近日，黑龍江哈爾濱吳同學(xué)在食用網(wǎng)購的雙匯雞肉腸時吃出變質(zhì)異物，對于客服提出“只賠償1根火腿腸的錢”的處理方式不接受，在平臺的介入下收到了整單的退款。

平臺退款次日，客服私信吳同學(xué)留下“兩面三刀、難怪三本大學(xué)”等字眼讓吳同學(xué)氣憤不已。

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據(jù)中新經(jīng)緯致電雙匯集團，其公共關(guān)系中心相關(guān)工作人員稱，公司已進行核實，涉事店鋪非雙匯直營店鋪，雙匯已要求該店鋪停業(yè)整頓，至于相關(guān)產(chǎn)品的變質(zhì)原因、產(chǎn)品批次、產(chǎn)地等公司尚不清楚，仍在調(diào)查之中。

上述事情，也是引起了網(wǎng)友的熱議，有網(wǎng)友直言，請問吃火腿腸需要什么學(xué)歷？讓人作嘔不僅僅是變質(zhì)的食品，還有客服，吐了。

還有網(wǎng)友坦言，學(xué)歷沒關(guān)系 客服想罵你 什么理由都有 你要是985的他就會說哦原來是家里窮來讀書的。問就是我也經(jīng)歷過。

最近雙匯的負面有點多，3月15日雙匯集團旗下公司南昌雙匯食品有限公司還曾曝出車間存在諸多食品安全隱患，包括工作服發(fā)黑發(fā)臭、豬排落地直接裝袋入庫、消毒環(huán)節(jié)太隨意、風(fēng)淋系統(tǒng)形同虛設(shè)、用渾水洗過的毛巾混用擦設(shè)備擦香腸等，引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，雙匯集團發(fā)布聲明致歉，稱已對相關(guān)責(zé)任人停職處理，并對相關(guān)產(chǎn)品溯源封存管控。

關(guān)鍵詞： 雙匯回應(yīng)賣變質(zhì)火腿腸攻擊買家學(xué)歷店