據(jù)報(bào)道，近日五礦證券固定收益部?jī)擅麊T工因周五晚過(guò)早休息，未約客戶(hù)拓展業(yè)務(wù)被罰抄寫(xiě)材料。其中一人的原因竟是：“晚上9點(diǎn)在家敷面膜被抽查到，耽誤加班。”盡管爆料人快速刪帖，關(guān)于“五礦證券員工敷面膜被處罰”的消息依然在社交媒體圈快速發(fā)酵。

五礦證券就此事發(fā)布聲明：內(nèi)容失實(shí)

爆料貼稱(chēng)，在周五晚例行的視頻抽查中，五礦證券員工因在家敷面膜被通報(bào)批評(píng)。相關(guān)內(nèi)容經(jīng)過(guò)多次發(fā)酵，被演繹出了各種失實(shí)版本，如券商投行因“敷面膜”被處罰、券商微信視頻“查崗”等。

12月21日晚間，五礦證券就此事發(fā)布聲明稱(chēng)，報(bào)道中提及“隨機(jī)打視頻電話(huà)抽查”的內(nèi)容失實(shí)，相關(guān)部門(mén)不存在“微信視頻抽查員工”的行為，系同事之間通話(huà)時(shí)，當(dāng)事人順口提及其“在敷面膜”。相關(guān)部門(mén)有在每周五進(jìn)行業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)的慣例，本次盤(pán)點(diǎn)工作，在溝通上確有不妥之處，公司已要求該業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行整改。同時(shí)，公司亦在內(nèi)部展開(kāi)訪(fǎng)談，避免其它部門(mén)發(fā)生類(lèi)似情況。

針對(duì)相關(guān)質(zhì)疑，五礦證券也回應(yīng)稱(chēng)：“公司向來(lái)關(guān)注員工身心健康，鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合。公司將持續(xù)構(gòu)建更加完善的員工培養(yǎng)與關(guān)懷體系，致力于搭建更加人性化的成長(zhǎng)平臺(tái)，讓員工開(kāi)心工作、幸福生活?！?/p>

另外，財(cái)經(jīng)博主已經(jīng)刪除了網(wǎng)友的投稿，其解釋稱(chēng)：“帖子是我主動(dòng)刪的，因?yàn)楫?dāng)事人和機(jī)構(gòu)第一時(shí)間來(lái)跟我解釋和說(shuō)明，了解清楚后我就刪了。視頻抽查不屬實(shí)，爆料者并非當(dāng)事人本人，提供的截圖跟事實(shí)真相也有所出入?！?/p>

公司官網(wǎng)顯示，五礦證券有限公司成立于2000年，總部位于深圳，是一家綜合類(lèi)證券公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、資產(chǎn)管理、信用業(yè)務(wù)、證券投資與交易等，并通過(guò)五礦金通、五礦金鼎兩家子公司開(kāi)展私募股權(quán)投資和另類(lèi)投資業(yè)務(wù)。2020年11月，五礦證券注冊(cè)資本金變更為人民幣97.98億元。

2020年，五礦證券實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17.97億元，同比增長(zhǎng)30.59%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額6.07億元，同比增長(zhǎng)43.87%。據(jù)證券業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年上半年，五礦證券營(yíng)業(yè)收入為8.13億元，排名行業(yè)第63名，凈利潤(rùn)2.04億元，排名第69名。

券商行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重？

面膜事件一出，網(wǎng)友紛紛調(diào)侃：前有中信證券經(jīng)紀(jì)人替客戶(hù)考研被抓，后有五礦證券員工晚上敷面膜被罰?，F(xiàn)在不僅是工作狀態(tài)，券商行業(yè)為了搶奪客戶(hù)資源也相當(dāng)“卷”。

本月初，券商員工替客戶(hù)考試被罰一事也引發(fā)了熱議。據(jù)中國(guó)檢察網(wǎng)公布的一封起訴書(shū)顯示，中信證券大連分公司工作人員95后李某某，為提高年底銷(xiāo)售業(yè)績(jī)代替他人參加研究生考試時(shí)被考務(wù)室監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，并帶至凌河分局派出所執(zhí)勤民警處。最終李某某被判處管制一年以及6000元的罰金。

其實(shí)，券商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入“白熱化”狀態(tài)。券商之間為了拉人頭開(kāi)戶(hù)賺手續(xù)費(fèi)，無(wú)所不用其極，部分券商營(yíng)業(yè)部從業(yè)人員針對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供帶娃、輔導(dǎo)功課、修電腦、洗車(chē)、遛狗等服務(wù)，也已不是新鮮事。

據(jù)五礦證券內(nèi)部人員透露，公司業(yè)務(wù)部門(mén)基本都面臨很大的考核壓力。拿資管團(tuán)隊(duì)舉例，“今年開(kāi)始調(diào)整績(jī)效考核模式為人均效能，資管部總共有十幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，最后可能只留下人均效能高的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)?！?/p>

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010到2019這9年間，金融三大行業(yè)新增了大約118萬(wàn)人，平均到每年為13萬(wàn)的就業(yè)增量。也就是說(shuō)，即便加上退休人員帶來(lái)額外10%的崗位新增，工作崗位也不會(huì)超過(guò)15萬(wàn)個(gè)。

2021年，我國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到了909萬(wàn)人，創(chuàng)下了歷史新高。而在這909萬(wàn)人里，有超過(guò)10%金融、財(cái)經(jīng)類(lèi)畢業(yè)生，等著進(jìn)入銀行、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)工作，行業(yè)異常擁擠。

這意味著每7個(gè)金融類(lèi)畢業(yè)生，只有1個(gè)能找到和自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。近年來(lái)，能進(jìn)入券商和基金公司的基本學(xué)歷都是雙985本碩起步，且擁有CPA/CFA和相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，其他人絕大多數(shù)都去做了銀行柜臺(tái)或銷(xiāo)售類(lèi)工作。

此外，近幾年在傭金大戰(zhàn)之下，券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的交易傭金也在不斷下滑，行業(yè)疲憊不堪，降本增效也成為首要任務(wù)。

近年來(lái)，由于券商在金融科技、數(shù)字化基礎(chǔ)建設(shè)的持續(xù)發(fā)力，臨柜業(yè)務(wù)有很多已轉(zhuǎn)至線(xiàn)上辦理，因此很多券商開(kāi)始撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)部。今年以來(lái)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，券商撤銷(xiāo)營(yíng)業(yè)部數(shù)量已超過(guò)了60家。

事實(shí)上，券商也在逐步轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)的重交易模式向重服務(wù)轉(zhuǎn)變，未來(lái)輕型或新型營(yíng)業(yè)部將成為主流。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，和資本市場(chǎng)的創(chuàng)新，一級(jí)市場(chǎng)逐漸形成多層次投融資體系，在全面注冊(cè)制改革背景下，股票價(jià)格形成機(jī)制更加市場(chǎng)化。

而市場(chǎng)化的定價(jià)機(jī)制對(duì)券商的服務(wù)能力、創(chuàng)新能力提出了更高要求。因?yàn)檫@意味著，未來(lái)投資者的需求將更加多元。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)配置，以及差異化的增值服務(wù)成為券商勝出的關(guān)鍵。這不僅為券商帶來(lái)新挑戰(zhàn)，也提供了發(fā)展的新思路。

另外，隨著我國(guó)證券市場(chǎng)日漸成熟，投資者機(jī)構(gòu)化的趨勢(shì)明顯，散戶(hù)的投資需求正在由交易向資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)變。金融從業(yè)者也應(yīng)在服務(wù)散戶(hù)財(cái)富管理方面加深探索，引導(dǎo)客戶(hù)轉(zhuǎn)變投資理念，科學(xué)配置資產(chǎn)。

（鈦媒體APP編輯翟碧月綜合自證券時(shí)報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、紅星資本等）

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