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網(wǎng)盤非會員限速飽受詬病,工信部出手整頓
時間:2021-11-03 18:10:29

“不管4G、5G,不是會員就是2G”

“光是VIP會員不行,必須是SVIP”

“沒會員等于沒速度”

……

網(wǎng)盤非會員限速槽點一直飽受詬病,未來有望改善?

11月1日,工信部發(fā)布《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》,將優(yōu)化網(wǎng)盤類服務(wù)提供方式作為重點任務(wù)之一。其中明確,在同一網(wǎng)絡(luò)條件下,向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率應(yīng)確保滿足基本的下載需求。工信部還要求,這項改造必須在2021年12月底前完成。

消息一經(jīng)傳出,就引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友更是直接點名了“百度網(wǎng)盤”。

在當(dāng)前的個人網(wǎng)盤市場,百度網(wǎng)盤是毫無疑問的“老大哥”。數(shù)據(jù)顯示,百度網(wǎng)盤已經(jīng)擁有7億注冊用戶,占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)盤市場超過85%的份額。

然而,這個“老大哥”的用戶口碑卻不那么理想。槽點主要集中在兩方面:

一是故意限制下載速度。本身自家的寬帶網(wǎng)絡(luò)下載速度很快,但使用百度網(wǎng)盤下載就只有幾十kb/s,甚至更低,不開通會員根本無法正常下載;

二是開通會員的速度與試用會員時的速度完全不同。一位網(wǎng)友就曬出自己開通會員前后的下載速度對比,“我使用1分鐘的會員體驗券時下載速度11M/s,然后一分鐘過去了就200多kb/s了。我忍不了開了會員,就看著它從200kb掉到27kb?!?/p>

值得一提的是,根據(jù)2020年中國移動實驗室的測試結(jié)果,5G網(wǎng)絡(luò)下,網(wǎng)盤類應(yīng)用的上傳、下載速度都有一定提升,“除百度網(wǎng)盤外的其他網(wǎng)盤提升明顯,充分體現(xiàn)了5G優(yōu)勢?!毕嚓P(guān)報告還特別指出,百度網(wǎng)盤提升有限,有待進(jìn)一步開放服務(wù)器限速,提升用戶體驗。

盡管如此,情況并未得到改善。百度此前曾就非會員用戶限速現(xiàn)象表態(tài),稱用戶文件傳輸時寬帶越大,企業(yè)服務(wù)器和寬帶成本越高,限速是為了控制成本。

事實上,國內(nèi)網(wǎng)盤行業(yè)最初并非如當(dāng)下“按速率收費”,而是效仿以DropBox為代表的第一批網(wǎng)盤企業(yè),采用初始空間免費、后續(xù)擴容收費的模式。

直到2012年,360高舉“免費牌”進(jìn)入網(wǎng)盤領(lǐng)域,憑借著注冊就領(lǐng)取18GB免費空間,簽到再免費升級存儲空間的方式,迅速占據(jù)了一部分市場份額。百度網(wǎng)盤、騰訊微云也開始以此免費模式大舉殺入這一市場。

自此掀起的“網(wǎng)盤大戰(zhàn)”一直打到了2016年,在漫長的“燒錢換市場”之舉后,金山快盤、新浪微盤、360云盤相繼退出,騰訊微云偃旗息鼓,百度網(wǎng)盤看似成為了最后的贏家。

然而,網(wǎng)盤與其他的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同,是一個相對重資產(chǎn)的賽道,以數(shù)據(jù)傳輸和存儲為核心賣點也就意味著服務(wù)器與帶寬成本相對要高得多,因此所背負(fù)的盈利壓力就更大。在經(jīng)過了多年激烈的市場競爭后,百度網(wǎng)盤給用戶的免費空間太多,“賣存儲空間”這條路走不通了,就只能選擇“賣速率”了。

但正如澎湃新聞發(fā)布的評論文章稱,網(wǎng)盤企業(yè)有盈利需求,可凡事總要講究一個“度”。過于難看的吃相,早已讓廣大用戶苦不堪言。

南方日報也發(fā)文指出,下載速度完全開放會產(chǎn)生更大成本,上傳速度快就不需要成本了嗎?企業(yè)用“文件傳輸速度”偷換“下載速度”,本質(zhì)上是在掩飾誘導(dǎo)上傳、限制下載問題。用戶把本地文件轉(zhuǎn)移到云端,等取用時才發(fā)現(xiàn)下載困難,只能付費,掉進(jìn)企業(yè)“挾文件以令用戶”的圈套。

那么,對于工信部此番舉動,百度網(wǎng)盤最有可能的選擇是什么呢?

有觀點認(rèn)為,最大的可能是重新回到賣存儲空間的老路上,并且免費的大容量網(wǎng)盤或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返。此前已有類似的情況發(fā)生:2019年9月,騰訊微云發(fā)布了超額存儲帳號管理通知,自2019年10月24日起將上線超額存儲管理規(guī)則,已用容量超出可用額度的用戶需要在180天內(nèi)升級存儲空間或?qū)θ萘砍~部分進(jìn)行清理,否則帳號將會被凍結(jié)。

實際上,百度網(wǎng)盤近年來也在經(jīng)歷著戰(zhàn)略和定位的變化,從此前單純的上傳和下載工具,開始進(jìn)行產(chǎn)品功能的延伸和探索,提出要從個人云存儲應(yīng)用向云服務(wù)操作系統(tǒng)戰(zhàn)略升級,要在工作、學(xué)習(xí)、生活娛樂等場景中提供多種云服務(wù)。

(鈦媒體App編輯劉萌萌綜合自新浪科技、澎湃新聞、南方日報等)

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