奢侈品電商寺庫(kù)成立于2009年4月，于2017年9月在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市。

天眼查公開資料顯示，上海寺庫(kù)電子商務(wù)有限公司近日新增一條股權(quán)凍結(jié)信息，被凍結(jié)股權(quán)數(shù)額為1000萬(wàn)元人民幣，由北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院執(zhí)行。而此前在11月16日，作為其母公司的北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司則有1.2億元的股權(quán)被凍結(jié)，執(zhí)行法院為寧波市北侖區(qū)人民法院。11月以來(lái)，北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司已有三條股權(quán)凍結(jié)信息，被累計(jì)凍結(jié)1.6億元的股權(quán)數(shù)額。

數(shù)月來(lái)，寺庫(kù)還多次被曝出現(xiàn)不發(fā)貨不退款、欠薪欠款。有用戶反映，在寺庫(kù)下單付款后，遲遲收不到貨。一些寄售者也表示，貨品被賣出后一直收不到打款，與平臺(tái)及客服多次溝通后，也并未得到有效回應(yīng)。

今年11月，在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”上，寺庫(kù)被消費(fèi)者及商家多次投訴，稱平臺(tái)存在“拖欠供應(yīng)商貨款、消費(fèi)者收不到貨”等問(wèn)題。而在黑貓投訴平臺(tái)，與寺庫(kù)相關(guān)的投訴超5800條，其中，近30天內(nèi)產(chǎn)生的投訴近1/3。

近期問(wèn)題頻發(fā)，加上股權(quán)凍結(jié)，即可推測(cè)寺庫(kù)的資金鏈出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行，由此引起訴訟，被法院凍結(jié)相關(guān)股權(quán)進(jìn)行資產(chǎn)保全。

市值縮水超90%，創(chuàng)始人曾寄望私有化

作為上市公司，寺庫(kù)自2020年3季度起就一直未披露財(cái)報(bào)，并因此收到納斯達(dá)克的警示函。今年11月9日，寺庫(kù)終于披露了公司截至2020年12月31日的年報(bào)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司全年?duì)I收60億元，同比下降12%，凈利潤(rùn)虧損0.71億元，同比下降146%，營(yíng)收和利潤(rùn)雙雙下滑。截至11月20日美股收盤，寺庫(kù)的股價(jià)為0.79美元/股，市值僅為5159.40萬(wàn)美元，相較巔峰時(shí)期的7.7億美元市值，縮水超90%。

事實(shí)上，業(yè)績(jī)下滑早已開始顯露。2019年第四季度，寺庫(kù)的毛利率就開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2020年前三季度，寺庫(kù)營(yíng)收分別為10.1億元、13.1億元與13.7億元，與2019年同期的11.8億元，17.1億元和19.4億元相比，下滑明顯。

寺庫(kù)上市以來(lái)，營(yíng)收凈利潤(rùn)持續(xù)下滑、市值持續(xù)縮水。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙雙低迷，同時(shí)資金問(wèn)題和負(fù)面消息不斷，顯然寺庫(kù)到了前所未有的危機(jī)時(shí)刻。

今年1月，寺庫(kù)創(chuàng)始人李日學(xué)曾發(fā)出私有化初步建議書，尋求被收購(gòu)的機(jī)會(huì)。

新業(yè)務(wù)發(fā)展不盡如人意，品牌定位不清

奢侈品品牌專家梅宇華表示，寺庫(kù)經(jīng)歷了中國(guó)電商發(fā)展的黃金十年，脫穎而出并在美國(guó)納斯達(dá)克上市，證明寺庫(kù)還是具備一定實(shí)力的。之所以造成今天的局面，和寺庫(kù)的業(yè)務(wù)板塊不清晰有一定關(guān)系。

據(jù)公開資料顯示，以二手奢侈品電商平臺(tái)起家的寺庫(kù)早已經(jīng)不局限于二手奢侈品中轉(zhuǎn)站的定位，近些年，寺庫(kù)先后與菲拉格慕、Prada、Tod’s等1000多個(gè)高端品牌達(dá)成授權(quán)官方合作，成為與天貓奢品、京東Toplife競(jìng)爭(zhēng)的奢侈品交易平臺(tái)。

在梅宇華看來(lái)，二手奢侈品和全新奢侈品本身就是對(duì)立的，放在同一個(gè)平臺(tái)銷售，對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力要求很高。

另一方面，寺庫(kù)的新業(yè)務(wù)開發(fā)也不甚成功。2018年寺庫(kù)上線了新業(yè)務(wù)庫(kù)店，成為又一家進(jìn)入社交電商領(lǐng)域的電商平臺(tái)，庫(kù)店的品類以食品生鮮、百貨家居、美妝護(hù)膚為主。在上海寺庫(kù)電子商務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，也涉及食品流通、日用百貨以及衛(wèi)生潔具等內(nèi)容。

寺庫(kù)自成立以來(lái)聚焦于奢侈品銷售，已有用戶以高端為主。而奢侈品電商平臺(tái)的屬性決定了其用戶基數(shù)不會(huì)太高，并且該群體的活躍度及復(fù)購(gòu)率也不高。因此推出生鮮、家居等商品與其用戶匹配度較低，還要重新獲取用戶并培養(yǎng)用戶心智。

并且，彼時(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起，庫(kù)店在價(jià)格方面不如社區(qū)團(tuán)購(gòu)，服務(wù)也拼不過(guò)電商巨頭。另外生鮮、家居和日用品等對(duì)于供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流要求極高，若不下決心花重金投資建設(shè)，則很難與其他平臺(tái)抗衡。因此這樣的轉(zhuǎn)型對(duì)寺庫(kù)來(lái)說(shuō)并不明智，與其去做不熟悉的領(lǐng)域，不如加大奢侈品領(lǐng)域的深度探索。

此外，與寺庫(kù)合作的品牌商也有各自的品牌官網(wǎng)及實(shí)體店面。同時(shí)國(guó)內(nèi)電商巨頭天貓、京東等近年來(lái)也紛紛入局，寺庫(kù)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，平臺(tái)優(yōu)勢(shì)被逐漸削弱。加之業(yè)務(wù)板塊不清，導(dǎo)致了寺庫(kù)逐步陷入‘公域流量’獲客難、‘私域流量’變現(xiàn)難的瓶頸。而進(jìn)軍社交電商領(lǐng)域，也讓外界對(duì)寺庫(kù)的品牌定位的認(rèn)知變得更加不清晰。

二手奢侈品真假難辨，消費(fèi)者信心不足

疫情下，奢侈品目標(biāo)群體的需求出現(xiàn)收縮，但二手奢侈品行業(yè)卻呈高速發(fā)展之態(tài)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021中國(guó)閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)研究報(bào)告》指出，未來(lái)閑置高端消費(fèi)品存量規(guī)模還有一定的增長(zhǎng)空間，預(yù)估2025年會(huì)達(dá)到接近4萬(wàn)億元。2020年的閑置高端消費(fèi)品零售市場(chǎng)在500億元左右，而到2025年這個(gè)市場(chǎng)會(huì)超過(guò)2000億元。

但二手奢侈品行業(yè)面臨供應(yīng)鏈分散、評(píng)估鑒定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、市場(chǎng)監(jiān)管待完善、高端人才不足等問(wèn)題，寺庫(kù)平臺(tái)的二手奢侈品也因真假難辨頻遭受消費(fèi)者質(zhì)疑。此前抖音紅人“阿醬星”曾稱，在寺庫(kù)上購(gòu)買的博柏利挎包疑似為假貨。消費(fèi)者購(gòu)買信心不足，成為限制二手奢侈品行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸。

2015年，國(guó)內(nèi)首家專業(yè)奢侈品鑒定的權(quán)威第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)“中檢集團(tuán)奢侈品鑒定中心”成立。中檢奢侈品鑒定中心主任曹銳指出，目前中心已推出了奢侈品鑒定溯源防偽系統(tǒng)，同時(shí)與行業(yè)頭部商家合作，打造鑒定溯源示范基地。針對(duì)二手奢侈品行業(yè)人才的匱乏，中心向社會(huì)推出專業(yè)奢侈品鑒定培訓(xùn)課程，為奢侈品鑒定行業(yè)選拔優(yōu)秀的鑒定師。

寺庫(kù)的危機(jī)與源于自身戰(zhàn)略不清晰以及行業(yè)發(fā)展瓶頸。而寺庫(kù)最需要做的或許就是回歸主營(yíng)業(yè)務(wù)，加注二手奢侈品的經(jīng)營(yíng)管理，與中檢合作打造奢侈品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，重新樹立用戶的品牌信任度。

不過(guò)，這也并不能保證寺庫(kù)能自救成功。事實(shí)上，奢侈品的線上消費(fèi)者還注重線上價(jià)格是否比線下優(yōu)惠，但許多奢侈品牌對(duì)被授權(quán)電商會(huì)作出售價(jià)和折扣上的限制。由此看來(lái)，寺庫(kù)的未來(lái)充滿不確定性。

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