今天，是3月15日，也是消費(fèi)者維護(hù)自己權(quán)益的日子。每年這個(gè)時(shí)候，“打假”的話題會(huì)引發(fā)廣大的熱議。隨著消費(fèi)者維護(hù)權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)，越來(lái)越多的消費(fèi)者也懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益了。

其中的原因，當(dāng)然少不了315晚會(huì)的宣傳，作為一年一度的大會(huì)，一直致力于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序、完善法律法規(guī)等工作。

來(lái)自于各行各業(yè)的從業(yè)者、消費(fèi)者或者用戶，都應(yīng)該會(huì)熱切關(guān)注每一年的315晚會(huì)，這無(wú)論對(duì)于從業(yè)者警戒自身，提升產(chǎn)品質(zhì)量有幫助，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是辨別真假，識(shí)破套路的良好方法。

在科技數(shù)碼領(lǐng)域，除了產(chǎn)品本身有可能造假之外，手機(jī)內(nèi)置的APP也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。

在近幾年，關(guān)于手機(jī)APP頻繁出現(xiàn)的虛假?gòu)V告、彈窗廣告、隱私泄露、過(guò)度授權(quán)等問(wèn)題，對(duì)不少用戶造成了一定的困擾，甚至帶來(lái)了不小的的風(fēng)險(xiǎn)。

而根據(jù)工信部最新發(fā)布的14款侵害用戶權(quán)益的APP來(lái)看，基本集中在彈窗廣告、誤導(dǎo)下載、過(guò)度授權(quán)、超范圍收集用戶信息這四方面的問(wèn)題上，我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下。

彈窗廣告可以說(shuō)是比較常見(jiàn)的困擾用戶的方式。相信不少用戶都有過(guò)這樣的體驗(yàn)：當(dāng)用戶打開(kāi)某個(gè)APP時(shí)，會(huì)出現(xiàn)開(kāi)屏廣告;或者當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)彈出廣告。

而用戶一不小心就會(huì)點(diǎn)擊到該廣告，跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面，甚至用戶可能會(huì)因此下載了該軟件，這也是誤導(dǎo)用戶下載其他不必要的軟件。

這種常見(jiàn)的彈窗廣告，用戶是很難防范的，在頁(yè)面滑動(dòng)的瞬間跳出，手指自然會(huì)點(diǎn)擊到，完全是在“耍流氓”，確實(shí)對(duì)很多人造成了困擾。

過(guò)渡授權(quán)以及超范圍收集用戶信息，歸根到底就是手機(jī)的權(quán)限問(wèn)題。我們使用手機(jī)的APP，需要授予一定的權(quán)限，才能使用。

這無(wú)可厚非，但并不是每一款A(yù)PP都需要使用到全部的權(quán)限。例如，作為一款管家APP，除了基本的讀取權(quán)限之外，它是不需要用戶其他諸如位置的隱私信息。

每次打開(kāi)新的APP，一堆彈窗出來(lái)，模棱兩可的說(shuō)法，很多用戶難以辨別，糊里糊涂便授權(quán)了，隱私信息自然也就泄露了。

在用戶層面來(lái)看，這些軟性的欺詐或錯(cuò)誤的引導(dǎo)，無(wú)不在損害用戶的合法利益。用戶本身難以辨別，自然會(huì)想著以個(gè)人的某些信息，換取便利的功能，軟件開(kāi)放商自然是利用了用戶這種心理。

但究其原因，還是軟件開(kāi)發(fā)商方面的問(wèn)題。倘若能從源頭避免該問(wèn)題，用戶也不會(huì)遇到這種抉擇。

另外，在手機(jī)廠商層面，除了逐步增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性之外，對(duì)于上架商店的APP審核也應(yīng)該更為嚴(yán)格，每次的更新更應(yīng)該把好關(guān)，避免后續(xù)的APP加入了其他誤導(dǎo)信息、過(guò)度手機(jī)用戶信息等權(quán)限。

隨著多年315晚會(huì)的積極宣傳，用戶對(duì)于多種欺詐套路、虛假手段均有了了解，防范意識(shí)也在不斷提高。

除了硬性產(chǎn)品的甄別與防范之外，對(duì)于軟性的欺詐手段，更應(yīng)該保持警惕的心理，避免落入陷阱。

當(dāng)然，近年來(lái)，各方對(duì)于手機(jī)APP的整治行動(dòng)也有所見(jiàn)效，一大批政策與法律法規(guī)的出臺(tái)，對(duì)于用戶保障自身的權(quán)利提供了有效且有力的法律途徑。

作為消費(fèi)者的我們，也應(yīng)該運(yùn)用好維護(hù)權(quán)利途徑，切實(shí)地保障自身的合法權(quán)益。

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