微軟CEO納德拉

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間12月7日消息，微軟公司正利用其在生產(chǎn)力軟件領(lǐng)域的市場主導(dǎo)地位，迫使部分Office套件用戶做出一個(gè)重大決定：要么支付更多費(fèi)用，要么承諾延長訂閱時(shí)間。但是，微軟這一做法遭到了客戶的抵制。

2022年，微軟將推出所謂的Office新商務(wù)體驗(yàn)，改變客戶通過商業(yè)合作伙伴購買軟件的方式。雖然該公司尚未公開宣布具體的價(jià)格變動(dòng)，但是它已通知合作伙伴，按月付費(fèi)的機(jī)構(gòu)將面臨20%的漲價(jià)，除非它們轉(zhuǎn)為按年度訂閱。

對于微軟來說，將客戶鎖定在更長的訂閱安排中意味著有望提高收入能見度，降低對用戶流失的擔(dān)憂，這是訂閱業(yè)務(wù)的一項(xiàng)關(guān)鍵因素。然而，一些合作伙伴已經(jīng)在多個(gè)論壇上發(fā)起反擊。人們在Reddit上發(fā)聲，超過1400人在Change.org上簽名請?jiān)?，要求微軟取消漲價(jià)計(jì)劃。

知情人士稱，這種抵制促使微軟和它的合作伙伴進(jìn)行了密集的會(huì)議?！拔④浱峁╈`活的購買選項(xiàng)以滿足我們客戶的多元需求，我們不會(huì)公開披露針對我們合作伙伴的收費(fèi)和定價(jià)方式的信息?！蔽④洶l(fā)言人稱。(作者/簫雨)

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