6月23日上午，“創(chuàng)新與行動”暨《科技向善》新書發(fā)布舉行線上研討會。面對新科技帶來的變革，騰訊提出了全新的企業(yè)使命愿景——用戶為本、科技向善。這一理念不僅引起行業(yè)、學界等多方響應，也成為大科技時代的一種共同期待。

著名財經(jīng)作家、藍獅子出版人吳曉波表示，互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了越來越便利的連接手段和工具，但也帶來很多新的挑戰(zhàn)，包括安全問題、隱私問題、個人權利的邊界問題。騰訊有勇氣把“科技向善”作為一個新的戰(zhàn)略主張?zhí)岢鰜?，一方面是騰訊管理層和相關研究者、從業(yè)者自我反省和自我激勵的一種結果，同時也是中國乃至全世界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天必須要面對的重大課題。

“從現(xiàn)在開始的30年到50年，創(chuàng)新會成為常態(tài)，但向善會不會成為共識，這是我們要討論的問題。”清華大學經(jīng)濟與管理學院教授朱恒源認為，任何一項新技術在剛剛出來的時候，都會對原有的社會結構帶來挑戰(zhàn)。一項科技的成功本身有賴于與原有社會結構之間的互動。創(chuàng)新本質(zhì)上是要經(jīng)歷一個從分歧，到共識再到“下意識”的過程，將分歧變共識的過程則是創(chuàng)新者和企業(yè)家的使命。

“只有能夠跟社會大眾達成共識的時候，商業(yè)才能持續(xù)地發(fā)展。用技術來助力于整個社會結構的演進和進步，是這一代高科技企業(yè)的使命。”朱恒源說。

中國社科院信息化研究中心主任姜奇平則提出，踐行“科技向善”的當務之急是建立一套運行機制。他表示，科技向善，其實是提出了一個根本性的問題，就是科技企業(yè)的社會價值。當科技企業(yè)從一種利益觀變成了一種社會服務觀，那么“善”在這其中，就成了影響成功概率的重要因素，也就是“得道多助，失道寡助”。

北京大學教授、中國社會與發(fā)展研究中心主任邱澤奇表示，數(shù)字社會使得整個社會變得越來越小，社會也變化得越來越快，最重要的一點是變得越來越數(shù)據(jù)化。他表示，技術只能夠提供通道，不能夠提供保障，真正的保障是來自于制度，因此要通過“科技為善”來促進“制度致善”。“科技為善”最重要的是在觀念、產(chǎn)品和應用三個維度上，真正把善普及到每一個用戶的身上。

“21世紀最激動人心的突破將不會來自于技術，而是源于對生而為人的意義的更加開闊的理解。”北京大學國家發(fā)展研究院、BiMBA商學院院長陳春花表示，從經(jīng)營視角出發(fā)，科技向善其實就要從企業(yè)的基本假設回歸到對產(chǎn)品、對技術、對商業(yè)本身的一個真正向善的力量，那就能夠推動社會的進步。

騰訊研究院院長司曉介紹，這本書的籌備、調(diào)研、撰寫持續(xù)了大半年時間，十幾位同事參與其中。期間訪談了很多外部專家，包括社會學、管理學、科學家、藝術家、企業(yè)CEO等等非常多元領域的專家。訪談之外，也通過案例研究的方式跟蹤和梳理了三個公司內(nèi)部案例和八個外部案例。在司曉看來，如何把這種多方討論和參與的方式，變成一個可以長期執(zhí)行的機制，是下一步需要探索的方向。“讓‘科技向善’從文化層面變成一種持續(xù)的制度保障，變成一個在內(nèi)部真正可以持續(xù)迭代的機制，從而使得這一理念能夠發(fā)揮它的更大的價值。”

騰訊企業(yè)文化部總經(jīng)理馬永武說，“向善”的理念是騰訊人做事情的根本動力之一。科技向善其實是源自于騰訊獨特的產(chǎn)品文化和對用戶價值的重視的氛圍。他介紹，在騰訊發(fā)展到第 21年的時候，公司決定把這種深深扎根在發(fā)展基因中的“源動力”升級成公司新的使命愿景，那就是“用戶為本，科技向善”這 8個字。這也是騰訊的企業(yè)使命愿景的第三次升級，每一步的升級，有傳承，也有對自己要求的不斷提升。

關鍵詞： 《科技向善