金山辦公CEO章慶元

鈦媒體注：「探路2022」是鈦媒體年終策劃專題，邀請各行業(yè) TOP 創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖一起回顧過去一年的行業(yè)變化和企業(yè)成長，同時共話新邏輯、展望2022。本文為金山辦公CEO章慶元對話鈦媒體App「探路2022」欄目，以下為章慶元對行業(yè)未來的展望。

企業(yè)辦公行業(yè)今年有3個關(guān)鍵詞——數(shù)字化、云化、訂閱化。

從數(shù)字化來說，國家十四五規(guī)劃明確提出了“加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革”，應(yīng)該說今年我們能看到最明顯的行業(yè)變化之一就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢，整個行業(yè)都在圍繞大型黨政機關(guān)到中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)力和布局。而且這種數(shù)字化的轉(zhuǎn)型已經(jīng)深入到了國計民生，我們每個人都會用到的健康碼、行程碼就是典型例子。

從云化來說，從本地辦公到云辦公一直是行業(yè)今年發(fā)展的重要趨勢，疫情的突如其來和防控的常態(tài)化在2021年進一步加速了這一變化，越來越多的用戶習(xí)慣和接受了云辦公的工作模式，體會到了文檔上云后多端實時同步、支持多人協(xié)作的便利。對用戶而言，云服務(wù)從“嘗新”變?yōu)榱恕俺Ｓ谩薄?/p>

從訂閱化來說，軟件公司一直在追求商業(yè)模式從賣license到SaaS的升級轉(zhuǎn)變，這一趨勢在2021年繼續(xù)加深，越來越多的用戶接受了按一定期限持續(xù)付費的訂閱模式。而且我們認(rèn)為，未來基于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的SaaS服務(wù)將成為整個行業(yè)生態(tài)的重要支撐，服務(wù)會逐步交給生態(tài)伙伴去做。包括今年特別火的一個詞——PLG（Product-Led Growth，產(chǎn)品驅(qū)動增長），也說明了產(chǎn)品化的SaaS公司正逐步受到市場的高度青睞。

面向未來，我們認(rèn)為2022年一個可能的重要發(fā)展機會，是從個人辦公到組織數(shù)字辦公的變化，組織的數(shù)字辦公會逐漸走向縱深。金山辦公過去34年服務(wù)了大量黨政機關(guān)和央國企的頭部客戶，我們發(fā)現(xiàn)客戶普遍面臨三個痛點：

1. 信息易泄密、安全管控難；

2. 自建成本高、遷移風(fēng)險大；

3. 當(dāng)前產(chǎn)品開放性弱，難以滿足定制化需求，遷移成本也較高。

所以我們近來發(fā)布了金山辦公的數(shù)字辦公平臺，堅定不移的走開放、賦能、安全的道路，無論客戶是需要整套部署還是部分模塊采用，甚至只是使用文檔或者聊天的部分能力，我們都可以滿足。

我們還會聯(lián)合云廠商、OA、數(shù)據(jù)庫等重要的行業(yè)合作伙伴，一起培育和打造數(shù)字化辦公的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)然這是我們提倡的思路，可能不同廠商有不同的思路，但是幫助組織提升數(shù)字化辦公的能力是我們看到的重要機遇。（訪者第一人稱表述，編輯/秦聰慧）

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