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把被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù) 人工智能“更懂你”
時間:2020-11-20 15:39:17

早晨出門去到公司,路徑規(guī)劃就已經(jīng)發(fā)送到了車載大屏上;不怕忘帶鑰匙,“刷臉”打開車門;車上柔和的音樂響起,這正是自己最想聽的……看似科幻片中的一幕幕,已經(jīng)走入現(xiàn)實(shí)中。20日開幕的2020廣州車展,成為一場人工智能技術(shù)的大練兵平臺。

人工智能不僅能“更懂你”,操作起來也更穩(wěn)當(dāng)。在剛剛閉幕的深圳高交會上,一款全自動的智能采摘機(jī)器人,通過深度學(xué)習(xí)后,可以在0.2秒的時間內(nèi)識別一平方米范圍里面的水果目標(biāo),然后伸出柔軟的機(jī)械手采摘。

機(jī)器人正從傳統(tǒng)的機(jī)械人向更聰明、更智慧的方向進(jìn)化,而人工智能也賦予了機(jī)器人更加“心靈手巧”。

心靈

把被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)

未來的圖書館長啥樣?在廣州南沙“首個城市AI圖書館”,系統(tǒng)自動識別圖書類型,機(jī)器人小黃車自動運(yùn)輸、自動精準(zhǔn)完成上架。不僅如此,圖書館還可以實(shí)現(xiàn)書籍智能推薦和個性化服務(wù),將原有的被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動關(guān)懷。

小到一座館,大到一座城,未來都可以想你所想。在高交會期間,云天勵飛和華為不約而同發(fā)布“城市智能體”戰(zhàn)略,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),融合5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),打造數(shù)據(jù)驅(qū)動、具有深度學(xué)習(xí)能力的城市級一體化智能協(xié)同體系。

“城市不僅需要智慧的大腦,還需要靈活的手腳,耳聰目明、血脈暢通,從而使城市成為一個可以自循環(huán)的有機(jī)體,”華為智慧城市總裁胡芳表示,未來每一個城市都應(yīng)該是一個智能體,都可以自循環(huán),走向更好。

在智慧城市之下,人工智能也變得更加“溫暖”。在科大訊飛華南公司,工作人員向外界介紹目前公司正在研發(fā)的方向,其中包括情感計(jì)算。例如,用戶在家里如何更好地獲得溫暖感、感受到人間煙火,不光是在線教學(xué),讓孩子們學(xué)習(xí)效率提升、焦慮感下降。同時,針對每一個老年人、每一個獨(dú)居在家的青年人情感計(jì)算變得至關(guān)重要。比如,疫情期間,電話隨訪機(jī)器人在隨訪時,如果用戶體溫異常、咳嗽,機(jī)器的語氣語調(diào)都要不同。

工作人員介紹,如果面對一個年輕人,他的工作節(jié)奏很快,機(jī)器人和他聊天的語速要很快;面對一個老人,則要慢慢多來幾遍,語氣語調(diào)都要柔和一些,要跟著每個人的情感來對接。

歐姆龍株式會社研發(fā)中心AI控制研究室工程師劉曉俊說,在AI算法加持之下,機(jī)器人具備了“讀心”技能,將可以更好地釋放人的潛能。

手巧

機(jī)器人手眼配合完成柔性生產(chǎn)

人工智能不僅“更懂你”,還能更好地用雙手服務(wù)于人。

近日,在廣州舉行的2020天翼智能生態(tài)博覽會上,基于高通機(jī)器人RB5平臺打造的龐伯特?cái)M人型乒乓球機(jī)器人,創(chuàng)造了新的“人機(jī)對抗”體驗(yàn)。這款機(jī)器人可以手持拍發(fā)球,并且能夠具備專業(yè)選手才有的球技。

它不僅有靈活的機(jī)械手臂,還可以“眼觀六路”“耳聽八方”,通過運(yùn)用人工智能技術(shù),它可判別對手的乒乓球落點(diǎn)、球速等,然后精準(zhǔn)“還擊”。同時,還能結(jié)合姿態(tài)識別技術(shù),更好地判斷人體打球的姿態(tài)及動作,從而實(shí)現(xiàn)對乒乓球運(yùn)動軌跡的預(yù)測。

由于整個活動的信息會存儲在系統(tǒng)之中,大數(shù)據(jù)分析有助于提高運(yùn)動員的訓(xùn)練效果,目前已應(yīng)用于國家隊(duì)和上海體育學(xué)院訓(xùn)練。未來,它還可以結(jié)合對康復(fù)患者私人制定的“運(yùn)動處方”。

除了生活場景,機(jī)器人更大的應(yīng)用市場還在生產(chǎn)當(dāng)中。11月17日,在非夕科技位于南海區(qū)獅山鎮(zhèn)車間,一批機(jī)器人靈巧地?fù)]舞著手臂,抓取、對準(zhǔn)、固定螺絲,整個過程一氣呵成。當(dāng)天,首批百臺自適應(yīng)機(jī)器人投產(chǎn)下線,這意味著其自適應(yīng)機(jī)器人正式邁入規(guī)模化量產(chǎn)階段。

非夕科技CEO王世全介紹,自適應(yīng)機(jī)器人深度融合了工業(yè)級力控、機(jī)器視覺和AI技術(shù),突破了傳統(tǒng)機(jī)器人只能在結(jié)構(gòu)化環(huán)境中完成基于軌跡的固定任務(wù)的局限,可以適應(yīng)不確定的工作環(huán)境,通過像人一樣的手眼配合來完成復(fù)雜的工作任務(wù),以此來大幅增強(qiáng)生產(chǎn)過程中的柔性和生產(chǎn)力,這套技術(shù)可以廣泛應(yīng)用于汽車、電子3C、一般工業(yè)、醫(yī)療、物流等行業(yè),“人工智能與傳統(tǒng)領(lǐng)域的跨界融合,會不斷催生科技發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。”云從科技南區(qū)總經(jīng)理劉毅鵬說。

趨勢

情感交互迎來產(chǎn)業(yè)機(jī)遇

人工智能像是“魔法師”,重塑著一個又一個傳統(tǒng)行業(yè)。在廣州云從科技創(chuàng)始人周曦看來,縱觀前幾次工業(yè)革命,都是技術(shù)對人的延展,例如最早的工業(yè)革命,自動化取代了雙手,汽車取代了雙腿,而人工智能則是對大腦的延展。

中科大機(jī)器人研究中心主任陳小平介紹,機(jī)器人的“機(jī)械+控制技術(shù)”經(jīng)過幾十年發(fā)展,動作精確性已經(jīng)沒有問題,新材料應(yīng)用使“粗大笨重”的形象正在改變。如輕質(zhì)高強(qiáng)度鋼、碳纖維等新材料的普及,使機(jī)器人更加輕量化,輕質(zhì)化+柔性化,使機(jī)器人應(yīng)用突破傳統(tǒng)的工業(yè)制造領(lǐng)域,在家庭服務(wù)、金融、醫(yī)療等領(lǐng)域派上了用場。

信息處理AI主要是情感交互機(jī)器人,產(chǎn)業(yè)機(jī)遇非常大,比如空巢群體、少兒娛樂、心理干預(yù)群體等等,國內(nèi)有幾億用戶群體而且不斷的增長,其非常重要的一個功能是情感交互。

“情感交互一般是非封閉的,也很難做到封閉化,還有一個辦法,就是采用新的標(biāo)準(zhǔn),叫做‘人接受、人喜愛’,而不是‘超過人、戰(zhàn)勝人’。”陳小平說,未來15年之內(nèi)會出現(xiàn)這樣一種機(jī)器人,非人、非物,亦人、亦物,第三種存在物,既不是人也不是物,這會對社會帶來巨大沖擊,這既是機(jī)會又是挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞: 機(jī)器 人工智能

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