作者|謝孤白
編輯|趙元
超前點播,一個剛被騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷探索出來的創(chuàng)收路徑被封死了。
超前點播的風(fēng)起于2019年1月,愛奇藝的自制網(wǎng)劇《獨家記憶》,興于騰訊視頻的《陳情令》,該劇的付費點播人數(shù)520萬人次,超前付費總金額達1.56億元。
這一付費模式,后來成了三大視頻平臺的標(biāo)配。今年一季度上新的網(wǎng)絡(luò)劇有效播放前十中,應(yīng)用超前點播模式的超過8成,點播集數(shù)占全劇的比例主要集中在30%-50%。
對長視頻平臺來說,超前點播讓平臺看到了賺錢的希望。
不過用戶對這種付費模式抱有懷疑甚至抵觸情緒,他們不想在已經(jīng)是會員的前提下還要額外花錢來購買新的權(quán)益,而且還必須逐集解鎖。
如今這種模式已經(jīng)走向了終點。國慶期間,三大視頻平臺相繼表態(tài),取消超前點播。
這一舉措對他們最直接的影響,是一個剛被探索出來的營收路徑被封死,再深一些,則是長視頻平臺在未來的商業(yè)化探索,需要更加謹(jǐn)慎和理性。
今年以來,廣電總局嚴(yán)控耽改劇、整治飯圈文化,愛奇藝此前已宣布,將取消未來幾年的偶像選秀節(jié)目和任何場外投票環(huán)節(jié)。
對長視頻平臺來說,他們面臨著比以往更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),一方面是視頻內(nèi)容來到理性時代,另一方面,他們長期虧損的局面,在短期內(nèi)難以改善。
01 一夜回到原點
愛優(yōu)騰當(dāng)下處于怎樣的局面?這需要理解兩個問題:一是他們整體活得怎么樣;二是偶像綜藝、超前點播這些嘗試為他們帶來了什么。
先來看第一個問題。
長視頻的行業(yè)格局在2016年初步穩(wěn)固,愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻分別背靠百度、阿里和騰訊,他們圍繞用戶和用戶時長,展開了一輪新的戰(zhàn)事。有媒體報道,過去幾年,愛優(yōu)騰們砸下了超過1000億人民幣。
重金砸下的錢,并沒有收到理想效果,長視頻平臺長期處于虧損狀態(tài)。
愛奇藝是長視頻平臺中唯一單獨上市的公司,過去五年,它的營收在漲,虧損額也在漲。
騰訊和優(yōu)酷也面臨著類似的局面。騰訊視頻業(yè)務(wù)在2019年的營運虧損為30億元,阿里大文娛長期處于虧損狀況,雖然有所收窄,但減虧是通過內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)投資和付費會員計劃的變化來實現(xiàn)的,而且從2016年開始,優(yōu)酷明顯在頭部平臺中掉隊,它現(xiàn)在的月活僅為愛奇藝和騰訊視頻的一半水平。
內(nèi)部難逃虧損的同時,愛優(yōu)騰們還面臨著短視頻的分流沖擊。
一方面,短視頻以短、平、快的特點,迅速擠占用戶時長;另一方面,抖音、快手等短視頻平臺加速商業(yè)化,廣告主的投放預(yù)算在不斷向他們傾斜。
短視頻分走更多的廣告主預(yù)算是趨勢使然,長視頻平臺將減虧的希望寄托在了會員增值服務(wù)上,路徑無非兩條:吸引更多的會員、提升ARPU(每用戶平均收入)值。
較為直接的做法是漲價。去年11月及今年4月,愛奇藝與騰訊視頻分別上調(diào)了會員價格。
另外的路徑,則是基于內(nèi)容及會員收費機制的模式探索,如2018年偶像綜藝在國內(nèi)的火爆、2019年的超前點播。
市值榜此前在《誰在“炮制”飯圈文化》一文中曾提及,43.8%的《創(chuàng)造101》觀眾購買了騰訊會員,35.3%的《偶像練習(xí)生》觀眾購買了愛奇藝的會員。也是在2018年,愛奇藝付費會員收入首次突破了百億元。
偶像綜藝節(jié)目的播出過程中,長視頻平臺們推出了對粉絲貢獻值進行排名的機制,引導(dǎo)粉絲進行打榜、購物等,聯(lián)合廣告商推出場外投票等玩法,實現(xiàn)會員數(shù)量和ARPU值的雙增。
超前點播也是如此,平臺們巧妙利用了會員用戶的追劇欲望,對單一內(nèi)容兩次收費,為的也是從會員手里賺到更多的錢。
只是如今,他們的這些嘗試都被按下了暫停鍵。對本就蒙受巨虧的視頻平臺,無異于雪上加霜。
02 愛優(yōu)騰為什么不賺錢?
長視頻平臺主要的營收路徑是會員和廣告,這個商業(yè)模式成立的前提,是有足夠多的用戶基數(shù),現(xiàn)在他們都具備這個前提:截至今年5月,愛奇藝和騰訊視頻的月活超過5億,優(yōu)酷和芒果TV的月活也在2億以上。
用戶基礎(chǔ)之上,這個商業(yè)模式的內(nèi)核,其實是內(nèi)容。
這恰恰是當(dāng)前長視頻平臺最大的矛盾:即通過會員和廣告獲得的營收,無法覆蓋居高不下的內(nèi)容成本。
最大的成本支出是購買內(nèi)容版權(quán),而要保持內(nèi)容的差異化,那拿到的版權(quán)最好是獨家的,這就導(dǎo)致了比價競爭。2016年,騰訊為了拿下《如懿傳》的獨家播放權(quán),花了13億,而這部劇的制作費是3億元。
它們重金投入版權(quán)爭奪戰(zhàn)的原因可以概括為幾點:
第一,單一爆款內(nèi)容對會員數(shù)的增長驅(qū)動是顯而易見的。
比如,2018年《扶搖》和《如懿傳》為騰訊視頻帶來了接近2000萬的會員;今年2月,愛奇藝上線爆款獨播劇《贅婿》,收官時這部劇的會員賬號超過6400萬,占一季度總會員數(shù)的60.8%。
第二,用戶的使用偏好始終跟著內(nèi)容走,對單一平臺的忠誠度并不牢固,平臺需要花更多的錢、出更多的爆款,來維護用戶的忠誠度。
長視頻平臺更像是一款包含內(nèi)容的工具應(yīng)用,由于社交屬性弱,用戶停留在平臺上就是為了看劇,看完即走,也可能因為內(nèi)容轉(zhuǎn)向別的平臺。
爆款的偶然性特征決定了,愛優(yōu)騰們?nèi)鱿碌闹亟?,并不是每一個都能聽到響。
第三,好資源具有稀缺性,這個錢它們得花。畢竟,花更多的錢增加產(chǎn)出下一個爆款的概率,好過將資源拱手讓給對手。
無止無休的版權(quán)之爭中,暗含著另一個矛盾:長視頻平臺并非典型的雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),視頻內(nèi)容非標(biāo)且生產(chǎn)周期長,用戶數(shù)據(jù)很難直接反饋并影響內(nèi)容生產(chǎn),這一不確定性下,生產(chǎn)能力而非用戶規(guī)模,才是長視頻的核心競爭力。
三大平臺已經(jīng)意識到了這點,它們的內(nèi)容產(chǎn)出機制,正在逐步從外購版權(quán)轉(zhuǎn)向自制,包括自制劇、自制綜藝、分賬劇等方式。這也是為什么,愛奇藝在2018年以后,虧損有所收窄。
苦版權(quán)久矣的大環(huán)境下,未來這個趨勢會愈發(fā)明顯。
但轉(zhuǎn)向自制就能讓它們擺脫虧損困境嗎?很可能并非如此。很重要的一個潛在因素在于,它們的會員數(shù)量已經(jīng)接近天花板。
如上圖所示,愛奇藝的會員數(shù)量和會員收入,自去年開始便進入了增長疲軟期,存在負增長的情況。
這意味著,在短期內(nèi),平臺要想賺到錢,要么進一步縮減內(nèi)容成本,要么對會員費用進行漲價。
而無論是縮減內(nèi)容成本還是漲價,都勢必會導(dǎo)致會員用戶的流失。愛優(yōu)騰們像是走進了一條死胡同。
03 奈飛和B站,是他們的出路?
長視頻平臺發(fā)展到現(xiàn)在,在用戶側(cè)、平臺側(cè),有兩點可以明確:
1.用戶付費習(xí)慣正在逐漸建立,他們只是不愿意為平庸、劣質(zhì)內(nèi)容付費;
2.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是長視頻平臺的生命線;
國外流媒體巨頭奈飛(Netflix)的成長,對國內(nèi)長視頻平臺具有啟示意義。去年一季度,它已經(jīng)實現(xiàn)了經(jīng)營活動現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正。
相比之下,奈飛在內(nèi)容成本上的投入絕對值更高,2019年它在原創(chuàng)內(nèi)容上的投入就達到了153億美元。而且它沒有廣告,全靠用戶付費。
奈飛的核心競爭力在于,其已經(jīng)培養(yǎng)出持續(xù)產(chǎn)出爆款內(nèi)容的能力,并在此基礎(chǔ)上率先實現(xiàn)了平臺規(guī)模效應(yīng)。
具體來看,奈飛憑借在內(nèi)容上的優(yōu)勢,在對訂閱費用進行漲價時更容易被用戶接受,在這種模式下,內(nèi)容閾值效應(yīng)和盈利能力向上彈性逐漸顯現(xiàn)出來,簡單說就是單付費用戶貢獻收入,與單付費用戶的內(nèi)容現(xiàn)金成本投入之間的差距進一步拉大。
最近在奈飛上熱播的《鯰魚游戲》,已經(jīng)成為史上收視率最高的非英語原創(chuàng)劇。
而愛優(yōu)騰們,還遠未到可以依托內(nèi)容實現(xiàn)服務(wù)與營收正向循環(huán)的階段。這是由長期以來畸形發(fā)展的產(chǎn)業(yè)利益分配機制、以及產(chǎn)業(yè)還未真正從流量運營思維轉(zhuǎn)向內(nèi)容運營思維所決定的。
一方面,內(nèi)容制作方出于播放量等數(shù)據(jù)考量,更喜歡選用流量明星進行內(nèi)容創(chuàng)作,這讓收視率有所保證,但也可能會犧牲內(nèi)容本身的質(zhì)量;
另一方面,我國娛樂內(nèi)容產(chǎn)業(yè)尚未完善,觀眾的消費傾向和審美口味也不成熟,經(jīng)紀(jì)公司、影視內(nèi)容公司也不夠成熟,這導(dǎo)致他們在流量明星面前缺乏議價能力,最終的結(jié)果便是,視頻平臺投入了巨額內(nèi)容成本,但真正用在劇集制作上的比重,很可能并不高。
2018年廣電總局出臺限薪令讓情況有所緩和,但整體大環(huán)境的改善,很難在短期內(nèi)便出現(xiàn)質(zhì)變,這是一個長期的培育過程。
奈飛之外,芒果TV是我國幾大長視頻平臺中唯一實現(xiàn)盈利的玩家,但它背靠湖南衛(wèi)視,后者有著豐富的高質(zhì)量綜藝、影視劇片庫,芒果TV能以較小的版權(quán)成本實現(xiàn)會員數(shù)量的增長,這種得天獨厚的優(yōu)勢很難被復(fù)制。
另一個能夠給愛優(yōu)騰們帶來借鑒意義的是嗶哩嗶哩,它是一個泛視頻平臺,通過豐富的UGC、PUGC生態(tài)吸引用戶,再以其獨特的文化氛圍留住用戶。
B站現(xiàn)在已經(jīng)開始加大了對長視頻的布局力度,其去年以5.13億港元投資了歡喜傳媒,又獨家上線了網(wǎng)劇《風(fēng)犬少年的天空》。有媒體報道,B站正積極與影視制作團隊接洽,策劃自制劇內(nèi)容。
這對愛優(yōu)騰們也是一個潛在的威脅。因為B站在做的事情,是打造一個社區(qū)型產(chǎn)品,長視頻只是其中一個板塊,起到的是補充內(nèi)容生態(tài)的作用。
它的變現(xiàn)手段也更加多樣,包括電商、游戲、廣告、會員等,這意味著它比長視頻平臺更容易做好用戶體驗。目前它整體的廣告加載率是5%。
對長視頻平臺來說,他們真正能夠從B站學(xué)到的,是其在用戶運營上的能力,即怎么讓用戶真正留在平臺上,并愿意為他們的內(nèi)容持續(xù)付費。
往回看,愛優(yōu)騰纏斗多年,燒了很多錢,試過很多次轉(zhuǎn)型,甚至一度看到了盈利小火苗,但很快就熄滅了。往前看,他們太需要找到另一簇小火苗,向團隊、向投資人證明自己還有希望。
只要戰(zhàn)事不結(jié)束,他們就無法停下。
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