近期，中原消費金融“7天貸款冷靜期”遭用戶質(zhì)疑，其在抖音等短視頻中投放的廣告將原本的“7天無理由還款“直接宣傳成“借10萬不要利息”的情況，不少網(wǎng)友表示中原消金有違原本鼓勵用戶理性借貸、冷靜消費的初衷。

據(jù)了解，今年年初，中原消費金融推出“7天無理由還款”服務(wù)。所謂“7天無理由還款”服務(wù)指用戶首次借款后享有7天“冷靜期”，在這期間內(nèi)若客戶申請退款，中原消費金融可以提供一次“反悔”的機(jī)會。

中原消費金融表示，推出該服務(wù)的目的是為了鼓勵用戶適度消費、理性借貸，避免消費者因為沖動消費、過度消費帶來的困擾。據(jù)悉，目前中原消費金融共為超過140萬用戶提供了“7天無理由還款”服務(wù)，共有32000多名用戶使用了該權(quán)益。

但在其官方社交平臺，中原消金卻以“借款10萬不要利息！中原消費金融怎么了？”等為宣傳語吸引消費者貸款，并以此為主要情節(jié)拍攝制作短視頻進(jìn)行推廣?！?天無理由還款”的服務(wù)也被宣傳為“新用戶借款7天內(nèi)不要利息、不要手續(xù)費” 等。

許多網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑，上述營銷內(nèi)容已經(jīng)與該服務(wù)宣稱的鼓勵用戶理性借貸、冷靜消費的初衷相悖。以“不要利息”等標(biāo)語為營銷噱頭，更容易誘導(dǎo)自制力差的人群進(jìn)行不理性借貸。

另有網(wǎng)友表示，中原消費金融的廣告在抖音“狂轟濫炸”，并且在點擊廣告后還收到了中原消金推廣貸款產(chǎn)品的電話，令不少用戶對個人信息的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑。（文|AI財經(jīng)社 實習(xí)生魏晗 編/陸佳）

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