軟件公司N-iX在戰(zhàn)時仍為客戶提供70%服務(wù)

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時間3月4日消息，炮火紛飛下，烏克蘭蓬勃發(fā)展的軟件行業(yè)正艱難地為海外客戶編寫代碼，幫助國家抵御進攻。

就在俄羅斯對烏克蘭發(fā)起特別軍事行動近一周后，烏克蘭大型信息技術(shù)外包行業(yè)的許多公司表示，他們已經(jīng)設(shè)法把數(shù)千名員工遷至烏克蘭西部，特別是利沃夫的科技中心，該城市目前為止躲過了大部分戰(zhàn)斗和破壞。

多數(shù)軟件員工被迫留下

一些公司租來了公共汽車，為想要離開家的員工及其家人安排了臨時住所。另外一些公司急忙將員工轉(zhuǎn)移到國外，通常是波蘭，但是當烏克蘭禁止18歲至60歲的男性離境后，他們發(fā)現(xiàn)這些計劃受到了限制。這一政策意味著，在這個男性主導(dǎo)的行業(yè)中，大多數(shù)員工不得不留在烏克蘭——盡管許多人把家人送到國外，但他們出不去。

多位烏克蘭科技公司高管透露，許多烏克蘭開發(fā)者自愿為該國的臨時黑客部隊服務(wù)，后者對俄羅斯發(fā)起了網(wǎng)絡(luò)攻擊。另一些人則在家或辦公室工作，以維持公司的正常運轉(zhuǎn)。為了激勵員工，一些公司將公司收入捐贈給抵抗戰(zhàn)爭的努力，或者重新分配員工讓他們從事采購軍事物資的志愿工作。一些人已經(jīng)把他們辦公室的一部分變成了難民住所。

N-iX安置員工及其家人

“我們不斷收到防空警報信號，這意味著可能會發(fā)生什么事，人們不得不去避難?！避浖_發(fā)公司N-iX CEO安德魯·帕夫利夫(Andrew Pavliv)稱。N-iX擁有近2000名員工，最大的辦公室位于利沃夫。但是，帕夫利夫表示，他的公司本周將向客戶提供大約70%的已承諾服務(wù)，其客戶主要在美國和歐洲。

“工作就是你的避難區(qū)，你會試著不去看新聞。”帕夫利夫說。

俄羅斯進軍的規(guī)模令烏克蘭大部分科技行業(yè)感到意外，加劇了人們對全球科技生態(tài)系統(tǒng)某些部分出現(xiàn)瓶頸的擔憂。目前，全球科技生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)遭遇人才短缺的沖擊。數(shù)千家大大小小的公司使用烏克蘭的承包商進行編程和開發(fā)工作。烏克蘭科技行業(yè)高管和貿(mào)易團體表示，烏克蘭雖然是一個規(guī)模小于印度的信息技術(shù)外包目的地，但卻是歐洲最大的外包目的地之一。

“IT行業(yè)存在嚴重的人才短缺，尤其是在烏克蘭日益走向高端行業(yè)之際，”美國塔夫茨大學(xué)弗萊徹商學(xué)院全球商業(yè)系主任巴斯卡爾·查克拉沃爾蒂(Bhaskar Chakravorti)表示，“很難想象會有太多其他地方供客戶選擇?！?/p>

避難地：利沃夫

利沃夫是一個擁有72.1萬居民的城市，擁有一個歷史中心。目前為止，它一直是烏克蘭科技行業(yè)復(fù)蘇的關(guān)鍵組成部分。這座城市還沒有遭遇像基輔或哈爾科夫那樣遭受俄羅斯大規(guī)模襲擊，但是作為一些前往約40英里外的波蘭的難民中轉(zhuǎn)站，它已經(jīng)見證了這些襲擊的影響。

利沃夫成了難民中轉(zhuǎn)站

行業(yè)組織利沃夫IT集群(Lviv IT Cluster)的負責人斯捷潘·維謝洛夫斯基(Stepan Veselovskyi)表示，利沃夫的大多數(shù)科技公司都在運作。利沃夫IT集群代表著在利沃夫設(shè)有辦事處的大約500家科技公司中的200家?！皩τ趽碛袊H客戶的企業(yè)來說，在戰(zhàn)爭時期生存下來、向人們納稅和支付工資很重要，”維謝洛夫斯基表示，他在一間地下室里召開了監(jiān)事會會議，“這是一件瘋狂的事情?！?/p>

在俄羅斯發(fā)動攻擊之前，這些公司表示，他們的計劃主要是將員工從高風險地區(qū)轉(zhuǎn)移到利沃夫和其他西部城市。一些公司稱，他們已經(jīng)開始啟動應(yīng)急計劃，為希望臨時搬遷的員工出租公寓。這些員工加入了已經(jīng)在該地區(qū)生活和工作的約3萬名科技工作者的隊伍。

然后，炸彈開始落下。一些烏克蘭人留在那里，在地鐵站或防空洞過夜。一些人離開了他們的城市，有的去了度假型房屋，其他人則前往更遠的地方。

創(chuàng)造收入支援軍隊

伊利亞·波達瓦爾金(Ilia Podavalkin)是軟件開發(fā)公司Scalamandra的老板，該公司擁有大約20名員工。他說，戰(zhàn)爭開始時，他的幾名員工在海外，但其余的大多數(shù)都定居在斯洛伐克、波蘭和匈牙利邊境的小城市?；o的一名員工失聯(lián)四天，但最后還是寫信說他還活著。

“我從沒想過自己會陷入這種處境?！辈ㄟ_瓦爾金說。

波達瓦爾金稱，在這段時間里，他的恐慌變成了憤怒和決心。他表示，大約60%的員工目前要工作半天，一些人還加入了該國發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)攻擊中?！拔覀児久靼?，我們的財務(wù)必須盡可能強勁，不可能停止運轉(zhuǎn)，”波達瓦爾金說，“戰(zhàn)時沒有工作和錢也很可怕?！?/p>

軟件工程公司Sombra CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人維克多·切克(Viktor Chekh)說，他已經(jīng)讓銷售人員自愿參加戰(zhàn)爭方面的工作，而開發(fā)人員則專注于為客戶寫代碼。Sombra在烏克蘭擁有200多名員工。

“我們需要努力創(chuàng)造收入，我們創(chuàng)造的所有收入都可以支援軍隊?！鼻锌吮硎?。

Sombra開發(fā)者在工作

SoftServe是烏克蘭最大科技外包公司之一，其駐美國CEO克里斯·貝克(Chris Baker)稱，該公司已將大約2000名烏克蘭員工重新安置，大約一半在烏克蘭西部，其余則在波蘭和保加利亞。貝克說，截至周三下午，該公司只出于安全原因關(guān)閉了位于哈爾科夫的辦公室。“烏克蘭人的精神和無限的能量讓我們的交付團隊繼續(xù)前進。”貝克說。

烏克蘭科技行業(yè)的一些高管擔心，他們目前從沒有得到全面服務(wù)的外國客戶那里得到的理解和支持不會永遠持續(xù)下去。一些人還表示，他們正在準備更為緊急的應(yīng)急計劃：如果俄羅斯最終控制了烏克蘭的大部分地區(qū)，他們將把所有員工從烏克蘭轉(zhuǎn)移到鄰國。

“我不想談?wù)撨@件事，”N-iX公司的帕夫利夫說，“最壞的情況是，如果烏克蘭被占領(lǐng)，人們會搬走。我們真的希望這不會發(fā)生?！?作者/簫雨)

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