編輯 / 游勇 董雨晴

19家互聯(lián)網(wǎng)公司裁員疑云

裁員的消息在互聯(lián)網(wǎng)圈蔓延。

12月6日早上，在北京海淀一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班的清陽(yáng)，剛到公司便被領(lǐng)導(dǎo)叫去辦公室。門(mén)剛關(guān)上，領(lǐng)導(dǎo)便告訴她，由于公司架構(gòu)調(diào)整，需要裁員，她所在的部門(mén)要從8人縮成3人。她發(fā)現(xiàn)除了被裁的，“剩下的就是領(lǐng)導(dǎo)及其親信”。

緊接著，HR在下午找她談話(huà)，通知她第二天辦完所有手續(xù)?！皬臎](méi)覺(jué)得公司辦事效率這么高”，34歲的清陽(yáng)感覺(jué)腦袋嗡嗡作響，就在上周她還躋身公司優(yōu)秀員工榜。

其實(shí)在年初，清陽(yáng)就感覺(jué)公司在走下坡路，股價(jià)逐漸跌破發(fā)行價(jià)，并開(kāi)始抓考勤制度，倍感不安的清陽(yáng)也悄悄開(kāi)始看機(jī)會(huì)，但沒(méi)想到裁員來(lái)得這么快，“也許緊迫度不夠，如今才這么被動(dòng)”。

清陽(yáng)是個(gè)要強(qiáng)的人，34歲未婚，一心撲在工作上。在她的人生規(guī)劃里，“從沒(méi)想過(guò)自己有朝一日會(huì)被裁員，心理上沒(méi)有這種準(zhǔn)備”。這兩天她也在反思自己，“是自己太笨，一段時(shí)間內(nèi)只能做一件事，還是對(duì)自己不夠狠，今天的自己是小時(shí)候不敢想的自己”，她甚至沮喪到用兩個(gè)“無(wú)”形容自己——一無(wú)所有、一事無(wú)成。

更早之前，裁員其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)大廠上演。

“從9月開(kāi)始，部門(mén)被裁的人有20個(gè)以上，一半人都走了。”一位騰訊的員工對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊說(shuō)，從今年7月份開(kāi)始，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)口頭發(fā)出裁員預(yù)警，表示今年因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好會(huì)裁一波人，讓大家都做好準(zhǔn)備。

“裁員在陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)行，員工分批離開(kāi)，直到10月告一段落?！痹擈v訊員工說(shuō)，裁的主要是一些小業(yè)務(wù)部門(mén)。據(jù)他透露，正式裁員名單里，有的最后選擇了轉(zhuǎn)崗，有的則選擇了拿賠償走人。

同樣是9月，字節(jié)跳動(dòng)員工被張楠的OKR搞得人心惶惶。作為字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)CEO，張楠在8月和9月的OKR中，明確寫(xiě)著要“去肥增瘦”，過(guò)去一年，字節(jié)跳動(dòng)擴(kuò)張?zhí)欤谌蛴惺畮兹f(wàn)員工，造成了大量人員冗余。

“一般裁年齡大的和在試用期內(nèi)的，這兩個(gè)最節(jié)省成本?！币晃蛔止?jié)跳動(dòng)負(fù)責(zé)垂類(lèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，他今年剛畢業(yè)，還在試用期內(nèi)。聽(tīng)到裁員消息后，他身邊的一些同事已經(jīng)開(kāi)始主動(dòng)找下家，“畢業(yè)還不滿(mǎn)半年，試用期都還沒(méi)過(guò)，被裁的話(huà)可能連賠償都拿不到”。

而另一位已經(jīng)被字節(jié)跳動(dòng)裁掉的員工對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，也是在張楠更新“去肥增瘦”的OKR之后，他們所在城市的本地生活團(tuán)隊(duì)被裁撤了70%。然而，這位員工不久前又去面試了58同城，到了談薪酬階段，HR卻告訴他，“崗位已經(jīng)關(guān)閉了，今年不再招人了”。

更大的裁員風(fēng)暴來(lái)自12月。月初，愛(ài)奇藝被媒體報(bào)道稱(chēng)正在裁員，裁員比例在20%-40%之間，裁員補(bǔ)償暫按N+1發(fā)放。愛(ài)奇藝官方尚未明確回復(fù)，只說(shuō)“以官方信息為準(zhǔn)”。

快手也正在此時(shí)進(jìn)行新一輪裁員。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，快手北上廣深的商業(yè)化團(tuán)隊(duì)將在年底前完成轉(zhuǎn)型，部分業(yè)務(wù)線(xiàn)被取消，而剩余業(yè)務(wù)線(xiàn)將在年底搬到杭州，“搬家和離職之間，二選一”。一位認(rèn)證為快手員工的脈脈用戶(hù)則表示，自己12月初收到了裁員通知，但并被告知“如果想拿N+1，那就留進(jìn)檔案，離職證明會(huì)被寫(xiě)上‘不能勝任工作’”。于是轉(zhuǎn)而向網(wǎng)友求助，不知該如何選擇。

一張社交網(wǎng)絡(luò)瘋傳的裁員統(tǒng)計(jì)圖將焦慮的情緒推到了頂點(diǎn)。圖片里羅列了19家互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)的裁員情況，名單里包括愛(ài)奇藝、快手、騰訊、阿里、百度、滴滴、蘇寧、攜程、瓜子車(chē)、水滴籌等。

有知情人士向《財(cái)經(jīng)天下》周刊透露，百度近期裁員一事屬實(shí)，主要涉及電商部門(mén)。一位水滴籌內(nèi)部人員也表示，公司最近裁員一事基本屬實(shí)，主要涉及顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)及保險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，“水滴最多員工達(dá)到11000人，現(xiàn)在人數(shù)在6000上下”。

但一位騰訊PCG基層員工向AI財(cái)經(jīng)社否認(rèn)了“騰訊PCG裁員30%”的傳聞，表示至少自己所在團(tuán)隊(duì)尚未出現(xiàn)變動(dòng)，PCG也尚未發(fā)出裁員通知。

而據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》周刊不完全統(tǒng)計(jì)，在這場(chǎng)流傳甚廣的19家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裁員名單中，除百度無(wú)人駕駛部門(mén)裁員、攜程總部裁員30%沒(méi)找到公開(kāi)報(bào)道外，近期有裁員報(bào)道的只有騰訊PCG部門(mén)、字節(jié)跳動(dòng)、水滴籌、愛(ài)奇藝、快手，剩下的裁員信息基本發(fā)生在2019年底或2018年底，并非最近之事。

大廠為什么裁員？

互聯(lián)網(wǎng)大廠最新這波裁員潮，并非無(wú)跡可尋。

一個(gè)最典型的例子是，2021年11月，在快手和愛(ài)奇藝第三季度電話(huà)會(huì)議上，兩家公司的掌門(mén)人程一笑和龔宇，實(shí)際上都已經(jīng)不約而同地給到了外界有關(guān)裁員的暗示。

快手CEO程一笑說(shuō)，“快手對(duì)降本增效一直抱有很大的決心，并已從第三季度開(kāi)始付諸行動(dòng)?！睈?ài)奇藝董事長(zhǎng)兼CEO龔宇則稱(chēng)，“對(duì)愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō)，當(dāng)前重點(diǎn)是開(kāi)源節(jié)流，主要是砍掉低效率的業(yè)務(wù)、項(xiàng)目，增加和嘗試新的貨幣化機(jī)會(huì)。”

盡管二者語(yǔ)言表述并不完全一樣，但不難看出，兩家公司都提到要節(jié)約成本，提高效率。而降低成本最迅速和有效的手段，無(wú)疑是裁撤冗余的業(yè)務(wù)板塊和低效率員工。

這一點(diǎn)從此次互聯(lián)網(wǎng)大廠裁員涉及到的具體業(yè)務(wù)部門(mén)中可窺一斑。不管是這次處在裁員潮暴風(fēng)眼的快手還是愛(ài)奇藝，又或是此前大規(guī)模裁員的字節(jié)跳動(dòng)等企業(yè)，從裁員結(jié)果來(lái)看，涉及最多的要么是不賺錢(qián)甚至還在大量燒錢(qián)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)，要么是政策發(fā)生變化而不得不進(jìn)行縮減的業(yè)務(wù)。

比如快手被曝將大幅裁員30%的消息中，被提及最多的還是國(guó)際業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)。

盡管快手早在2017年初就在越南等地率先上線(xiàn)了國(guó)際版Kwai，先于抖音開(kāi)啟了國(guó)際化征程，但其國(guó)際化表現(xiàn)算不上特別理想。大規(guī)模的燒錢(qián)拉新，并沒(méi)能給快手帶來(lái)拓展市場(chǎng)所需的高效率，反而使其人力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)費(fèi)用長(zhǎng)期居高不下。

今年8月，據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道，上半年燒了55億元后，快手已經(jīng)決定將原有的三個(gè)海外App合并成為一個(gè)App，并將運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)從獲取新用戶(hù)轉(zhuǎn)為留住老用戶(hù)。11月的三季度電話(huà)會(huì)議上，程一笑更是坦言對(duì)海外策略進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，要“更聚焦于重點(diǎn)區(qū)域的發(fā)展，提升單一市場(chǎng)的效率”，而對(duì)一些低回報(bào)率的市場(chǎng)則大幅減少了投放。

游戲這個(gè)一度被視為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，則因版號(hào)縮緊，監(jiān)管趨嚴(yán)等因素，使得快手、字節(jié)跳動(dòng)這些后來(lái)者卡在了“半山腰”，成了這些公司一個(gè)需要大量燒錢(qián)，且短期內(nèi)難以貢獻(xiàn)營(yíng)收的包袱。于是，2021年10月，字節(jié)跳動(dòng)率先動(dòng)刀，旗下游戲平臺(tái)Ohayoo人員調(diào)整了數(shù)十人。

愛(ài)奇藝這波裁員波及范圍更加廣泛，根據(jù)目前曝出的消息，影業(yè)、IP、游戲、文學(xué)、電商等幾乎所有部門(mén)均有涉及。

業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，愛(ài)奇藝這次裁員之所以波及如此之廣，其中一個(gè)很重要的原因在于“蘋(píng)果樹(shù)”戰(zhàn)略的失利。

2016年愛(ài)奇藝世界·大會(huì)上，龔宇給愛(ài)奇藝畫(huà)了一棵蘋(píng)果樹(shù)，這棵樹(shù)上每一顆蘋(píng)果都代表了愛(ài)奇藝的一個(gè)細(xì)分業(yè)務(wù)內(nèi)容，影視、UGC、PGC、網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)、直播、游戲等若干個(gè)蘋(píng)果組成了愛(ài)奇藝這棵完整的蘋(píng)果樹(shù)。兩年后，同樣是愛(ài)奇藝世界·大會(huì)上，這棵“蘋(píng)果樹(shù)”，再次進(jìn)化為了一個(gè)“蘋(píng)果園”。圍繞蘋(píng)果樹(shù)及升級(jí)以后的蘋(píng)果園戰(zhàn)略，愛(ài)奇藝希望能夠從原創(chuàng)IP出發(fā)，進(jìn)行多鏈路開(kāi)發(fā)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，打造具有生態(tài)系統(tǒng)的“獨(dú)立公司”，并最終實(shí)現(xiàn)“一魚(yú)多吃”。

為了打造愛(ài)奇藝的“蘋(píng)果園”生態(tài)，2019年的愛(ài)奇藝世界·大會(huì)上，愛(ài)奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇一口氣揭幕了旗下21款產(chǎn)品矩陣，涵蓋VR、短視頻、文學(xué)、動(dòng)漫、直播、體育、游戲等眾多領(lǐng)域。

伴隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，愛(ài)奇藝的員工規(guī)模也達(dá)到了峰值。數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，愛(ài)奇藝的員工數(shù)量已經(jīng)高達(dá)8889人，較三年前（2016年）的4794名員工數(shù)，漲了85.42%。

而與背靠阿里的優(yōu)酷和發(fā)家于騰訊的騰訊視頻不同，愛(ài)奇藝雖然也有BAT中的百度入股，但更多是“被放養(yǎng)”的狀態(tài)。龔宇不止一次強(qiáng)調(diào)愛(ài)奇藝是一家獨(dú)立發(fā)展的公司，后期的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)也是更多依賴(lài)于自身的內(nèi)容體系，而非像優(yōu)酷和騰訊視頻一樣，從大股東那兒獲益良多。也正因?yàn)榇?，?ài)奇藝在很多成本項(xiàng)目上，甚至是帶寬成本，都比騰訊視頻和優(yōu)酷要付出得多，也是一直以來(lái)最燒錢(qián)的一個(gè)。

事實(shí)上，“虧損”一直是愛(ài)奇藝身上繞不開(kāi)的一個(gè)詞，即使從2018年美國(guó)上市算起，總計(jì)虧損額也已經(jīng)超過(guò)300億。也因此，資本補(bǔ)血成為了常態(tài)，2018年至今，愛(ài)奇藝就曾三次發(fā)債融資近27.5億美元。不過(guò)，隨著中概股在美國(guó)市場(chǎng)碰壁，疊加疫情等的影響，發(fā)債補(bǔ)血這條路顯然已經(jīng)不好走，今年一整年，愛(ài)奇藝都沒(méi)有公布過(guò)發(fā)債計(jì)劃，但有消息稱(chēng)，它正在尋求港股二次上市。

在此背景下，愛(ài)奇藝的裁員，在部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，一定程度上也是愛(ài)奇藝主動(dòng)調(diào)整、降本增效的結(jié)果。

裁員未必是壞事

字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、快手、愛(ài)奇藝、百度、滴滴……一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠似乎在此輪裁員潮中無(wú)一幸免。

“感覺(jué)現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在集體哭窮，大家都在控制規(guī)模，不讓自己增長(zhǎng)太快，也不做無(wú)序擴(kuò)張了?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)大廠員工告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊。

事實(shí)上，今年以來(lái)，的確有很多風(fēng)光的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都一改此前的高調(diào)作風(fēng)，更多開(kāi)始“塑造”不賺錢(qián)或者虧損的形象。

最明顯的例子是，在最新公布的多份三季報(bào)中，各互聯(lián)網(wǎng)大廠的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)均出現(xiàn)了放緩趨勢(shì)。

阿里實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2006.9億元，同比增長(zhǎng)29%，但若不考慮合并高鑫零售帶來(lái)的影響，增速僅為16%；而其凈利潤(rùn)在非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，則同比下降39%至285.24億元。

京東營(yíng)收2187億元，同比增長(zhǎng)25.5%，與上一季度基本持平，但凈利潤(rùn)卻由盈轉(zhuǎn)虧，同比下滑了137.12%。即使按照非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算，其凈利潤(rùn)也僅為50億元，同比依然下降了11%。

至于百度，營(yíng)收319億元，同比增長(zhǎng)13%，略低于上一季度20%的增速；凈虧損166億元，同比下滑221%；而非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤(rùn)為50.9億元，同比也下滑了27%。

一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，在反壟斷大勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時(shí)代已經(jīng)逐漸進(jìn)入尾聲?；ヂ?lián)網(wǎng)公司財(cái)報(bào)的“集體失速”是其中一個(gè)體現(xiàn)，裁員又是另外一個(gè)鮮明表現(xiàn)。

但從另一方面來(lái)看，這波裁員也并不意味著一定是件壞事。從某種意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)大廠在年關(guān)前裁員的動(dòng)作，實(shí)際上也暗示著過(guò)去那種以規(guī)模換增長(zhǎng)的無(wú)序擴(kuò)張時(shí)代的結(jié)束。

如信奉“大力出奇跡”和燒錢(qián)擴(kuò)張策略下殺出一片天地的字節(jié)跳動(dòng)和快手，就已經(jīng)在今年下半年紛紛進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，宣布實(shí)行事業(yè)部制。

而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，事業(yè)部制，或者說(shuō)BU制，一般適用于業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定期，從“創(chuàng)業(yè)”轉(zhuǎn)向“守業(yè)”狀態(tài)的企業(yè)。一家企業(yè)實(shí)行事業(yè)部制，本質(zhì)上也意味著這家公司將告別瘋狂開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，燒錢(qián)擴(kuò)張的階段，進(jìn)入以主業(yè)維穩(wěn)為主的新階段。

在11月初字節(jié)那場(chǎng)覆蓋全業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整中，就著重強(qiáng)調(diào)了抖音這個(gè)主業(yè)的地位，包括今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索、頭條百科以及國(guó)內(nèi)垂直服務(wù)業(yè)務(wù)都被并入其中，成為“大抖音”。而快手在9月那波組織架構(gòu)調(diào)整中，則在宣布設(shè)立電商事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部、國(guó)際化事業(yè)部、游戲事業(yè)部四大事業(yè)部的同時(shí)，正式設(shè)立了主站產(chǎn)運(yùn)線(xiàn)，對(duì)主站產(chǎn)品部、運(yùn)營(yíng)部、用戶(hù)增長(zhǎng)部、游戲生態(tài)、搜索等業(yè)務(wù)進(jìn)行收攏。

事實(shí)上，各家互聯(lián)網(wǎng)大廠最近在防止無(wú)序擴(kuò)張上也多有表態(tài)。

11月的三季度電話(huà)會(huì)議中，快手和愛(ài)奇藝分別提及“降本增效”和“開(kāi)源節(jié)流”兩個(gè)關(guān)鍵詞；字節(jié)跳動(dòng)則在前不久的內(nèi)部商業(yè)化全員大會(huì)中，坦言“過(guò)去半年國(guó)內(nèi)廣告收入停止增長(zhǎng)，內(nèi)部正在進(jìn)行組織和戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)，認(rèn)為確實(shí)存在業(yè)務(wù)和組織臃腫問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提升管理，淡化短期目標(biāo)，爭(zhēng)取長(zhǎng)期突破”。

除此之外，部分互聯(lián)網(wǎng)大廠也在開(kāi)始有意強(qiáng)調(diào)“投入”或者“助力”實(shí)體經(jīng)濟(jì)。騰訊2021年Q3財(cái)報(bào)顯示，其研發(fā)開(kāi)支達(dá)到了137.3億元新高，而這些錢(qián)多被用在了云計(jì)算等基礎(chǔ)建設(shè)領(lǐng)域。阿里最新一季的財(cái)報(bào)中，則在總收入項(xiàng)目中，強(qiáng)調(diào)了“由阿里云和菜鳥(niǎo)構(gòu)成的企業(yè)數(shù)字化及服務(wù)板塊收入已經(jīng)在截至9月30日止的6個(gè)月同比增長(zhǎng)32%，貢獻(xiàn)了超過(guò)575億元的收入，數(shù)字服務(wù)開(kāi)始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域延伸”這一點(diǎn)。

某種意義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們正在主動(dòng)放緩腳步，以更加理性的視角，規(guī)劃自己在新的大環(huán)境中的前進(jìn)方向。

(清陽(yáng)為化名）

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