木鳥民宿CEO 黃越

鈦媒體注：「探路2022」是鈦媒體年終策劃專題，邀請各行業(yè) TOP 創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖一起回顧過去一年的行業(yè)變化和企業(yè)成長，同時共話新邏輯、展望2022。當(dāng)下的民宿，還值得開嗎？日前，木鳥民宿CEO黃越對話鈦媒體App「探路2022」欄目，聊了聊他眼中的2021民宿市場發(fā)展、以及2022年會有哪些新機會。

民宿行業(yè)酣戰(zhàn)近十年，以愛彼迎、木鳥民宿、途家民宿為主的第一梯隊已經(jīng)具有很高的集中度，建立起了自己的競爭壁壘，但疫情黑天鵝、相繼出臺的合規(guī)政策，以及等待抄底的玩家們——小紅書、抖音等內(nèi)容平臺企圖跨界分羹，有贊、阿里、網(wǎng)易等跨界廠商入局酒旅，都給行業(yè)發(fā)展帶來了一些不確定性。

2021年依然是受疫情陰影籠罩和影響的一年，但黃越表示，經(jīng)過2020年的考驗，全民應(yīng)對疫情的能力在顯著提升，2021年旅游市場逐步恢復(fù)，民宿行業(yè)相較于2020年整體表現(xiàn)為強勁復(fù)蘇，得益于國家疫情管控及普及疫苗接種帶來的旅游市場穩(wěn)步發(fā)展，行業(yè)呈現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢。

“‘大河水漲，小河滿’這句話最能體現(xiàn)2021年民宿市場依托國內(nèi)疫情環(huán)境向好而全面復(fù)蘇的變化?！?/p>

不過，從發(fā)展角度看，行業(yè)正加速洗牌。黃越指出，疫情常態(tài)化也對民宿行業(yè)經(jīng)營者提出了挑戰(zhàn)，一些個體民宿受疫情影響經(jīng)營受阻退出市場，而具備更強資金流轉(zhuǎn)能力且兼具個性化、特色化的連鎖品牌民宿，通過相對高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)逐步征服消費者。同時，集群化發(fā)展的鄉(xiāng)村民宿也呈現(xiàn)崛起之勢。

此外，受疫情影響，小眾旅行地、城市周邊游備受青睞，需求側(cè)多元消費場景倒逼供應(yīng)鏈變革升級，用戶出行更注重體驗感，網(wǎng)紅特色民宿成為觸達年輕人用戶市場的新端口。

而對于木鳥民宿來說，2021是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著疫情得到有效管控，民眾出游熱情高漲，業(yè)務(wù)上，木鳥民宿扎實推進產(chǎn)品和服務(wù)，通過多渠道整合營銷積累用戶口碑，達到80%的自有流量；管理上，降本增效，通過培訓(xùn)與實踐相結(jié)合，提升團隊效能。最終實現(xiàn)2021年4月至7月連續(xù)月度盈利，平臺全年GMV達到2020年的2.2倍。

“如今，高質(zhì)量發(fā)展取代高速增長成為新的時代發(fā)展命題，民宿業(yè)無論從產(chǎn)品供應(yīng)、用戶需求、發(fā)展速度還是創(chuàng)新能力上，都與過去有了很大的不同?！闭雇?022，黃越認為，引領(lǐng)用戶消費升級、行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，將是機會所在。

他表示，“以平臺反哺供應(yīng)，供應(yīng)激活需求”，木鳥民宿在堅持C2C輕資產(chǎn)模型不變的前提下，將把握行業(yè)的趨勢，順勢而為，依托用戶出游住宿場景布局新品類、拓展新業(yè)務(wù)，以住宿為切入口打通上下游資源，逐步為用戶提供吃、住、行、游、娛、購等全方位服務(wù)。

（本文首發(fā)鈦媒體App，作者｜劉萌萌）

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