你在海底撈門(mén)口等過(guò)位嗎？最長(zhǎng)等了幾個(gè)小時(shí)？

據(jù)@共富視頻報(bào)道，近日，鄭州網(wǎng)友爆料稱網(wǎng)上可購(gòu)買(mǎi)海底撈插隊(duì)服務(wù)。視頻顯示當(dāng)晚就餐人數(shù)較多，按照正常排隊(duì)速度，需等待四十分鐘到一個(gè)小時(shí)左右。

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然而，在花費(fèi)40元購(gòu)置網(wǎng)上插隊(duì)服務(wù)后，僅十幾分鐘等待，便可順利插隊(duì)進(jìn)店。

海底撈門(mén)店服務(wù)人員稱，“插隊(duì)”指的是當(dāng)出現(xiàn)空號(hào)情況下，會(huì)將黑海會(huì)員自動(dòng)安排于空號(hào)進(jìn)行服務(wù)。

在問(wèn)及是否會(huì)驗(yàn)證黑海會(huì)員本人，服務(wù)人員稱沒(méi)事，但不建議這樣做。

值得注意的是，2020年10月，中消協(xié)發(fā)布了《“十一”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》，其中點(diǎn)名了在海底撈可以花錢(qián)買(mǎi)號(hào)縮短排隊(duì)時(shí)間的現(xiàn)象，不過(guò)這也導(dǎo)致不花錢(qián)買(mǎi)號(hào)的消費(fèi)者要等待更長(zhǎng)時(shí)間。

報(bào)告顯示，“網(wǎng)絡(luò)售賣海底撈免排隊(duì)號(hào)”被當(dāng)做典型案例予以通報(bào)。通報(bào)稱，有網(wǎng)友發(fā)布在海底撈排號(hào)就餐可花錢(qián)插隊(duì)的視頻，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。海底撈官方起初否認(rèn)，但有媒體通過(guò)暗訪的方式證實(shí)插隊(duì)現(xiàn)象確實(shí)存在。

關(guān)鍵詞： 海底撈被曝可購(gòu)買(mǎi)插隊(duì)服務(wù)提供會(huì)員手