在“FitTime睿健時代”創(chuàng)始人朱驍瀟身上,有不少亮眼標簽,作為較早投身健身領域的海歸代表,面對今天健身市場的激烈競爭,朱驍瀟正在帶領團隊順勢轉(zhuǎn)型,他如今專注打造的線上健康管理服務品牌FitTime睿健時代也積攢了數(shù)量可觀的用戶群體。
放棄深造,把握機遇回國創(chuàng)業(yè)
本科畢業(yè)于英國華威大學數(shù)學專業(yè)的朱驍瀟不僅愛好健身,對商業(yè)也頗有興趣。2012年,朱驍瀟敏銳捕捉到中國健身市場的商機,一番權(quán)衡之后,他放棄了前往帝國理工大學繼續(xù)攻讀研究生的機會,決定回國創(chuàng)業(yè)。
那時,一組估算的對比數(shù)據(jù)讓朱驍瀟看到了國內(nèi)健身市場的巨大潛力——美國3億人口中約有5000萬擁有健身卡,其中2000萬人1年中會去健身房100次以上;與此同時,中國人口中只有1000萬人擁有健身卡,其中每年去健身房100次以上的只占一成。“所以我當時很看好中國的健身市場,相信它會迅速成長起來,這其中蘊藏著很大發(fā)展空間。”朱驍瀟說。
回國后,朱驍瀟希望自己的團隊對標英國運動營養(yǎng)品公司,以大學校園為切入點,利用互聯(lián)網(wǎng)思維進行社交媒體覆蓋。此時,正是社交網(wǎng)絡平臺人人網(wǎng)迅速發(fā)展時期,因此,運營團隊的人人網(wǎng)賬號就成為了他創(chuàng)業(yè)的起點。
“我們當時把一些專業(yè)健身圖片、視頻等內(nèi)容分享到社交平臺上,很快,關(guān)注度就開始迅速提高,吸引了不少健身愛好者。”朱驍瀟說。
多次轉(zhuǎn)型,深耕母嬰健康管理
“我們的產(chǎn)品、商業(yè)模式甚至用戶群體都在不斷迭代,但整個公司的初衷和想帶給用戶更大價值的理念未曾變過。”創(chuàng)業(yè)近10年,用戶習慣在變,市場環(huán)境也在變,朱驍瀟一直帶領團隊在不斷探索中尋求轉(zhuǎn)型。
2015年,為了幫助健身愛好者們更系統(tǒng)、更科學地進行訓練,朱驍瀟和團隊一起推出了自主研發(fā)的健身應用程序FitTime,吸引了大批用戶使用。同時,他開始將重心放到打造健康管理服務品牌上,利用微信平臺,朱驍瀟公司創(chuàng)立了“口袋私教”項目,為用戶提供在線的一對一健身指導服務。但很快,他發(fā)現(xiàn)了團隊前進過程中必須要解決的問題——前端需求的多元化、供應鏈難以形成規(guī)模。除此之外,如何找到長久的盈利模式也是一道難題。
“為了同時解決這3道難題,我們推出了在線一對多的‘口袋減脂營’。因為減脂訴求的背后有相對標準的解決方案,‘一對多’的模式也漸漸讓公司有了利潤。” 2018年,朱驍瀟將這種在線服務模式復制到產(chǎn)婦的產(chǎn)后恢復市場,推出了現(xiàn)在主打的“口袋辣媽營”項目,正式發(fā)力產(chǎn)后健康管理領域。
朱驍瀟意識到,如今的女性在生產(chǎn)后更關(guān)注自己的身材和精神狀態(tài),關(guān)心寶寶的科學發(fā)育。他的太太產(chǎn)后恢復良好,就是得益于接受了專業(yè)指導,這也給朱驍瀟帶來了開拓公司業(yè)務的靈感,他看到了母嬰健康管理的真正價值,也更堅定了發(fā)展這一品牌的決心。
人工智能,解決健康管理供應鏈難題
在朱驍瀟看來,健康管理行業(yè)無論在國內(nèi)外都面臨著缺乏專業(yè)的健康管理師這一困難,而人工智能技術(shù)的廣泛應用正是破解困局的利器。“如果AI對健康數(shù)據(jù)的收集、處理和動態(tài)管理能力足夠強,那么不需要太多人力相配合,就能為幾十萬甚至上百萬用戶提供深度服務。”朱驍瀟說。
團隊的核心競爭力也正在于人工智能。早在2017年,朱驍瀟公司就把5000萬融資中的一半用于投入語義識別和場景識別等智能技術(shù)研發(fā)。如今,智能應用不斷成熟,公司擁有自主研發(fā)的健康管理機器人,它能根據(jù)用戶需求在數(shù)據(jù)庫120個場景中匹配相應的解決方案,再配合人工健康管理師,服務精度和效率都得以進一步提高。
面向未來,朱驍瀟希望能借助AI不斷拓寬服務類型。“健康管理的底層邏輯是一樣的,可以通過建模、算法等技術(shù),使整條供應鏈幫助我們拓展新的用戶和新的服務類點。未來,我們將從服務母嬰人群開始,切入到家庭健康領域,將產(chǎn)品與服務覆蓋全年齡層,讓技術(shù)可以更好賦能健康管理行業(yè)。”朱驍瀟說。(記者 吳鵬娟)
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