站長之家(ChinaZ.com) 4月18日 消息:今天，淘寶平臺發(fā)布《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》變更公示通知。在此次變更的規(guī)則中，淘寶刪除了“住宅家具”一級類目下的商品不適用“未發(fā)貨秒退”規(guī)則的例外規(guī)定。

變更后，賣家自買家申請退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家；若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

除了虛擬、定制等特殊商品訂單外，對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的，處于未發(fā)貨狀態(tài)（以商家后臺系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)）且訂單金額不超過500元的訂單，執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

交易狀態(tài)為“買家已付款，等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng)，以下類型的訂單不適用：

1）生活?yuàn)蕵烦渲?、理?cái)、保險(xiǎn)、代購（有代購商品標(biāo)識）、裝修設(shè)計(jì)、定制、生活服務(wù)、眾籌、房產(chǎn)、拍賣、航旅、閑置、淘分銷、活體等；

2）珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級類目下的商品。

具體以產(chǎn)品執(zhí)行為準(zhǔn)。

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