當一款名為摸魚的軟件光明正大地出現(xiàn)在蘋果APP Store上時,你會猛然發(fā)覺,摸魚已經(jīng)成為全世界打工人的共鳴了。
老實說,電子廠的流水線和CBD的互聯(lián)網(wǎng)大廠在摸魚這件事上沒有區(qū)別。前者借著去廁所在外面抽根煙透氣,后者趁著飯點的空檔買杯咖啡續(xù)命。
有人曾調侃996等于ICU。2019年,一位ID為「996ICU」的程序員在GitHub發(fā)布了一個代碼倉庫,來控訴國內互聯(lián)網(wǎng)996為代表的的嚴重超時加班。2年后,清華大學的《摸魚學導論》就名噪一時了,雖然最后被發(fā)現(xiàn)是一個學生「自制的課程嘗試」。
(圖片來源:知乎@顧介漣)
到了月底,公司放出來的紅黑榜單開始明確地提醒你:公共wifi已經(jīng)準確記錄你在各個app逗留的時間,上班為什么刷短視頻?怎么小說閱讀軟件停留時間這么長?HR輕咳一聲,上司臉上的微妙表情仿佛在告訴你:摸魚人,你要小心了。
摸魚人的確要小心,不僅是管理者與管理機制的窺視與控制,還有蘊藏其中的剝削本質。現(xiàn)代企業(yè)制度逐漸發(fā)展的背后,個體化的發(fā)展是否被看見和重視,新一代知識民工的去路又在何方。如果看過摸魚人和反摸魚達人的斗智斗勇,你或許會感慨,路漫漫其修遠兮。
01 摸魚聯(lián)盟和反摸魚斗士
年關已至,摸魚必須。
在49870名「摸魚娃」聚集的豆瓣「上班摸魚小隊」,組規(guī)中有八個大字特別鮮明:人生苦短,及時行樂。
26歲的瀟瀟(化名)覺得快樂是人生遙不可及的未來:房貸和車貸共同壓頂?shù)娜兆?,銀行的12號還款日和花唄20號還款日一樣可怕?!膏病沟囊宦暎X從公司賬戶到她個人賬戶,停留不到24小時,就飛去了別的地方。
于是「摸魚」成了紓解壓力的最佳選擇。
她的工位電腦屏幕正對著上司,買塊防窺屏太刻意,把電腦斜放椅子轉向也看上去漫不經(jīng)心,想來想去找了個理由:新設備電源線太短要換個新工位。然后瀟瀟就抱著屏幕躲在新工作的角落里快樂摸魚一整天。
互聯(lián)網(wǎng)大廠年輕人摸起魚來更是奇招頻出,因為他們善于發(fā)現(xiàn)智慧軟件。在網(wǎng)易云閱讀里,網(wǎng)頁閱讀頁下的「Word模式」,會把小說文字偽裝成工作文檔。
還有一種極簡小說閱讀器,小說內容會巧妙隱藏在word文檔的一行內,即使別人走近盯著你的電腦屏幕,只要不仔細閱讀,也不會發(fā)現(xiàn)某一行的文字有問題,因為頁面上包括標題、正文的其他文字內容依然是你的工作內容。
偽裝場景是一些摸魚閱讀小說軟件的主流。比如,在任務欄位置巧妙鑲嵌著小說內容,在敲代碼的頁面下隱藏一波,還有更厲害的,在Touch Bar里,體驗超越非凡的精彩。
當然還有一些硬核「摸魚」軟件。比如假裝各種常用電腦的系統(tǒng)升級界面,只要選擇一個合適的主題,你就可以在同事領導面前假裝「心痛」地等待系統(tǒng)的進度條一點點走完了。
不過,反摸魚斗士的偵查能力也不簡單。福建某公司的員工查看監(jiān)控發(fā)現(xiàn),公司所有電腦的Alt鍵都被老板摳掉了,因為「沒有Alt鍵就不能快速切換工作窗口了」。衛(wèi)生間里也被安裝了信號屏蔽器,盒飯都要吃開蓋的。為了反摸魚,老板們真是絞盡腦汁。
02 摸魚為何流行?
當我們去討論摸魚學的成型,首先第一個要解決的問題是,摸魚是如何成為流行詞的?
一個網(wǎng)絡熱詞的形成關鍵在于流行性,而流行性則代表了更高程度的接納。
語言的背后是有東西的,這種語言也不能離開文化而存在。薩丕爾在《語言學》中闡述過這個道理:某種詞義變遷和發(fā)展的背后,是當下經(jīng)濟發(fā)展和文化流行給人們帶來的心理認知改變。
在「二十世紀以來漢語書面語的構建與發(fā)展研究」教育部人文社會科學規(guī)劃基金項目中,學者吳玲竹、何亮指出,「摸魚」一詞經(jīng)歷了由本義探取魚類到獲得利益的演變。而在「獲得利益」的語義分支下,進一步衍生出「不干正事」,以及「假裝工作辦私事」的意思。這是基于魚在古代是食物,一種可作為交換的勞動產品,從而使其具備了商品價值。
勞動者覺得他們獲得的報酬是「獲利」,因而偶爾摸魚成為一種隱秘的怠工,仿佛獲取了更大的利益,在內卷者看來,這種摸魚無疑是可恥的。
但現(xiàn)實情況并非如此。
工作已經(jīng)超越情感和生活成為壓力最大的來源。脈脈《向內而生:中國職場流動趨勢年度報告2020》中,71%的人稱工作是讓自己產生焦慮的最主要因素,高達第一。
《2020企業(yè)健康福利洞察報告》也顯示,相比2019年,2020年25-30歲以下的職場人壓力與日俱增,他們因處于事業(yè)上升瓶頸期狀態(tài)迷茫焦慮,壓力值高達7.4,成為職場壓力最高的群體。而25歲以下的職場青年,也因為收入減少和超前消費的習慣,在經(jīng)濟上“腹背受敵”,壓力值稍低排行第二為7.2。
事實情況是,人們需要摸魚,這像是一種情感補償機制。面對高壓而無法掙脫的工作時,雇員需要用一種近乎自嘲的方式與自我達成和解,從情感上對自己形成保護。
像此前熱議的「清華大學摸魚學導論」事件,該校社會科學學院院長、心理學系主任彭凱平也認為,他在摸魚中看到了一種積極的嘗試,「摸魚并不意味著不想努力」,而是學生在高壓下的調侃和自嘲,是釋放壓力的出口。
隨著科技發(fā)展和技術進步,摸魚應該是一種良性循環(huán)。人類學家大衛(wèi)·格雷伯曾在《狗屁工作:一種理論》中寫道,越來越多的員工發(fā)現(xiàn)雖然自己每周要做40甚至50小時公文工作,但有效的工作時間只有15小時。正如凱恩斯預測的那樣,技術的進步讓生產性工作大量減少,但勞動者并沒有減少他們的工作時間,也無暇追求他們想要的快樂。因為其余的時間都花在組織參加和激勵討論會、更新臉書個人資料、下載電視機頂盒上了。
話已至此,內卷達人大可不必對摸魚人指指點點?!禛allup全球職場環(huán)境報告》數(shù)據(jù)顯示,不摸魚的員工在142個國家中的占比不到15%。所以說,摸魚人才是正道。
03 知識民工的覺醒
彭凱平的評價其實還有后半句,“這是一種反抗,一種辛酸,一種正義?!?/p>
不僅是學生群體,在最早提出「996.ICU」的重災區(qū)互聯(lián)網(wǎng),「摸魚」語義的背后,才是更廣泛的程序員群體對當下剝削工作制度的挑戰(zhàn),它和「IT民工、打工人、碼農」等詞語一樣,是現(xiàn)代社會某種群體的集體表達。
資本家和工廠主當然會厭惡類似「摸魚」的表達和行為,甚至上升到「夜里暗摳Alt鍵」這種矯正。因為他們已經(jīng)意識到,當這群知識民工已經(jīng)壓力大到開始用摸魚來自我排解時,這不僅是一種情緒撒嬌和緩解,而是隱藏了某種統(tǒng)一化、規(guī)?;纳鐣袆拥目赡?,比如「非暴力不合作」的罷工,比如「假裝配合」的摸魚上班。這樣的勞動者意識覺醒必然會影響大企業(yè)剝削剩余價值和加速資本累積的進程。
通俗一點來說,就是企業(yè)主覺得「打工的不如以前不好管了」。
這不是沒有原因的——起源于工業(yè)機器化生產時期的企業(yè)的管理策略主要有兩種,「直接控制」和「責任自治」。直接控制是指企業(yè)通過勞動過程和管理制度的設計讓技術工作從工人群體剝離,并集中于管理層,這就讓機器制造業(yè)的大批工人淪為去技術化的體力勞動者。這樣一來,勞動者逐漸成為「在指令下重復勞動的新型機器」;責任自治認為技術不可能完全從勞動中剝離,工人在勞動過程中仍然有一定的控制權或者說自主性。
但現(xiàn)代企業(yè)并沒有因此完全進化,他們經(jīng)常會設置一種看似「自主」的管理陷阱。比如人們認為的接受過高等教育、看上去是精英階層,追求自我突破和挑戰(zhàn)的程序員群體,由于編程工作的創(chuàng)造性他們本該在勞動中被賦予更多自主權,但企業(yè)通過一系列生產規(guī)則、標準和微觀勞動流程的設計,讓這群創(chuàng)造性的知識勞動者的工作也變得單一乏味。
學者麥克切爾和莫斯可認為,數(shù)字經(jīng)濟下部分勞工的工作傾向于“去技術化”。雖然被尊稱為「技術型勞動者」,但其從事的工作實質上是單一和極具重復性的勞動。而當這些涉及OKR、KPI等績效考核的目標被分配到勞動者頭上時,如果不能按時保質保量地完成,知識民工很容易產生一種「恥感」,這種「恥感」加劇了他們的加班。
但這種加班不是自發(fā)主動的,是被「制造出來的同意」,是被迫的過程。學者布洛維認為,在責任自治中,企業(yè)擅長運用一系列規(guī)則、標準和流程干預,讓勞動者全身心投入這場「趕工游戲」,從未忽略了雇傭關系的真相和管理控制的本質。換言之,看上去是勞動者自發(fā)在加班,但實際上還是管理策略在發(fā)揮作用。
坦白講,能進入互聯(lián)網(wǎng)大廠的群體是佼佼者,中國90%的IT程序員還是在小型公司(100人及以下員工的企業(yè))上班。所以說數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到今天,大部分的知識勞動者并非擁有燦爛光明的未來,而是在知識民工的路上左右徘徊。
他們之所以自稱IT民工,計算機碼農或者金融掃地僧,這些稱呼背后都有身份建構的不適感。因為在當下的中國語境,農民可能是遠離精英階層、權利無法保障、處于弱勢地位的群體。對身處底層的IT從業(yè)者來說,這種身份建構是自身工作狀況和社會狀態(tài)的重要切面。
而那些發(fā)起摸魚小組或者說親身實踐的摸魚娃們,很多可能也并非「沒有上進心的躺平選手」,也不是「沒有物質生活壓力的小康之家」,他們只是在工作中的合理訴求被壓抑忽視太久后,共同在互聯(lián)網(wǎng)的某個角落形成了一個共情群組。
至少在這個群組里,他們是共同體也是被看見的個體,他們能夠自我賦權,自我紓解,對著dirty work說no。
參考資料:
1.梁萌《996 加班工作制:互聯(lián)網(wǎng)公司管理控制變遷研究》,科學與社會,2019.3
2.吳玲竹、何亮《網(wǎng)絡新詞“摸魚”的語義分析》,湖南人文科技學院學報,2022.1
3.孫萍《知識勞工、身份認同與傳播實踐:理解中國IT程序員》,全球傳媒學刊,2018.4
4.錢葉芳、徐順鐵《996類工作制與休息權立法——資本與法律的博弈》,浙江學刊,2019.4
5.大衛(wèi)·格雷伯《狗屁工作:一種理論》Bullshit Jobs: A Theory,Simon & Schuster出版,2018.5
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