更、算力擴(kuò)容等多個(gè)環(huán)節(jié)，升級(jí)迭代難度指數(shù)級(jí)上升。這導(dǎo)致很多客戶擔(dān)心影響業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性，寧可遷就落后系統(tǒng)，也不敢貿(mào)然升級(jí)或更換。

齊向東認(rèn)為，這五大魔咒，既是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題，更是整個(gè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)遇到的“絆腳石”。

靠平臺(tái)化破局

至于如何打破上述“五大魔咒”，齊向東表示，通過(guò)研發(fā)平臺(tái)的量產(chǎn)，可以有效解決上述難題。

而齊向東之所以敢于給出這樣的答案，也是因?yàn)檫^(guò)去幾年，奇安信已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐，嘗到了平臺(tái)化的甜頭。

從2017年開始，奇安信開始逐步落地“平臺(tái)化”戰(zhàn)略。2019年，奇安信基本完成了“鯤鵬”、“諾亞”、“雷爾”、“錫安”四大研發(fā)平臺(tái)；2021年3月，奇安信又推出“川陀”、“大禹”、“玄機(jī)”、“千星”新四大平臺(tái)，形成八大平臺(tái)研發(fā)矩陣。

對(duì)奇安信而言，隨著主要研發(fā)平臺(tái)的全面量產(chǎn)，“五大魔咒”也將被不斷提升的平臺(tái)效率所打破。

比如，通過(guò)鯤鵬平臺(tái)的量產(chǎn)應(yīng)用，同等規(guī)格性能下成本可降低一半，讓邊界安全系列產(chǎn)品的性價(jià)比實(shí)現(xiàn)倍增。同時(shí)，研發(fā)平臺(tái)還加快了產(chǎn)品創(chuàng)新速度，極大降低試錯(cuò)成本，實(shí)現(xiàn)低成本獲客和留存。

再比如，奇安信30多款終端產(chǎn)品，基于川陀平臺(tái)的統(tǒng)一式量產(chǎn)，在保障低bug、高質(zhì)量的前提下，成本可下降三分之二。

齊向東稱，平臺(tái)化是奇安信集團(tuán)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，而該戰(zhàn)略將分為三個(gè)階段：首先是研發(fā)平臺(tái)化，通過(guò)研發(fā)平臺(tái)的成功量產(chǎn)，推動(dòng)研發(fā)人員實(shí)現(xiàn)人效比40%左右的提升，為奇安信2022年的盈利打下基礎(chǔ)；

第二步是產(chǎn)品平臺(tái)化，通過(guò)實(shí)現(xiàn)安全產(chǎn)品協(xié)同與數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，全面提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，保持營(yíng)收高增速；最后是能力平臺(tái)化，通過(guò)適應(yīng)安全行業(yè)整合化趨勢(shì)，帶領(lǐng)行業(yè)走向集中化，改變小規(guī)模、零散化、同質(zhì)化的現(xiàn)狀。

齊向東還透露，平臺(tái)量產(chǎn)帶來(lái)的收益，將不僅是奇安信，更是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)。接下來(lái)，奇安信將向生態(tài)伙伴全面開放研發(fā)平臺(tái)，并將在今年的BCS大會(huì)上，公布詳細(xì)的生態(tài)伙伴認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并開放平臺(tái)接入申請(qǐng)通道。

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