近日,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布關(guān)于智能電視開機(jī)廣告整改情況的最新通報(bào)。經(jīng)過4輪整改,除樂視外6家企業(yè)整改均取得顯著成效。6家企業(yè)履行售前告知義務(wù)落地情況良好,且提示頁面不存在“開機(jī)廣告不可更改、刪除、關(guān)閉”等明顯剝奪消費(fèi)者選擇權(quán)字樣。此外,“一鍵關(guān)閉”取得重大進(jìn)展。
據(jù)悉, 2019年下半年,江蘇省消保委針對(duì)智能電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題,約談創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、小米、長(zhǎng)虹、樂視7家企業(yè),并提出限時(shí)整改要求。整改行動(dòng)內(nèi)容包括:要求廠商履行在售前對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品帶有開機(jī)廣告的告知義務(wù),在廣告頁面給出“一鍵關(guān)閉”等可跳過選項(xiàng),給予消費(fèi)者選擇。
江蘇省消保委還于7月上旬開展智能電視開機(jī)廣告“回頭看”調(diào)查。從向消費(fèi)者征集的開機(jī)視頻情況來看,6家電視品牌對(duì)“一鍵關(guān)閉”的總體落實(shí)情況為71.43%。
因前期無實(shí)質(zhì)整改,2019年12月12日,江蘇省消保委對(duì)樂視品牌電視所屬企業(yè)樂融致新電子科技(天津)有限公司強(qiáng)行植入開機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題,依法向南京市中院提起消費(fèi)民事公益訴訟,今年1月6日,南京市中院立案受理。7月15日,南京市中院正式開庭審理該公益訴訟案。
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