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網(wǎng)友吐槽其帶貨玫瑰腐爛 羅永浩再致歉 將對(duì)不滿意的用戶100%退款

今日陸續(xù)有網(wǎng)友通過(guò)微博反饋,5月15日晚在羅永浩直播間購(gòu)買其推薦的花點(diǎn)時(shí)間平臺(tái)520玫瑰花禮盒存在質(zhì)量問(wèn)題,收到的鮮花出現(xiàn)枯萎、未按約定時(shí)間配送?;c(diǎn)時(shí)間方面今日晚間發(fā)在官微回應(yīng),對(duì)所有在羅永浩直播間買花的用戶表示抱歉,并將對(duì)不滿意的用戶100%退款。

羅永浩今日也轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)多條問(wèn)題微博并回復(fù)稱,“收到,非常非常非常抱歉。正在嚴(yán)肅追究責(zé)任(事先有協(xié)議約束),如果他們不及時(shí)給大家一個(gè)交待,我們也會(huì)給,請(qǐng)放心。花點(diǎn)時(shí)間居然還在擔(dān)心“品牌影響”,可笑,有膽量發(fā)幾千份爛花,還害怕“品牌影響”?今天這件事做不到讓消費(fèi)者和我們?nèi)紳M意,西門子就是你們的前車之鑒!”

對(duì)此,花點(diǎn)時(shí)間也在微博中稱,“最后跟老羅說(shuō)一聲抱歉,讓您也費(fèi)心了。為讓用戶滿意,我們定百分百努力。”

關(guān)鍵詞: 羅永浩

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