9月上旬，以“全球服務(wù)、互惠共享”為主題的2020中國國際服務(wù)貿(mào)易會(簡稱“服貿(mào)會”)在北京國家會議中心舉行。來自四川成都雙流區(qū)的成都空港科創(chuàng)投資集團有限公司帶著“企業(yè)咖啡時”“企業(yè)幸福中心”兩張品牌名片，以“幸福空港”為主題，代表雙流區(qū)亮相服務(wù)機器人專題展區(qū)，向全球展示推介成都雙流國際一流的企業(yè)服務(wù)水平。

雙流展區(qū)共分為“企業(yè)幸福中心”和“企業(yè)咖啡時”兩個專區(qū)。在現(xiàn)場，來自雙流區(qū)政府相關(guān)部門和國有企業(yè)負責人精心碾磨著香醇濃郁的咖啡，邀請觀展者坐下來，用品味一杯咖啡的時間，向觀展者熱情地介紹雙流區(qū)的產(chǎn)業(yè)投資環(huán)境、解讀產(chǎn)業(yè)扶持政策。為了形成實時互動，現(xiàn)場應(yīng)用華為welink系統(tǒng)搭建了溝通平臺，讓觀展者可以立即連線雙流區(qū)政府“首席服務(wù)生”或雙流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈龍頭企業(yè)，洽談投資合作，實現(xiàn)零距離溝通。

據(jù)悉，為將雙流區(qū)打造為“企業(yè)最容易做生意的地方”和“市民獲得感、幸福感、安全感增長最快的地方”，讓“投資成都，首選雙流”成為廣泛共識，雙流區(qū)以“咖啡文化”為媒，創(chuàng)新舉措推出了“企業(yè)咖啡時”活動，建立企業(yè)服務(wù)線上線下溝通對接常態(tài)化機制，主動傾聽企業(yè)訴求，提供7×24小時“一對一”服務(wù)，解決企業(yè)發(fā)展難題，在企業(yè)中形成“引力場”，使營商環(huán)境建設(shè)提質(zhì)增效。同時，為打通政企溝通的“最后一公里”，推出了全國首個“企業(yè)幸福中心”，一個集“企業(yè)服務(wù)載體窗口、科創(chuàng)孵化高端平臺、產(chǎn)業(yè)生態(tài)示范引領(lǐng)”三大功能于一體的高品質(zhì)科創(chuàng)空間，與“企業(yè)咖啡時”形成相呼應(yīng)、相互補的服務(wù)體系。從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)與人文關(guān)懷需求出發(fā)，沿著“1+4+N”的幸福路徑，以幸福為核心元素，在雙流區(qū)四個產(chǎn)業(yè)功能區(qū)布點，為企業(yè)提供全方位、多元化、全生命周期服務(wù)，并將打造若干個企業(yè)幸福中心的“分中心”“微中心”，讓幸福元素在雙流全域生根發(fā)芽，不斷生長，疊加為服務(wù)雙流企業(yè)的標準和品牌。

目前，華為、浪潮、同方等200余家知名優(yōu)質(zhì)企業(yè)已成為“幸福成員”。在企業(yè)幸福中心，有專職的“幸福金管家”為他們主動送信息、送政策、送服務(wù)，開展保姆式服務(wù);疫情期間，有“云直聘”“云招商”“云簽約”“云培訓(xùn)”等系列活動，為他們屏蔽疫情帶來的困擾和陰霾;孩子放假了，有“幸福托管營”為企業(yè)員工解決后顧之憂。今年6月，同方成都首臺信創(chuàng)PC在雙流下線，鯤鵬智造生態(tài)聯(lián)盟應(yīng)勢成立，川大技術(shù)轉(zhuǎn)移集團揭牌成立......在企業(yè)幸福中心，幸福是清晨的第一杯咖啡，是隨手翻開的書本，是不經(jīng)意間流露的笑臉，一切溫暖如家。

按照“政府+平臺+機構(gòu)”的運營模式，雙流區(qū)成立了專注于產(chǎn)業(yè)企業(yè)全生命周期服務(wù)的專業(yè)平臺公司——成都空港科技服務(wù)集團有限公司。由國有企業(yè)作為“企業(yè)幸福中心”運營管理方，通過全面建立“政、產(chǎn)、學(xué)、研、金、介”多層次產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，陪伴企業(yè)更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 成都 服貿(mào)會