微軟不久前宣布將在下半年推出Office 2021的消息，讓不少人感到很振奮。原因在于Office 2021支持用戶(hù)一次買(mǎi)斷，不用按月訂閱。幾年前推出Office 2019時(shí)，微軟曾表示Office 2019是最后一版支持用戶(hù)一次買(mǎi)斷的Office，之后版本只提供Office 365云端訂閱。

現(xiàn)在娛樂(lè)領(lǐng)域的視頻、音樂(lè)、游戲、小說(shuō)都調(diào)整了銷(xiāo)售模式，主打會(huì)員訂閱，越來(lái)越多專(zhuān)業(yè)軟件也推出訂閱制，需要用戶(hù)每月支付訂閱費(fèi)。盡管訂閱制里默認(rèn)扣費(fèi)之類(lèi)的陷阱讓很多人對(duì)它深?lèi)和唇^，但擋不了越來(lái)越多看到甜頭的軟件廠(chǎng)商加入進(jìn)來(lái)。專(zhuān)業(yè)軟件過(guò)去幾年的重大變化基本可以概括為兩點(diǎn)——訂閱化和云端化。

軟件銷(xiāo)售從過(guò)去的一次買(mǎi)斷變成按月訂閱。廠(chǎng)商根據(jù)軟件功能、使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)設(shè)置不同的價(jià)格檔位，向不同用戶(hù)收費(fèi)

軟件開(kāi)始向云端轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)用戶(hù)將創(chuàng)建的文件保存到云端。云服務(wù)的儲(chǔ)存空間和授權(quán)用戶(hù)數(shù)量被設(shè)置成付費(fèi)項(xiàng)，超過(guò)一定使用空間和人數(shù)，用戶(hù)也需要付錢(qián)

專(zhuān)業(yè)軟件通常價(jià)格不低，很多潛在購(gòu)買(mǎi)者因?yàn)楦甙簝r(jià)格而使用盜版?！坝嗛喼啤苯档土藢?zhuān)業(yè)軟件的付費(fèi)門(mén)檻，可以吸引更多人付費(fèi)。廠(chǎng)商也能設(shè)置更靈活的營(yíng)銷(xiāo)手段，比如在軟件功能、使用人方面設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，實(shí)現(xiàn)向更多人收費(fèi)。

“訂閱制”還加強(qiáng)了軟件開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)的聯(lián)系。開(kāi)發(fā)商可以根據(jù)訂閱數(shù)量變化，了解軟件新功能是否受歡迎。專(zhuān)業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)周期通常很長(zhǎng)，在漫長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)階段，用戶(hù)需求隨時(shí)可能發(fā)生變化。無(wú)法及時(shí)了解用戶(hù)需求，就可能造成軟件的大版本更新在推出后不被市場(chǎng)歡迎，開(kāi)放商無(wú)疑會(huì)損失慘重。

專(zhuān)業(yè)軟件的“云轉(zhuǎn)型”則是受辦公環(huán)境變化的驅(qū)動(dòng)。智能手機(jī)和平板電腦的發(fā)展讓辦公環(huán)境越來(lái)越多元，辦公設(shè)備從過(guò)去單純的電腦變成手機(jī)、平板和電腦的組合?！霸贫嘶笨梢员４嫖募木庉嬤M(jìn)度，用戶(hù)更換工作環(huán)境后，可以在新設(shè)備上繼續(xù)編輯。

專(zhuān)業(yè)軟件“云轉(zhuǎn)型”的另一個(gè)重要原因是企業(yè)協(xié)同辦公的需求?，F(xiàn)代企業(yè)分工越來(lái)越細(xì)致，對(duì)不同工作環(huán)節(jié)間的銜接的要求也越來(lái)越高。過(guò)去團(tuán)隊(duì)協(xié)作，文件資料的同步依賴(lài)QQ之類(lèi)的即時(shí)通訊軟件，但常常出現(xiàn)文件修改版本混亂，不用成員設(shè)備差異導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)軟件“云轉(zhuǎn)型”后，一個(gè)企業(yè)賬號(hào)就能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文件的共享，將最新修改進(jìn)度同步到每個(gè)人的設(shè)備。

當(dāng)訂閱制、云轉(zhuǎn)型越來(lái)越流行，我們也就看到，很多面向個(gè)人用戶(hù)的工具型軟件，開(kāi)始紛紛推出企業(yè)版。在這個(gè)變化中，一些原本陷入瓶頸中軟件也找到新的出口，向企業(yè)服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

印象筆記

印象筆記（Evernote）最初定位于個(gè)人云筆記工具，在完成8500萬(wàn)美元融資后，推出了企業(yè)版。

服務(wù)于個(gè)人用戶(hù)時(shí)，印象筆記主要用于個(gè)人事項(xiàng)的記錄和同步，但當(dāng)服務(wù)對(duì)象從單個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w團(tuán)隊(duì)時(shí)，它發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。印象筆記開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)企業(yè)版進(jìn)行了深入思考，在產(chǎn)品中做出了一些針對(duì)性改變。

相較個(gè)人筆記，印象筆記企業(yè)版新增企業(yè)筆記本。團(tuán)隊(duì)可以看到放在企業(yè)筆記本中的任何信息

企業(yè)筆記本引入了管理員角色。管理員有權(quán)管理加入企業(yè)版帳戶(hù)中的企業(yè)筆記本，如果某個(gè)用戶(hù)離開(kāi)企業(yè)，私人筆記本會(huì)被帶走，但企業(yè)筆記本則會(huì)保留在企業(yè)

兩項(xiàng)改變讓企業(yè)筆記本里的知識(shí)能夠成為一個(gè)體系，任何公司可以據(jù)此建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)。它由一系列精選的企業(yè)筆記本組成，整個(gè)公司內(nèi)部都可以訪(fǎng)問(wèn)。所有員工可以將自己的企業(yè)筆記本發(fā)布到企業(yè)知識(shí)庫(kù)。印象筆記的轉(zhuǎn)型也在此埋下了伏筆。

之后幾年，主要用于個(gè)人事項(xiàng)記錄和同步的印象筆記個(gè)人版很快碰到增長(zhǎng)天花板，微軟OneNote之類(lèi)的免費(fèi)云筆記工具搶走了大量用戶(hù)。在上市失敗之后，印象筆記創(chuàng)始人Phil Libin也在2016年走了人。

Microsoft OneNote

反倒是企業(yè)版從云筆記工具突破，成功發(fā)展成企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，展現(xiàn)出了更大的成長(zhǎng)空間。2020年8月，印象筆記將一部分企業(yè)服務(wù)剝離出來(lái)，宣布新產(chǎn)品“印象團(tuán)隊(duì)”APP獨(dú)立上線(xiàn)。印象團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注企業(yè)和團(tuán)隊(duì)用戶(hù)，將在企業(yè)知識(shí)管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作上發(fā)掘機(jī)會(huì)。

XMind

XMind是一款實(shí)用的商業(yè)思維導(dǎo)圖軟件，穩(wěn)定可靠同時(shí)界面美觀，在常見(jiàn)的桌面平臺(tái)都有覆蓋。和大多數(shù)商用軟件一樣，XMind在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)同樣通過(guò)銷(xiāo)售軟件獲利。在經(jīng)營(yíng)10年后，隨著市場(chǎng)中用戶(hù)多設(shè)備同步和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的需求逐漸旺盛，XMind也開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的調(diào)整。

它設(shè)計(jì)了用戶(hù)賬號(hào)系統(tǒng)，然后在此基礎(chǔ)上加入云存儲(chǔ)和同步功能。不過(guò)在原有軟件結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上很難做出顯著的改動(dòng)，XMind重頭開(kāi)發(fā)的幾款新產(chǎn)品也不算成功。一直到2020年8月，積攢了足夠多經(jīng)驗(yàn)的XMind才推出企業(yè)版，面向50人以上的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)提供服務(wù)。

相較個(gè)人版，企業(yè)版調(diào)整了軟件激活和管理機(jī)制，會(huì)根據(jù)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)記錄生成一個(gè)帶有設(shè)備限制的序列號(hào)。同一個(gè)序列號(hào)可以在不同設(shè)備上激活，方便團(tuán)隊(duì)不同成員使用。所生成的序列號(hào)同時(shí)帶有設(shè)備限制，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有成員離職，管理者只需要移除其序列號(hào)，該序列號(hào)就可以在新的設(shè)備上重新激活使用。

Axure

關(guān)于Axure，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該都不陌生。這個(gè)老牌原型設(shè)計(jì)軟件擁有將近20年的歷史，在用戶(hù)多設(shè)備同步和團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求旺盛之后，同樣不得不進(jìn)行痛苦的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)調(diào)整。

不同于XMind，Axure最初通過(guò)Axshare實(shí)現(xiàn)本地部署和原型展示。但這種半成品顯然無(wú)法滿(mǎn)足復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求。一直到2019年Axure 9發(fā)布，才實(shí)現(xiàn)原型產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)協(xié)作——Axure推出了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)版，不同成員可以同時(shí)編輯原型文件，查看歷史編輯記錄，以及在團(tuán)隊(duì)云盤(pán)上保存原型文件。

幾十年來(lái)，軟件開(kāi)發(fā)商借助第三方渠道銷(xiāo)售套裝軟件，通過(guò)不斷升級(jí)產(chǎn)品讓老客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)不斷吸引新客戶(hù)。而隨著時(shí)代發(fā)展，軟件走向“云+訂閱”已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

這不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品調(diào)整，而是一次全面升級(jí)：

調(diào)整和升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)軟件往往是本地部署，不輕易升級(jí)；云軟件則部分部署在云端，需要對(duì)各種情況高度適配，可以隨時(shí)升級(jí)。

調(diào)整和升級(jí)銷(xiāo)售方式。傳統(tǒng)軟件往往通過(guò)第三方渠道商銷(xiāo)售套裝軟件，云軟件則更多采用直銷(xiāo)模式，在線(xiàn)銷(xiāo)售

將軟件從“本地+買(mǎi)斷”轉(zhuǎn)到“云+訂閱”，軟件開(kāi)發(fā)商肯定要承擔(dān)巨大的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售壓力，但長(zhǎng)期來(lái)看，“云+訂閱”的產(chǎn)品收入穩(wěn)定性和可預(yù)測(cè)性更高。盡管軟件通過(guò)升級(jí)等手段也能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，但是收入預(yù)測(cè)性很差，另外還存在周期性問(wèn)題。而軟件轉(zhuǎn)向“云+訂閱”之后，訂閱收入基本會(huì)成為重復(fù)性收入，具有極高可預(yù)測(cè)性。按照DCF估值，高可預(yù)測(cè)性收入將享有更低的折現(xiàn)率，公司估值可以得到有效提升。

當(dāng)然對(duì)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，最直接的反饋是防盜版將更有效。云服務(wù)的離線(xiàn)版本通常需要按月聯(lián)網(wǎng)一次以確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)，這項(xiàng)措施可以有效防范盜版發(fā)生，增加付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量。

軟件“云端化”還貼合了移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)時(shí)代，中、小企業(yè)協(xié)同辦公的需求。企業(yè)比個(gè)人用戶(hù)更愿意為優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的產(chǎn)品長(zhǎng)期付費(fèi)。長(zhǎng)期來(lái)看，“云+訂閱”將為軟件開(kāi)發(fā)商帶來(lái)更多付費(fèi)用戶(hù)、更多重復(fù)性收入。不止“云+訂閱”不可逆轉(zhuǎn)，未來(lái)也還將有越來(lái)越多的企業(yè)版軟件誕生。

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