36氪獨家獲悉,抖音團隊于近期完成一輪組織架構(gòu)調(diào)整,市場負責人支穎接管運營部門,直播負責人韓尚佑兼管本地生活業(yè)務(wù)。
此次調(diào)整前,抖音的產(chǎn)品、運營以及本地生活業(yè)務(wù)均由抖音負責人Seven負責。調(diào)整后,現(xiàn)運營負責人yoyo向支穎匯報,本地生活負責人李然等向韓尚佑匯報,Seven實際負責的業(yè)務(wù)只剩產(chǎn)品。
此次調(diào)整涉及多位直接向字節(jié)跳動中國區(qū)CEO張楠匯報的業(yè)務(wù)負責人。據(jù)36氪了解,現(xiàn)階段直接向張楠匯報的業(yè)務(wù)負責人分別有抖音負責人Seven,市場負責人支穎,直播負責人韓尚佑,增長負責人吳曉丹,西瓜視頻負責人任立峰,抖音極速版、今日頭條等產(chǎn)品負責人陳曦。
這也是Seven自去年7月以來就職后,抖音首次進行組織架構(gòu)調(diào)整。多位知情人士告訴36氪,此次調(diào)整的直接原因是高層對抖音的工作成績不滿——這反映在抖音的增長與本地生活業(yè)務(wù)的進展上。
36氪另從多個獨立信源處獲悉,截至今年9月,抖音系DAU增長至約6.4億,其中主站約5億,極速版約1.4億。自去年6月抖音公布DAU過6億以來,主站DAU并無明顯增長,有限的增長主要靠社交和直播拉動。現(xiàn)階段抖音系增長則主要靠極速版拉動,今年上半年極速版DAU增長約8%。
36氪就此次調(diào)整及抖音DAU向字節(jié)跳動方面求證,截至發(fā)稿對方并未回復(fù)。
2019年至2020年間,抖音DAU從2.5億增長至超過4億。相比此前的超高速增長,抖音今年的增長近乎停滯,這很難不在內(nèi)部引起質(zhì)疑。在張楠最近參與的一次CEO面對面會議中,不少員工對抖音的增長提出了質(zhì)疑。
一位知情人士告訴36氪,運營是重人力投入的團隊,老板一直對運營團隊的ROI不滿意,隨著抖音整體增速減緩,運營的ROI需要重新被評估,權(quán)重也對應(yīng)下降。
本地生活是抖音過去一年重點探索的業(yè)務(wù)之一,但成績并不顯著。過去一年字節(jié)本地生活業(yè)務(wù)由Seven主導,與商業(yè)化團隊合作推進,抖音負責產(chǎn)品和運營,商業(yè)化負責地推銷售,并在今年將抖音本地生活團隊轉(zhuǎn)移到上海,便于直接和美團點評交鋒,也便于挖人。
本地生活業(yè)務(wù)一度分高低線兩個方向,高線為北京、上海、廣州等一線城市,低線為二三線城市。 低線在被證明價值有限之后暫時放棄,分布在商業(yè)化團隊中的各地本地直營中心面臨收縮裁員,抖音內(nèi)的本地生活運營團隊則轉(zhuǎn)崗負責抖音精細化增長。
據(jù)澎湃等媒體此前報道,從去年年底開始,字節(jié)對商業(yè)化團隊進行了一系列的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整,其中溫州本地直營中心最賺錢的電商業(yè)務(wù)被拿掉,交給了大眾消費業(yè)務(wù)線,導致本地直營中心的業(yè)績頹勢,最終率先撤城裁員。本地直營中心2021年承擔的主要職能正是培育本地生活業(yè)務(wù)和拉動來自本地中小商家客戶的廣告收入增長。
DAU邁過6億的抖音正進入增長瓶頸期,這也促使抖音在搜索、社交、本地生活等領(lǐng)域進行更多嘗試,并在團隊管理上做出改變。
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