撰文 / 張夢(mèng)依
編輯 / 楊潔
麻辣燙行業(yè)也即將迎來(lái)上市公司了。2月8日,曾提出要“對(duì)標(biāo)星巴克”的上海楊國(guó)福麻辣燙,向中國(guó)證監(jiān)會(huì)國(guó)際部遞交了上市申請(qǐng)材料,向“麻辣燙第一股”發(fā)起了沖刺。
對(duì)“吃貨”們而言,很少有人不熟悉楊國(guó)福和張亮兩家麻辣燙品牌的。以加盟制為主的楊國(guó)福麻辣燙,根據(jù)官網(wǎng)顯示,到2021年,其加盟店數(shù)量已拓展至6000余家。有報(bào)道稱(chēng),在2020年,其門(mén)店?duì)I業(yè)額達(dá)到60億-70億元,楊國(guó)福集團(tuán)營(yíng)收也突破12億元。
成立近20年來(lái),這家麻辣燙品牌是以“只做加盟、不融資”聞名的。但在近年來(lái),資本掀起一股“小吃”潮,從蘭州拉面到烤串,大量小吃餐飲品牌紛紛獲得融資。在2022年初,和府撈面、鄉(xiāng)村基、撈王等小吃品牌也先后傳出即將上市的消息。
楊國(guó)福麻辣燙也坐不住了。但以加盟制為主、屢屢曝出食品安全問(wèn)題的麻辣燙“路邊店”,即使?fàn)I收超10億元,它也并非是高枕無(wú)憂。
從地?cái)偲鸺业?000家門(mén)店
源于川蜀之地的麻辣燙,卻在東北找到了發(fā)展的土壤。
2000年左右時(shí),楊國(guó)福夫婦還是在哈爾濱路邊擺攤賣(mài)烤串和烤魷魚(yú)的小商販。但在偶然間,他看到在周邊做麻辣燙這種小吃一家商戶生意不錯(cuò),于是也開(kāi)始轉(zhuǎn)行做起了麻辣燙。
2003年,第一家楊國(guó)福麻辣燙(當(dāng)時(shí)叫做“楊記麻辣燙”)在哈爾濱永和街開(kāi)業(yè)。在當(dāng)時(shí)東北經(jīng)營(yíng)麻辣燙的多為四川人,做法也更類(lèi)似四川的“冒菜”,以紅油湯底為主,加酸菜、花生碎等。但為了提高銷(xiāo)量和顧客好評(píng),楊國(guó)福夫婦開(kāi)始琢磨起改善湯底配方的事,尋找不同香料和底料搭配。
(圖/視覺(jué)中國(guó))
幾經(jīng)嘗試后,楊國(guó)福夫婦終于研究出了更適合東北人口味的麻辣燙——在四川麻辣燙中加入東北牛骨湯,并在底料中添加冰糖和全脂奶粉,令湯汁呈現(xiàn)奶白色,口味咸中帶甜。改良之后,這種麻辣燙的辣度降低了,不僅可以吃菜,還能喝湯。憑借著“可以喝的麻辣燙”這一特色,楊國(guó)福一舉成名。
除了改良口味之外,楊國(guó)福麻辣燙的另一項(xiàng)創(chuàng)新是,它將原來(lái)的碗式麻辣燙改成了消費(fèi)者自選食材、論斤稱(chēng)重的收費(fèi)形式。這一模式后來(lái)也被同行廣泛效仿,現(xiàn)在幾乎已經(jīng)成了麻辣燙的行業(yè)“慣例”。
在2012年,楊國(guó)福麻辣燙推出了“單鍋現(xiàn)做”的模式,給顧客“按需制作”,改變了原來(lái)麻辣燙大鍋熬一天的制作方式,不再重復(fù)使用湯底。
由于生意火爆,楊國(guó)福麻辣燙每年都能吸引200位左右的加盟商。到2019年時(shí),楊國(guó)福麻辣燙的加盟店已進(jìn)入全國(guó)400座城市、達(dá)到5500余家;到2020年,楊國(guó)福門(mén)店數(shù)量已經(jīng)拓展至6000家。加盟制也成為楊國(guó)福麻辣燙的主要收入來(lái)源。2019年,楊國(guó)福曾在媒體采訪中透露,當(dāng)年公司營(yíng)收預(yù)計(jì)將達(dá)到13億元;這其中,加盟費(fèi)只占兩成,多數(shù)收入來(lái)自商貿(mào)模塊,包括向加盟商銷(xiāo)售調(diào)味料、食材、廚房設(shè)備、餐廳家具等。
但麻辣燙行業(yè)入局門(mén)檻低、中小門(mén)店林立、客單價(jià)也不高,在眾多消費(fèi)者心目中,它還是帶有“臟亂差”路邊攤的固有印象。同時(shí),楊國(guó)福的麻辣燙門(mén)店也主要仍然活躍在北方市場(chǎng)。
門(mén)店數(shù)量快速擴(kuò)張的楊國(guó)福必須思考,該如何摘掉麻辣燙行業(yè)頭上的這頂“帽子”,以及自己未來(lái)的發(fā)展方向了。楊國(guó)福曾提過(guò),想做行業(yè)內(nèi)的“海底撈”。
楊國(guó)福開(kāi)始著力做起了集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)。2010年,楊國(guó)福重新設(shè)計(jì)了品牌視覺(jué)形象;并且,在定位上,公司提出了打造“快餐式麻辣燙”的概念。
同時(shí),楊國(guó)福開(kāi)始重運(yùn)營(yíng)模式,加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)和管理。在2013年,楊國(guó)福占地20000平米的大型標(biāo)準(zhǔn)化食品加工廠正式落成。
完成了品牌和供應(yīng)鏈升級(jí)的楊國(guó)福進(jìn)一步加快了向全國(guó)市場(chǎng)擴(kuò)張的腳步。2015年,公司將總部從哈爾濱搬到了上海,成立上海楊國(guó)福企業(yè)管理(集團(tuán))有限公司,注冊(cè)資本1億元。為了進(jìn)一步提高營(yíng)收,楊國(guó)福麻辣燙曾提出,計(jì)劃在2025年達(dá)到9000-10000家門(mén)店的規(guī)模。
2021年,楊國(guó)福在接受媒體采訪時(shí),也將對(duì)標(biāo)的對(duì)象改為了星巴克。相比起偏重傳統(tǒng)餐飲模式的海底撈,星巴克的品牌更為高端,客單價(jià)也和楊國(guó)福麻辣燙較為接近。楊國(guó)福在采訪中提到,星巴克的會(huì)員體系、文化和多元化,也更為吸引他。
楊國(guó)福也在試水自熱食品賽道,尋找第二增長(zhǎng)曲線,想為資本市場(chǎng)講述更多的新故事。2021年,楊國(guó)福天貓官方旗艦店正式上線,主打產(chǎn)品包括自熱火鍋、火鍋底料等,作為其在外賣(mài)和堂食之外的零售渠道的補(bǔ)充。據(jù)了解,它也是麻辣燙行業(yè)中,第一個(gè)在電商平臺(tái)開(kāi)店的品牌。
但《財(cái)經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn),目前楊國(guó)福天貓旗艦店銷(xiāo)量最高的一款自熱小火鍋月銷(xiāo)僅為1000余件,和自嗨鍋、莫小仙等頭部品牌仍存在較大差距。楊國(guó)福能否在擁擠的自熱食品賽道上搶占市場(chǎng),豐富收入結(jié)構(gòu),仍然有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
加盟模式的隱患
加盟模式是楊國(guó)福麻辣燙獲得快速擴(kuò)張和高盈利的“法寶”,但這一模式在管理和品控上的難題,卻已一直困擾著楊國(guó)福。
無(wú)論是想成為新的海底撈還是星巴克,在經(jīng)營(yíng)模式上若無(wú)法做出更大的創(chuàng)新性改變,楊國(guó)福想要打造“高端餐飲品牌文化”的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大。
但食品安全問(wèn)題,已成為楊國(guó)福麻辣燙揮之不去的陰霾,讓它成為監(jiān)管處罰的???。
早在2017年3月,有媒體報(bào)道稱(chēng),在外賣(mài)平臺(tái)上,北京共有27家楊國(guó)福麻辣燙存在證照不符的問(wèn)題。2021年,一名微博博主爆料稱(chēng),其在暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),楊國(guó)福麻辣燙一加盟店原料倉(cāng)庫(kù)有老鼠,店員在不清洗食材的情況下直接煮肉類(lèi)食材,還用洗菜池洗抹布和拖把。隨后,楊國(guó)福麻辣燙通過(guò)官方微博向公眾致歉。
2021年下半年,北京消協(xié)發(fā)布了食品安全問(wèn)題通報(bào),整理了存在食品安全問(wèn)題的企業(yè)名單,楊國(guó)福麻辣燙存在食安問(wèn)題門(mén)店的數(shù)量排名第二。在外賣(mài)平臺(tái)和社交媒體上,來(lái)自消費(fèi)者對(duì)楊國(guó)福麻辣燙食品安全問(wèn)題的吐槽也不少,包括吃了之后鬧肚子,在菜品中吃出蟲(chóng)子、頭發(fā)等異物等等,不一而足。
(圖/視覺(jué)中國(guó))
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,對(duì)加盟模式品牌而言,其內(nèi)部管理和質(zhì)量?jī)?nèi)控體系一般都不夠完善,加之很多加盟商為了節(jié)約成本、盡快盈利,在人員的管理培訓(xùn)和流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面都不會(huì)全力落實(shí)。餐飲行業(yè)分析師王冬明也表示:“優(yōu)化食品安全非常費(fèi)錢(qián),而楊國(guó)福麻辣燙有6000家門(mén)店,食品安全問(wèn)題也必然會(huì)有一定概率存在?!?/p>
食品安全問(wèn)題關(guān)乎企業(yè)品牌形象和口碑,也是餐飲企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,如果這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有得到改進(jìn),或?qū)?duì)楊國(guó)福的上市造成影響。
因此,有專(zhuān)家認(rèn)為,改善食品安全問(wèn)題將成為楊國(guó)福麻辣燙接下來(lái)的重點(diǎn)動(dòng)作?!盎诮ㄔO(shè)品牌公眾形象和市值管理的需要,楊國(guó)福將會(huì)更加注重質(zhì)量管理和品牌形象管理,將會(huì)在餐飲衛(wèi)生上投入更多管理措施?!表攲釉O(shè)計(jì)專(zhuān)家孫巍表示。
對(duì)此,在2021年中國(guó)連鎖餐飲峰會(huì)上,楊國(guó)福也曾表示,數(shù)字化建設(shè)目前仍是品牌短板,還處于起步階段,未來(lái)將投入4000萬(wàn)元用于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
急著上市的麻辣燙,會(huì)越來(lái)越貴嗎?
資本愛(ài)上了“小吃”。
在近年來(lái),餐飲賽道持續(xù)升溫,資本開(kāi)始紛紛“吃”起了拉面、鹵味、烘焙。數(shù)據(jù)顯示,在2020年,餐飲行業(yè)發(fā)生了115起融資事件,融資金額超過(guò)此前5年的總和。2021年以來(lái),國(guó)內(nèi)餐飲賽道的融資事件更是超過(guò)了220起,披露融資額超500億元。
在資本推動(dòng)下,原本客單價(jià)不高的“路邊小吃”們紛紛進(jìn)行了品牌升級(jí),走向高端化。同時(shí),這類(lèi)餐飲品牌由于容易標(biāo)準(zhǔn)化,頭部企業(yè)的連鎖化進(jìn)程也在加快。
今年伊始,餐飲企業(yè)也迎來(lái)了上市潮,包括老鄉(xiāng)雞、和府撈面、鄉(xiāng)村基、綠茶餐廳、老娘舅等等餐飲企業(yè)相繼傳出了上市消息。朱丹蓬表示,“餐飲企業(yè)都在扎堆上市,因?yàn)樯鲜锌梢詽M足企業(yè)自身的資金鏈需求,加強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、品牌效應(yīng),快速打造規(guī)模效應(yīng),并且能加寬加深企業(yè)的護(hù)城河,對(duì)抗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從整體來(lái)看,未來(lái)越來(lái)越多企業(yè)都會(huì)走向上市?!?/p>
在“后浪”刺激下,從未融資過(guò)的楊國(guó)福,也一改對(duì)資本的態(tài)度。有行業(yè)人士曾透露,幾年前,幾家頭部投資機(jī)構(gòu)都接觸過(guò)楊國(guó)福、張亮兩家頭部麻辣燙,但它們都表示并沒(méi)有接受外部資本的打算。
但在2021年,楊國(guó)福一改態(tài)度,對(duì)外透露稱(chēng),考慮到未來(lái)的發(fā)展,公司或?qū)⒁胪鈦?lái)資金,希望能為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的思路;并表示已將上市納入公司的五年計(jì)劃中,A股是其目前的“理想地”。
一位餐飲行業(yè)觀察人士分析稱(chēng),楊國(guó)福麻辣燙現(xiàn)在已經(jīng)到了門(mén)店數(shù)量的“極限”,如果要穩(wěn)坐“麻辣燙老大”的位置,那么通過(guò)上市,獲取股市資本的支持,是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
但麻辣燙企業(yè)要上市,面臨的挑戰(zhàn)也是巨大的。
企查查數(shù)據(jù)顯示,從2015年開(kāi)始,麻辣燙企業(yè)的注冊(cè)量持續(xù)攀升,截至2021年10月,全國(guó)麻辣燙相關(guān)企業(yè)總量達(dá)到17.4萬(wàn)家。
但除了麻辣燙“雙雄”楊國(guó)福和張亮麻辣燙外,公開(kāi)了融資消息的麻辣燙新興品牌并不算多,只有???、小谷姐姐、小蠻椒等幾家。2017年10月,??吐槔睜C獲得了百福控股的1000萬(wàn)人民幣融資。2021年6月,麻辣燙品牌“小蠻椒”完成了千萬(wàn)元級(jí)A輪融資。在此之前,小蠻椒已經(jīng)先后完成了兩輪融資,投資方分別是番茄資本,以及絕味食品和餓了么聯(lián)合發(fā)起的絕了基金。
在孫巍看來(lái),“麻辣燙商業(yè)模式易于復(fù)制,就像火鍋賽道一樣,減少了對(duì)菜譜和廚子的依賴,因此,更容易實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和連鎖化,進(jìn)行規(guī)?;偷统杀緮U(kuò)張。”
但是,也有餐飲行業(yè)人士指出,“麻辣燙雖然比火鍋更容易標(biāo)準(zhǔn)化,但痛點(diǎn)是人均單價(jià)永遠(yuǎn)偏低?!甭槔睜C的“親民”屬性,注定它無(wú)法脫離平價(jià)路線,客單價(jià)難以進(jìn)一步提高。再加上,麻辣燙門(mén)檻不高,新品牌層出不窮,品牌間的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也難以避免。另一方面,在不同地域,對(duì)麻辣燙的口味偏好是存在差異的。對(duì)單一品牌實(shí)現(xiàn)全國(guó)化來(lái)說(shuō),這仍是個(gè)阻礙。
比起傳統(tǒng)模式的楊國(guó)福和張亮麻辣燙外,近年來(lái)崛起的麻辣燙新興品牌們,也正走在新的道路上。小谷姐姐和小蠻椒做的是主要以外賣(mài)為突破口、輔以堂食的模式。新型連鎖麻辣燙品牌們?nèi)缫捊恪⒓⑵诺?,口味更豐富,價(jià)格空間也在上探。在小蠻椒和許小樹(shù)麻辣燙,花四五十元吃上一碗麻辣燙,也并不是什么稀奇事。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊注意到,楊國(guó)福麻辣燙在一線城市的客單價(jià)也在逐漸走高。在豆瓣、微博等平臺(tái)上,有不少消費(fèi)者吐槽稱(chēng),“楊國(guó)福是不是漲價(jià)了,為什么這么貴”。美團(tuán)平臺(tái)上,在上海、深圳等一線城市,楊國(guó)福麻辣燙部分門(mén)店的人均客單價(jià)也達(dá)到了40元左右。
楊國(guó)福麻辣燙沖刺上市的過(guò)程中,還會(huì)越來(lái)越貴嗎?
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