同城貨運(yùn)平臺(tái)中,快狗打車的上市進(jìn)程再進(jìn)一步。2022年2月7日,快狗打車通過(guò)了港交所的上市聆訊。
在2021年8月份遞交招股書前,快狗打車剛剛完成了近億美元的新一輪融資,由交銀國(guó)際聯(lián)合數(shù)碼港投資創(chuàng)業(yè)基金(CMF)共同領(lǐng)投。截至遞交招股書之前,快狗打車背后的資本陣容包括了58同城、阿里巴巴、菜鳥等知名戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)投資者。
根據(jù)招股書顯示,2018年至2021年前三季度,快狗打車的收入分別為4.53億元、5.49億元、5.3億元和4.73億元,虧損凈額分別為10.7億元、1.84億元、6.58億元和3.93億元??旃反蜍囋诮?年內(nèi)持續(xù)虧損,總虧損額近23億元。
在貨運(yùn)市場(chǎng)上,快狗打車仍然面臨一眾競(jìng)爭(zhēng)者。除了它的老對(duì)手貨拉拉外,滿幫、滴滴等皆已入局,之前市場(chǎng)上還傳出了美團(tuán)正在測(cè)試貨運(yùn)物流業(yè)務(wù)“卓鹿”的消息。這些巨頭的加入給同城貨運(yùn)市場(chǎng)增加了更多的不確定性,而鏖戰(zhàn)同城貨運(yùn)市場(chǎng)多年的快狗打車,還依舊在虧損邊緣掙扎。未來(lái),它的上市又能給行業(yè)帶來(lái)多大的變數(shù)?
企業(yè)服務(wù)占營(yíng)收大頭,不是單純“搬家公司”
快狗打車成立于2014年,隸屬于到家集團(tuán),前身為58速運(yùn)。2017年,GOGOX與58速運(yùn)合并,并在之后更名為快狗打車。
快狗打車也并非僅僅是大眾認(rèn)知里的“搬家公司”。根據(jù)招股書,其主要包括三大業(yè)務(wù)線:以貨運(yùn)、快遞、搬家等為主的平臺(tái)服務(wù),滿足中小企業(yè)及大型企業(yè)需要的企業(yè)服務(wù),以及為司機(jī)提供燃料卡、車輛保養(yǎng)等增值服務(wù)。
其中,平臺(tái)服務(wù)和企業(yè)服務(wù)是快狗打車的營(yíng)收主要來(lái)源。目前其企業(yè)服務(wù)的營(yíng)收占比從2018年的61.6%下降至2021年前三季度的57.1%,而平臺(tái)服務(wù)的營(yíng)收占比則相應(yīng)地從2018年的37.1%上升至2021年前三季度的39.3%。
雖然企業(yè)服務(wù)營(yíng)收占快狗打車總營(yíng)收的大頭,但是其訂單量卻還不到平臺(tái)服務(wù)訂單量的十分之一。2018年至2021年前三季度,企業(yè)服務(wù)的配送訂單分別為110萬(wàn)單、130萬(wàn)單、130萬(wàn)單以及110萬(wàn)單;而平臺(tái)服務(wù)的訂單則分別為3130萬(wàn)單、3210萬(wàn)單、2590萬(wàn)單以及1910萬(wàn)單。
但根據(jù)招股書,在國(guó)內(nèi),其平臺(tái)服務(wù)和企業(yè)服務(wù)每筆訂單的平均交易總額是呈下降趨勢(shì)的。其中,平臺(tái)服務(wù)的每筆訂單的平均交易總額已從2018年的94.6元,下降至2021年前三季度的82.2元;企業(yè)服務(wù)的每筆訂單的平均交易總額則從2018年的501.3元,下降至2021年前三季度的303.7元。
而快狗打車平臺(tái)服務(wù)的平均抽傭率(中國(guó)內(nèi)地)卻在逐年增加,在2018年、2019年、2020年分別為5.8%、8.2%、9.8%;到了2021年前三季度,該數(shù)據(jù)已經(jīng)上漲至11.7%。
招股書顯示,2021年前三季度,快狗打車平臺(tái)上的注冊(cè)司機(jī)已經(jīng)從2018年的130萬(wàn)上漲至490萬(wàn)名。但快狗打車也因?qū)λ緳C(jī)運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題屢遭詬病。在黑貓投訴平臺(tái)上,快狗打車司機(jī)的相關(guān)投訴量超過(guò)了500條。
例如,在平臺(tái)上,有司機(jī)投訴稱,其在快狗打車平臺(tái)交了500元保證金,在6個(gè)月后想要解約時(shí),卻無(wú)法找到退保選項(xiàng)入口;還有司機(jī)稱,自己交了200元保證金后,在多日沒(méi)有訂單的情況下,想退出平臺(tái)卻聯(lián)系不到相關(guān)人員退還保證金;還有司機(jī)表示,加盟快狗打車本是靈活合約性質(zhì),但平臺(tái)強(qiáng)制要求司機(jī)貼上帶有快狗打車logo的大面積車貼,否則就會(huì)扣錢。
此外,因貨運(yùn)平臺(tái)隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、上漲會(huì)員費(fèi)、誘導(dǎo)惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題,交通運(yùn)輸部也曾多次約談滿幫、貨拉拉、滴滴貨運(yùn)、快狗打車等平臺(tái)。
市場(chǎng)份額下降,快狗尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)
根據(jù)招股書顯示,2020年,快狗打車的市場(chǎng)份額為5.5%,在國(guó)內(nèi)線上同城物流領(lǐng)域排名第二。但快狗打車要守住這“第二大線上同城物流平臺(tái)”的名頭,卻并不容易。
滿幫、滴滴、順豐等巨頭,成為了快狗打車和貨拉拉的對(duì)手。
2020年4月,滴滴投入1億元成立了貨運(yùn)公司;成立不到半年,其整體日訂單量已經(jīng)超過(guò)了9萬(wàn)單。2020年8月,滿幫收購(gòu)了同城貨運(yùn)公司省省回頭車,加入同城貨運(yùn)戰(zhàn)局;順豐早在2018年就開通了順豐打車業(yè)務(wù),為用戶提供貨運(yùn)網(wǎng)約車服務(wù),并在2019年孵化了旗下的車貨匹配平臺(tái)“順陸”。
巨頭們紛紛下場(chǎng),給快狗打車帶來(lái)了壓力。根據(jù)招股書顯示,按照2021年前三季度的交易總額計(jì)算,快狗打車的最新市場(chǎng)份額下降到了3.4%。
快狗打車也不得不開始尋求新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。此前,快狗打車相關(guān)人士曾向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,快狗打車正在針對(duì)即時(shí)貨運(yùn)、企業(yè)貨運(yùn)、搬家業(yè)務(wù)等,進(jìn)行價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理。以搬家業(yè)務(wù)為例,根據(jù)不同需求場(chǎng)景以及貨物,快狗打車將其細(xì)分為小搬、中搬、大搬、日式搬家等不同場(chǎng)景,并針對(duì)不同尺寸的家具、電器等,在價(jià)格端進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是快狗打車拓展B端市場(chǎng)的一個(gè)重要切入點(diǎn)。此前,快狗打車曾公開表示,已經(jīng)與美團(tuán)、滴滴、拼多多、京東、盒馬等社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目開展合作??旃反蜍噭t進(jìn)一步向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,公司并未直接進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu),而是為相關(guān)項(xiàng)目提供運(yùn)力支撐;對(duì)于快狗打車來(lái)說(shuō),2021年也會(huì)把很大一部分業(yè)務(wù)精力放在下沉市場(chǎng)上。
根據(jù)招股書披露,在2018年,快狗打車的前五大客戶中,有三家是共享單車客戶。而到了2021年前三季度,前五大客戶中只有1家共享單車相關(guān)企業(yè),社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)則進(jìn)入其五大客戶之列,貢獻(xiàn)的營(yíng)收占比為2.4%。
一位同城貨運(yùn)業(yè)內(nèi)人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,在目前行業(yè)內(nèi)公司業(yè)務(wù)模式趨于同質(zhì)化的情況下,同城貨運(yùn)領(lǐng)域比拼的不再是補(bǔ)貼和注冊(cè)司機(jī)數(shù)量,而是如何通過(guò)差異化定位,為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
目前雖然快狗打車即將沖刺“同城貨運(yùn)第一股”,但是,目前行業(yè)格局仍然未定,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍將激烈。
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