一、長期主義有什么用?
長期來看,人會(huì)死,企業(yè)會(huì)關(guān)閉,宇宙最終會(huì)走向熱寂。
與其擔(dān)心未來自己活成什么樣,不如解決現(xiàn)在的溫飽問題,畢竟,如果沒有能力養(yǎng)活自己,就沒有資格去談理想和未來。長期主義是不是沒什么用?
堅(jiān)持寫24封股東信的亞馬遜CEO貝索斯,每年做一次跨年演講的羅振宇,主張價(jià)值投資的巴菲特,他們是成功了,但這難道沒可能是個(gè)例嗎?所謂的長期主義,也可能是勝利者的“事后諸葛”?
長期主義是一個(gè)很大的詞,一不小心,我們就容易掉進(jìn)狂熱概念的漩渦里。然后以一種鼓吹的方式給自己洗腦,摒棄掉現(xiàn)在所有“短期值得,但長期不值得”的事情和習(xí)慣。
實(shí)際上,擺脫短期陷阱的方式,不用自斷經(jīng)脈、打破重塑,而是需要跳出你正在埋頭做的事,然后站在更高處,站在更長的時(shí)間尺度上,思考自己的利弊,然后再平衡好短期價(jià)值與長期價(jià)值。
一個(gè)概念受到追捧的程度,往往與它的合理性成反比[1]。我也開始去琢磨,“長期主義”有哪些限制條件,它的邊界在哪兒。然后,在這樣的邊界條件下,我們應(yīng)該如何去找到屬于自己的長期價(jià)值。
二、我做失敗的小生意
2015年初,我和幾個(gè)朋友在雅安合伙開了一家對標(biāo)711的便利店。當(dāng)時(shí)的我們意氣風(fēng)發(fā),希望打造雅安第一家中高端定位的便利店。當(dāng)時(shí)有朋友和親戚給我們提建議,比如要不要進(jìn)一些蔬菜和水果來賣,大家都會(huì)需要;生活用品還不夠,可以增加得多一些;店里的品類太少,可以再多增加一些接地氣的商品……這些都被我拒絕了,因?yàn)檫@不太符合我對便利店的定位——中高端。
我們引進(jìn)了風(fēng)幕柜展示冷鏈商品,自己做飯團(tuán)、關(guān)東煮、奧爾良烤翅等熟食和橙汁等熱飲,我們在踐行年輕、前衛(wèi)的理念。但是理想敵不過現(xiàn)實(shí),這家店開了兩年,最后在沒有盈余的情況下,轉(zhuǎn)租了鋪面。
記得我哥在便利店剛營業(yè)半年左右還問過我,你們店盈利情況如何?我說現(xiàn)在都沒有盈利,但是以后會(huì)盈利的,因?yàn)槲覉?jiān)信品牌可以在未來做出去,然后實(shí)現(xiàn)盈利。我當(dāng)時(shí)覺得,我是站在長期考慮的。但是再長遠(yuǎn),也敵不過現(xiàn)實(shí)。不能盈利,就無法存活。
現(xiàn)在看來,不得不說當(dāng)時(shí)的我對“長期主義”懷著想象,但沒有真正長期的規(guī)劃。比如:現(xiàn)在不能掙錢,什么時(shí)候能掙?對時(shí)間有沒有預(yù)估?如果能掙錢,掙錢的根本原因是什么?是加盟,還是找到了高利潤低成本的爆品?到了什么時(shí)間要放棄長期的計(jì)劃?
我也沒有在短期做任何策略和落地的事。比如這家便利店周邊沒有寫字樓,而是四五線城市的居民和對面的中學(xué)生居多,要想在這樣的市場輻射區(qū)內(nèi)生存下去,應(yīng)該做點(diǎn)什么,能滿足他們的需要?
所以,在確定自己真正的長期主義之前,我們?nèi)匀恍枰迩迦绻胍鲆患拢艹蔀椤伴L期主義”的邊界條件是什么?
三、用長期主義做事的邊界條件
羅輯思維最早會(huì)在每天發(fā)60秒的語音,這被羅振宇稱為一種“長期主義”。貌似只要找到一件事,然后堅(jiān)持和重復(fù)做,就能等到復(fù)利。比如,如果我每天都把羅振宇的60秒語音抄寫成文字,然后貼在家里墻上,最后我把它貼滿整個(gè)臥室,它是一種長期主義嗎?肯定不是。
羅振宇的60秒語音內(nèi)容是經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)后輸出的零碎結(jié)論性觀點(diǎn),不具備結(jié)構(gòu)化框架,所以不能有效積累;如果我摘抄的目的是為了室內(nèi)裝修,那明顯有更好的方法,但摘抄羅振宇的內(nèi)容既無法得到能力提升,還無法產(chǎn)生對外的影響力,它能不算是“長期主義”。
所以,長期主義的成立條件是:隨著時(shí)間的增長積累影響目標(biāo)的競爭力,提供確定的價(jià)值。
我把這句話拆分成四個(gè)關(guān)鍵因素:需要很長時(shí)間、能積累競爭力、競爭力還能影響目標(biāo)、確定的價(jià)值。
1. 需要很長時(shí)間
看起來像一句廢話,長期長期,肯定是需要一個(gè)很長的時(shí)間嘛。但是做一件事為什么需要很長的時(shí)間?因?yàn)檫m合長期主義的事,大多不是一蹴而就的。拿團(tuán)隊(duì)管理來說,管理最最終面向的是團(tuán)隊(duì)的成員。新成員從融入、到成長、到創(chuàng)造價(jià)值,是需要時(shí)間的。
即使是一個(gè)能力已經(jīng)很成熟的空降人員,仍然需要時(shí)間去和團(tuán)隊(duì)、公司文化進(jìn)行磨合,這也是為什么兼職的工資永遠(yuǎn)沒有正式員工的工資高。所以,做團(tuán)隊(duì)管理,需要長期主義。
因?yàn)橹挥型ㄟ^時(shí)間的積累,人的價(jià)值才能貼合團(tuán)隊(duì)和公司文化,發(fā)展得更好。然而我們想要的不是時(shí)間越長越好,相反,如果能達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),使用的時(shí)間越少,我們的成本越低,獲得的價(jià)值也就越大。
2. 能積累競爭力
“積累”,是第二個(gè)關(guān)鍵詞?!袄г谙到y(tǒng)里”的外賣小哥每次送餐都是隨機(jī)匹配商單的,他們無法去積累每一次的客戶信任,他們只是外賣餐盒被運(yùn)送的媒介,外賣商家才是最終可以做客戶積累的一方。
對于個(gè)人而言,長期主義即個(gè)人競爭力的持續(xù)積累。羅振宇口中的“長期主義”也是處在“終身學(xué)習(xí)”的語境下。學(xué)習(xí)得越多,你的知識(shí)結(jié)構(gòu)就越復(fù)雜,能理解的事物就越多。所以,在個(gè)人成長的語境下,隨著時(shí)間的積累,且不說能否形成復(fù)利,只要學(xué)習(xí)不斷,就能不斷積累知識(shí)的優(yōu)勢,你能理解和解釋的現(xiàn)象就越多。學(xué)習(xí),也處于長期主義的條件范疇內(nèi)。
3. 競爭力能影響目標(biāo)
光是能有效積累競爭力還不夠,你的競爭力還要對最終的目標(biāo)有正向的影響。比如,我堅(jiān)持開滴滴,隨著我開的時(shí)間越多,我能對汽車的操作比別人更熟悉,對路況比別人更了解,但是我的收入并不能因?yàn)檫@些積累變多,對于其他滴滴司機(jī)而言,我也無法形成有效的競爭優(yōu)勢。我的目標(biāo)如果是接更多的單,掙更多的錢,那我的駕駛技術(shù)再厲害,也無法影響目標(biāo),這就不叫長期主義。
但是滴滴平臺(tái)可以,它每優(yōu)化一個(gè)功能,或者優(yōu)化一次匹配的算法,或者投入一次廣告,都會(huì)讓更多的司機(jī)和乘客使用滴滴。
4. 確定的價(jià)值
這個(gè)世界,本身是“不確定性”多于“確定性”的,而人們則會(huì)想方設(shè)法去捕捉確定性的東西,來讓自己長續(xù)生存。小罐茶創(chuàng)始人杜國楹從營銷主義階段,到產(chǎn)品主義階段,到價(jià)值觀主義階段的蛻變,就是因?yàn)樗谶B續(xù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)中,摸索出了能應(yīng)對更多不確定性的“不變”。
營銷做得再好,產(chǎn)品沒做好,市場的不確定性依然沒得到解決;產(chǎn)品做好了,但是價(jià)值觀沒有得到用戶的認(rèn)可,企業(yè)也無法長續(xù)經(jīng)營下去。
李翔在訪談杜國楹時(shí)說:“很多人講價(jià)值觀,感覺更多還是對內(nèi)的,不是對用戶的?!?/p>
做好產(chǎn)品對外的價(jià)值觀,就是一種面對不確定性市場,提供的確定性價(jià)值。
但“確定的價(jià)值”也有一個(gè)限定條件:在周期內(nèi)。你不可能在整個(gè)行業(yè)周期向下走的時(shí)候,以一己之力去抗衡整個(gè)行業(yè),強(qiáng)如諾基亞手機(jī)、柯達(dá)交卷,也被技術(shù)時(shí)代的革新顛覆掉了。
凱恩斯說,從長期看,人總是會(huì)死的。團(tuán)隊(duì)從組成到拆散、公司從創(chuàng)辦到被收購(或上市、或倒閉)、行業(yè)的興起和衰落,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)周期。我們要在周期的限制內(nèi)去做長期的規(guī)劃,在不確定性中尋找確定性。
時(shí)間、核心競爭力、目標(biāo)影響力、周期內(nèi)價(jià)值的確定性,這四個(gè)因素雖然是分開說的,但其實(shí)他們?nèi)齻€(gè)彼此也相互重合、彼此依存。
如果用一個(gè)公式來總結(jié),它應(yīng)該是:長期可行性=目標(biāo)影響力*核心競爭力*周期內(nèi)的確定性價(jià)值/時(shí)間成本。即目標(biāo)影響力越高,核心競爭力越強(qiáng),周期內(nèi)的確定性價(jià)值越大,占用的時(shí)間成本越低,那么這件事的長期可行性就越大。
四、如何找到長期主義的“關(guān)鍵選項(xiàng)”?
我在《從小罐茶的營銷觀,談?wù)勎覍Α伴L期主義”的思考》[2] 的文章末尾說過:短期主義的“陷阱”,就是它會(huì)用短期的激勵(lì)讓你離不開它,逃避更重要的“決定性選項(xiàng)”,然后持續(xù)地待在自己的舒適區(qū)里,陷入低水平重復(fù)的循環(huán)當(dāng)中。
那我們該如何察覺并找到值得關(guān)注的、具備長期價(jià)值的選項(xiàng)呢?從長期主義的四個(gè)主要因素繼續(xù)延展,就有四個(gè)行動(dòng)抓手:定方向、抓不變、找優(yōu)勢、看周期。
1. 定方向
即刻APP在2018年上線,小而美的社區(qū)產(chǎn)品得到了網(wǎng)友的喜歡,即友都在說“在朋友圈裝死,在“即刻”蹦迪”。但是在2019年,即刻為了破圈做了很多流量增長的事,后因違規(guī)宣傳而被封禁,400萬的用戶說沒就沒了[3]。
即使這樣,在封禁的一年中,仍然有大量的用戶每天在關(guān)心即刻的動(dòng)態(tài)。在一年以后,即刻回歸。這讓即刻的團(tuán)隊(duì)開始思考并堅(jiān)定自己應(yīng)該服務(wù)誰?應(yīng)該堅(jiān)持什么。有時(shí)候增長不是初衷,而是一開始除了滿足工具價(jià)值,還能創(chuàng)造情緒價(jià)值。
有時(shí)候,我們因?yàn)橥饨绲臒o形要求和危機(jī)恐嚇,然后產(chǎn)生動(dòng)作變形,遺忘自己的初衷。這時(shí)候,我們需要找到自己的起點(diǎn),叩問做事的初衷。去思考從長期看,做什么事,提供什么價(jià)值,是自己愿意接受并且樂意一直做的。
除了起點(diǎn),以外,我們還可以去探索一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)下的終局,我們想達(dá)到的目標(biāo)是什么?理想的狀態(tài)是什么樣的?不一定做多大,但一定做得深,做得精致。
所以,定方向上,我給的建議是:從起點(diǎn)問初衷,從終點(diǎn)問目標(biāo)。
2. 抓不變
找到做這件事能提供的最本質(zhì)的價(jià)值,然后持續(xù)提供。
我當(dāng)初和同事一起籌劃構(gòu)建團(tuán)隊(duì)時(shí),達(dá)成的共識(shí)就是給新來的同學(xué)打造盡量陡峭的成長曲線,讓他們能感受到自己的成長。在薪資恒定的情況下,你能提供的核心價(jià)值就是成長。并且,在成長過程中,你也會(huì)和同事產(chǎn)生更深入的連接和羈絆。
所以,想要打造一個(gè)能打的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),就要做到吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才,關(guān)鍵點(diǎn)在于能讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長。而你作為leader,你的專業(yè)能力上限就是團(tuán)隊(duì)的能力上限。很多人覺得做團(tuán)隊(duì)管理的核心是要懂得處理人與人之間的關(guān)系。用“零一思維”來說,處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系的能力是0,你的專業(yè)度才是1。
你需要對業(yè)務(wù)有足夠的理解,能清晰地拆分業(yè)務(wù)目標(biāo),把它變成可執(zhí)行的任務(wù),能夠搭建起良性的協(xié)作和反饋機(jī)制。想把這些事情做好,都離不開永恒不變的專業(yè)度。
3. 看周期
周期長不長不重要,重要的是你知道自己處在周期的什么位置上,之后的趨勢是向上、持平,還是逐漸走下坡路。
最典型的案例就是一個(gè)行業(yè)的四個(gè)階段:起步期、成長期、成熟期、衰退期。
如果看到在這個(gè)行業(yè)里各個(gè)玩家都已經(jīng)在退出,在勞動(dòng)量不變的情況下,市場上的人員工資待遇在下滑,利益的格局逐漸穩(wěn)定,那么這個(gè)行業(yè)就處在、或即將邁進(jìn)衰退期了。對于剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆生,就可以考慮更好的發(fā)展可能性。
相反,如果你判斷你正在做的事、投資的對象,還處在上升期,只要足夠靠譜,不會(huì)中途離場,即使是在電梯里做俯臥撐,它也能從1樓上升到20樓。
4. 找優(yōu)勢
尋找可以積累的競爭優(yōu)勢,然后慢慢擴(kuò)大。已經(jīng)具備競爭優(yōu)勢的人,我在這里祝賀你。
這里我更想聊聊,找不到優(yōu)勢怎么辦?
如果你確定了方向,看清了周期,找到了能提供的確定性價(jià)值,剩下的就是提升和積累能影響目標(biāo)的競爭優(yōu)勢。
2019年,我加入了一個(gè)優(yōu)質(zhì)社群,社群的創(chuàng)始人給人一種很靠譜的感覺。他持續(xù)邀請業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人定期在社群里做分享,積累了不少優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和行業(yè)洞察。然而在上個(gè)月時(shí),我看到負(fù)責(zé)運(yùn)營的工作人員相繼離開,這個(gè)社群運(yùn)營就此不再深度維系了,群里大家也紛紛表示可惜。但是一個(gè)事情的結(jié)束,代表了新的開始。這位奔四的社群創(chuàng)始人,開始 all in Web 3.0,成為了前沿領(lǐng)域的探索者和開拓者。
在一開始,他也許不懂 Web 3.0 的技術(shù),也沒有足夠的專業(yè)競爭力。但是他確定了這個(gè)方向,看到了它處在行業(yè)初期,以及自己能提供 Web 3.0 的社區(qū)價(jià)值。我目前只知道他具備的資源就是有一些互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的朋友,但更具挑戰(zhàn)的是他如何面向未來的年輕人,在這個(gè)領(lǐng)域里構(gòu)建新的社群品牌影響力。
隨著技術(shù)和時(shí)代的快速更迭,本身的優(yōu)勢也可能成為進(jìn)化的掣肘。曾經(jīng)引以為傲的麒麟臂,可能在需要大家快速奔跑時(shí)成為巨大的累贅。這時(shí)候,你看到了一條新的曲線,能拋掉沉沒成本奮力一搏,也是一種勇氣。
五、最后聊聊
人終會(huì)走向盡頭,面對生離死別;再長青的企業(yè)終究要走向衰亡,被創(chuàng)新顛覆;一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期也終會(huì)衰退,被新的周期更替……但當(dāng)我們回顧由一連串當(dāng)下組成的過程時(shí),我們內(nèi)心安然,能拍拍自己的胸脯說:“沒什么能后悔的,整個(gè)過程我很享受。”這就足夠了。
我認(rèn)為的“長期主義”,不僅是為了取悅于未來的那個(gè)終局的自己,而是盡可能是每個(gè)時(shí)間點(diǎn)的自己。能一邊依著內(nèi)心做真實(shí)的自己,一邊朝著有意義的方向邁進(jìn),何樂而不為?
我們當(dāng)以最伸展的姿勢,以坦然、豁達(dá)的態(tài)度面對時(shí)間;把路看清,把手弄臟;既享受過程,也能在過程和最后找到屬于自己的意義。
內(nèi)容參考:
[1] 長期主義的陷阱.蘇倫.正經(jīng)研究
[2] 從小罐茶的營銷觀,談?wù)勎覍Α伴L期主義”的思考.HouSirui.猴猴說話
[3] 對話小宇宙:用輕盈的方式“對抗”令人疲憊的時(shí)代
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