《新言財經(jīng)》從多位知情人士處獨家獲悉,騰訊旗下的重要電商業(yè)務(wù)“小鵝拼拼”即將關(guān)停,同時,內(nèi)部針對業(yè)務(wù)裁撤后的員工,提出了相應(yīng)的解決方案:“小鵝拼拼”的員工將轉(zhuǎn)崗至其他項目,該解決方案會于本周開始,由項目負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行溝通。
此外,小鵝拼拼獨立App已經(jīng)在多個主流應(yīng)用商店內(nèi)下架,目前僅保留微信端的小程序提供商品購買服務(wù)。作為騰訊PCG事業(yè)群的核心創(chuàng)新項目之一,小鵝拼拼關(guān)停的消息還是令行業(yè)頗感意外。
不斷轉(zhuǎn)型的小鵝拼拼,依舊逃不了關(guān)停的命運
小鵝拼拼從上線到即將關(guān)停,僅用了不到兩年時間。
據(jù)悉,小鵝拼拼是由騰訊PCG事業(yè)部打造的一款社交電商平臺,于2020年4月29日,在微信端上線了“小鵝拼拼”的微信小程序和微信公眾號。
《新言財經(jīng)》體驗發(fā)現(xiàn),小鵝拼拼的購物模式類似于拼多多,是一個依托于騰訊社交生態(tài)圈的多樣化場景和龐大用戶團(tuán)體,打通各個圈層消費者、多樣化購物場景的帶貨內(nèi)容社區(qū)。其Slogan為:“沒有什么事情比買到好東西更快樂!”
為了加強其社交電商的屬性,小鵝拼拼在上線后的兩個月內(nèi),增加了“群小店”功能,“群小店”是小鵝拼拼為騰訊微信群設(shè)計的新購物方式,可將商品分享到親友群、同事同學(xué)群內(nèi),促成訂單的成交。此外,群小店的出現(xiàn),可以幫助商家建立一個穩(wěn)定的電商私域場景,可以說,這一步是小鵝拼拼在玩法上正式向拼多多靠攏。
時間來到2021年,一位小鵝拼拼的員工曾向《新言財經(jīng)》透露,在2021年初時,小鵝拼拼在騰訊內(nèi)部曾被COO點名表揚,這款產(chǎn)品正式被騰訊所重視。并在同年年5月份,上線了同名的獨立App,并推出了“種草號”,用戶可以在小鵝拼拼內(nèi)發(fā)布種草內(nèi)容,提升商品的復(fù)購和訂單交易率。
而這款獨立產(chǎn)品,也保留了“小鵝拼拼”微信小程序的框架,這樣做的好處是,最大限度地保留了用戶原有的使用體驗和購物體驗。
圖源:小鵝拼拼App截圖。
多端的功能和產(chǎn)品布局,并未讓小鵝拼拼更上一層樓。2021年的618購物節(jié)后,內(nèi)部開始嘗試從全品類的綜合性電商平臺向細(xì)分賽道轉(zhuǎn)型,后期主要在潮玩、盲盒和漢服等細(xì)分賽道進(jìn)行探索,但并未取得預(yù)期效果。
至此,小鵝拼拼的社交電商之路,基本宣告失敗。
騰訊在電商賽道探索不止
回望騰訊的電商之路不難發(fā)現(xiàn),為了嘗試狙擊阿里的天貓和淘寶的擴張之路,騰訊推出過拍拍網(wǎng),以及易迅網(wǎng),但哪怕是通過QQ上億用戶的引流,也未能讓拍拍和易迅實現(xiàn)突破,后來騰訊選擇通過入股當(dāng)時行業(yè)第二的京東,曲線布局電商業(yè)務(wù)。
緊接著,2018年5月28日,騰訊通過QQ推出自有電商平臺“鵝漫U品”,這是一個以QQ年輕用戶為核心,打造騰訊在泛二次元文化領(lǐng)域的核心衍生品生態(tài)平臺,擁有獨立的App和小程序。但是由于“鵝漫U品”并沒有取得很好的反響,最終在2019年9月25日低調(diào)下線,并入了QQ公眾號“看點買買”,成為了一個購物功能。
在經(jīng)歷了多個電商業(yè)務(wù)的挫敗后,屢敗屢戰(zhàn)的騰訊并沒有選擇放棄,但騰訊改變了以往的策略,希望尋求突破。
一方面,是繼續(xù)與其他電商平臺進(jìn)行合作,比如“拼多多”,另一方面,是將電商平臺以微信小程序或者嵌入到其他App內(nèi)的形式進(jìn)行探索,當(dāng)前,騰訊自研的電商平臺走的都是這條路線,其中就包含著騰訊惠聚、鵝享團(tuán)、QQ小店,以及微信的微信小商店、云逛全球等。
這些電商平臺意味著騰訊開始在電商賽道內(nèi)的多個領(lǐng)域進(jìn)行布局。比如,“鵝享團(tuán)”布局團(tuán)購賽道;“QQ小店”則是在QQ內(nèi)探索社交電商的可能性;“騰訊惠聚”則是打造名品、正品購物平臺。作為較為獨立的微信,在推出“微信小商店”后,又開始在跨境電商業(yè)務(wù)上摸索,并測試“云逛全球”小程序。
圖:由新言財經(jīng)根據(jù)公開信息整理,圖中僅包含2020年到2022年的騰訊電商業(yè)務(wù)。
據(jù)《電商報》報道,相關(guān)機構(gòu)披露了2021年電商零售平臺市場份額,市場占比前五名分別為:淘寶占比51% 、京東占比20%、拼多多占比15%、抖音電商占比5%、快手電商占比4%,剩下不到5%的市場份額由蘇寧易購、唯品會、得物等平臺瓜分。
根據(jù)上述數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),相比于十年前,如今的電商份額已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,淘系的電商份額已經(jīng)大不如前,而快手、抖音、得物等新晉玩家開始嶄露頭角,搶占了部分份額。騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)的一股重要力量,對于電商這塊大蛋糕勢必不會視而不見,以上騰訊在電商方向上的頻繁布局就是印證。
當(dāng)然,對于騰訊而言,“小鵝拼拼”的關(guān)停,并不意味著騰訊將會停下在電商賽道上探索的步伐。或許,騰訊需要在自研新電商項目中,打造出一個爆款來實現(xiàn)自己的電商夙愿。
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