如果你此刻在喜茶、書亦燒仙草的小程序中下單會發(fā)現(xiàn)，其平臺可以十分精準地顯示從付款到取出水果茶的整個流程時間，而這主要歸功于數字中臺的技術力量。如今，數字中臺領域的獨角獸企業(yè)“云徙科技”完成了新一輪融資。

鈦媒體獲悉，今天（10月15日），云徙科技宣布完成近億美元D輪融資。這是云徙科技在完成騰訊投資的C輪融資僅2個月后，又正式宣布完成的新一輪融資。

本輪融資由凱欣資本領投、交銀國際、湖畔宏盛跟投，老股東騰訊、紅杉中國基金、襄禾資本繼續(xù)加持，泰合資本擔任獨家財務顧問。

至此，云徙科技融資總金額超過2億美元（約合人民幣12.87億元），已成為國內中臺賽道最具價值的科技企業(yè)之一。

關于本次融資，云徙聯(lián)合創(chuàng)始人朱鐵生在接受鈦媒體App采訪時表示，此輪募資的資金將用于三個用途：加大產品研發(fā)投入，推動產品細分到行業(yè)生態(tài)體系建設與合作，以及加大客戶的運營投入，還會考慮合適的整合并購，從而更好發(fā)揮云徙的平臺價值。

"業(yè)務+數據雙驅動”的數字中臺模式

相比ERP、RPA等國外引進概念來說，中臺不是舶來品，也不是新事物。

簡單來說，中臺是指搭建一個靈活快速應對變化的企業(yè)IT設施架構，快速實現(xiàn)前端提的需求，并作為中國的一種企業(yè)組織管理模式和理念，可以達到提高工作效率目的。此外，為建設中臺系統(tǒng)，有些企業(yè)會成立專門的中臺技術團隊來整體負責、實現(xiàn)和運營。

2015年，阿里提出中臺概念，隨后發(fā)布“大中臺，小前臺”的戰(zhàn)略，幫助一線業(yè)務更敏捷地適應市場變化。次年5月，云徙正式成立。

隨著2019年數據中臺全面爆發(fā)，滴滴、百度等多家互聯(lián)網巨頭紛紛布局中臺戰(zhàn)略，中臺概念由此全面打響。到2020年，行業(yè)內興起了關于中臺是否是偽命題的大討論，將“中臺”這一概念走上爭議與熱度并存的新風口。

據艾媒咨詢數據顯示，2019年中國數據中臺規(guī)模為36.09億元，同比增長103.21%，而從2018年到2023年，數據中臺的年復合增長率達到49.1%。隨著傳統(tǒng)軟件服務商的布局和創(chuàng)新型企業(yè)的進入，以及因新冠疫情導致各行各業(yè)的數字化轉型需求被釋放，未來整個數字中臺市場有望成長為千億級別。

2021年8月，云徙舉辦了五周年慶典。10月15日，云徙舉行了第三屆數字創(chuàng)新年會，并在會上發(fā)布了全新的品牌戰(zhàn)略2.0，以及全新的Logo。朱鐵生指出，新Logo更符合品牌形象，新的使命愿景使得品牌定位更清晰，從而更好發(fā)揮數據價值，持續(xù)推進企業(yè)數字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新。

回顧過去五年，朱鐵生十分感慨。他對鈦媒體App表示，中臺已經從原來的一個架構理念，或一家企業(yè)實踐流程，逐漸成為了行業(yè)標準。這五年下來，中臺從一個新生事物，到理解不同聲音的過程，現(xiàn)在進入實際運行、執(zhí)行的階段，整個行業(yè)如今已走上了快車道。

“中臺在解決敏態(tài)的業(yè)務、解決基于數據驅動運營業(yè)務的時候，有它的獨到之處，可以成為很好的解決方案。5年后看，每個公司都按照自己的方式在逐步發(fā)展，而中臺已經從新生事物，如今到落地具體實踐中。所以，從客戶的角度來說，特別是敏態(tài)業(yè)務，中臺基本成為了標配，而中臺切實發(fā)揮了企業(yè)價值?！敝扈F生表示，作為一個敏態(tài)業(yè)務的運營，沒有中臺就很難解決問題。

云徙科技副總裁兼CTO李楠則認為，與五年前相比，如今中臺已經對事件實現(xiàn)進一步的引擎化、規(guī)則化、甚至是可視化，并不斷深化了整個中臺系統(tǒng)的架構設計。而且中臺現(xiàn)在需要可建、可變、可控，將這一個系統(tǒng)級別技術工程，從原來的簡單系統(tǒng)概念，形成一套科學有效的機制和標準。

現(xiàn)在，云徙作為一家專注于消費者數字體驗的中臺解決方案服務商，以營銷數字化為切入口，通過云徙數字中臺PaaS+全鏈路營銷數字化SaaS應用服務，為消費品、汽車、地產、零售連鎖（煙草）領域客戶提供一站式端到端營銷數字化解決方案。

今天舉行的2021中國數字創(chuàng)新年會上，李楠還發(fā)布了“多朵云”戰(zhàn)略。以及云徙正式發(fā)布了新一代全生命周期企業(yè)級數字中臺——數字中臺XLightning5.0版本。同時，云徙在“數艦”上推出營銷云、交易云、服務云和智慧云，“數盈”上推出營銷云、交易云和洞察云。下午地產分論壇上，云徙還推出了“數瓴云”產品解決方案，不斷深化垂直行業(yè)。

具體來說，云徙在軟件定義數字中臺中，主要包括業(yè)務中臺、數據中臺和技術平臺，三個平臺在一起，不僅有數據，還有業(yè)務和技術。此外，在SaaS云服務中，云徙還提供專有云提供營銷數字化平臺解決方案的“數艦”，以及公有云新營銷中臺SaaS服務“數盈”，從而形成雙中臺端到端、全生命周期的數字化解決方案。

云徙最新產品和數字中臺體系（來源：受訪者提供）

“可能在某一個單點上，那個小的可能比你整體的還好。但是甲方需要一個整體數字化的方案，你的平臺給我之后，我能夠未來5年都長在你的上面，甚至是更長時間10年。在這個平臺上持續(xù)的做數字化的演進?！崩铋硎?，如果不做整個解決方案，市場會把做中臺的企業(yè)淘汰。

能力方面，朱鐵生表示，云徙的優(yōu)勢之一是“B端身體，C端思維”。

他進一步解釋稱，云徙團隊中很多人來自從傳統(tǒng)企業(yè)級的公司，進而推動B端服務經驗的能力。而且，云徙還希望幫助客戶一路向C消費端，云徙團隊本身也都具備C端的思維方式，從而幫助客戶實現(xiàn)全場景業(yè)務在線，發(fā)揮數據價值驅動智能運營，留住消費者，提升復購，減少營銷投入，帶來業(yè)務持續(xù)增長。

“現(xiàn)在你想服務好甲方企業(yè)，必須有C端的思維，我們思考的是，以消費者為核心的C端的大消費場景是什么樣子，全渠道的購物場景是什么樣的，團隊要有這樣的能力來設計場景和設計產品?！敝扈F生對鈦媒體App表示。

以開頭提到的書亦燒仙草為例。云徙通過旗下新營銷中臺產品“數盈·新營銷中臺”，為書亦提供自營全渠道交易產品“交易云”，滿足書亦到家、到店業(yè)務的交易履約；并通過“營銷云”產品進行全渠道消費者運營，打通自營會員、美團、口碑、大眾點評會員通等渠道，進行私域運營；通過“洞察云”產品，進行交易、會員數據分析，同時在進行數據智能場景（智能補貨）的共創(chuàng)，旨在通過交易、營銷、數據三個矩陣完成自營增長數字化矩陣的搭建。

朱鐵生對鈦媒體App表示，基于云徙在書亦燒仙草產品中的技術能力，使得該平臺數字化整體升級提升整體拉新效率、復購率，進而提升整體GMV。以大盤數據為例，截止9月，書亦整體線上用戶交易復購率提升超7成；以單獨活動為例，單個付費券包活動上架2個月，帶動交易額1000萬，復購率50%以上，平均客單價拉升40元以上。

朱鐵生強調，云徙為書亦燒仙草提供的價值十分明顯，完成了整個私域底座的搭建和運營，整個拉新、復購，都有明顯的提升，平臺商品交易總額（GMV）也提升得比較明顯。并且利用自動化營銷體系，運營效率也大幅度提升。

不過他也認為，云徙完全以自身發(fā)展也存有瓶頸，接下來將加快生態(tài)布局，使更多伙伴能夠基于云徙數字中臺實現(xiàn)更多場景解決方案拓展、交付運營等。

同時得到阿里騰訊青睞，2025年營收預計超25億

早在A+輪中，云徙獲得了馬云聯(lián)合創(chuàng)立的云鋒基金的投資。

云徙作為第1家認同阿里巴巴價值的ISV，也是云棲大會上的?？汀６衲?，云徙則又與騰訊、湖畔宏盛牽手。

事實上，騰訊今年重點投資的就是零售數字化領域。近幾個月內，騰訊投資接連布局移動CRM系統(tǒng)平臺“銷售易”、AI掌紋公司“墨奇科技”、智能客服機器人研發(fā)商“曉多科技”、智能配送機器人研發(fā)商“普渡科技”，加上騰訊投資大力宣傳的喜茶數字化案例，圍繞零售數字化的投資已十分明顯。

騰訊投資這一賽道的核心原因是，需要不斷通過其他企業(yè)的技術能力，從而提升微信支付的用戶數字化流程體驗，進而提升市場份額。數據顯示，截至2019年第四季度，支付寶和騰訊財付通已分別占據支付市場份額的54.93%和38.98%。 中國支付清算協(xié)會日前發(fā)布《2020年移動支付用戶問卷調查報告》顯示，用戶使用微信支付的比例從2019年的87.3%增至92.7%。

朱鐵生對此指出，雖然云徙和騰訊、阿里保持了比較緊密的合作，但一開始成立公司的本質沒有變，云徙是一個獨立的公司，與阿里、騰訊兩者合作的點是有差異的。

其中，云徙和阿里的合作主要是圍繞上云，以及基于云的整個數字化轉型層面合作。而云徙與騰訊合作，主要圍繞運營層面的合作，無論是流量引流，還是到數據運營，以及一些增值服務，騰訊的智慧零售以及微信支付等，都形成了完整的服務閉環(huán)，騰訊在這其中有很好的優(yōu)勢。朱鐵生強調，云徙和阿里騰訊本質上沒有沖突，在各自的領域發(fā)揮優(yōu)勢。

他透露，最近云徙也在和騰訊智慧零售探討合作，在運營層面提供更深層次的服務。

成立五年以來，云徙已為中國鐵建、海爾集團、蒙牛集團、寶潔中國、如新中國、伽藍、完美中國、良品鋪子、竹葉青、天友乳業(yè)、珠江啤酒、碧桂園、富力集團、美的置業(yè)、上汽、奧迪、長安福特、長安汽車、威馬汽車等企業(yè)成功實踐數字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新。

“我們通過5年積累，在這個行業(yè)的縱深也是打得越來越深了，行業(yè)口碑也越來越好。新客戶的拓展的速度，也是在加速的。這個也是目前我們的業(yè)務增長得那么快的主要原因?！敝扈F生對鈦媒體App表示。

對于未來規(guī)劃，云徙將深耕現(xiàn)有消費品、汽車、地產三大行業(yè)和營銷數字化領域，希望成為客戶最值得信賴的數字化創(chuàng)新合作伙伴。至2025年，云徙預計將服務中國和海外超過1000家泛消費行業(yè)領先企業(yè)。

朱鐵生透露，目前云徙的消費零售占比超60%。每年整體保持80%左右增速。預計到2025年，云徙收入將達到25億元人民幣以上。

對于未來并購計劃，他提及，云徙會尋找偏行業(yè)的投資標的，補充垂直行業(yè)能力。

朱鐵生強調，云徙在客戶行業(yè)中比較聚焦，有絕對的優(yōu)勢，所以他有信心，云徙會成為行業(yè)引領廠商。

“引領廠商，我指的是行業(yè)第一或者是第二名位置?！?strong>（作者｜林志佳）

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