全國人大代表、廣東省律師協(xié)會(huì)會(huì)長、廣東勝倫律師事務(wù)所主任肖勝方，提出對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行分類監(jiān)管，并對(duì)部分“純顏值”直播、非專業(yè)“舞蹈”直播等，實(shí)施打賞冷靜期制度，即打賞者在三天內(nèi)可以無理由撤回打賞。

全國人大代表、四川省廣元市蒼溪縣白驛鎮(zhèn)岫云村黨支部書記李君，建議關(guān)閉直播打賞，加強(qiáng)正能量引導(dǎo)。

流量紅利下的直播，還需穿好克己的外衣

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)主播內(nèi)容規(guī)范、治理整改問題，是近年來社會(huì)輿論高發(fā)地。李君表示“網(wǎng)絡(luò)直播捧紅了一大批吸金能力強(qiáng)的網(wǎng)紅，也帶來了不少社會(huì)問題：蹭流量無底線、直播無底線、網(wǎng)絡(luò)行乞、數(shù)據(jù)造假、內(nèi)容低俗等，令人堪憂。”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)主播這種視頻輸出即時(shí)互動(dòng)的直播模式，乘著荷爾蒙經(jīng)濟(jì)東風(fēng)快速發(fā)展，成為宅男宅女們打發(fā)無聊時(shí)光的精神慰藉。不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)主播的盛行的確在一定程度上讓娛樂模式更加多元，但與此同時(shí)，雙刃劍的另一面卻更加鋒利，網(wǎng)絡(luò)主播擦邊球式內(nèi)容、未成年人打賞等問題突出，讓互聯(lián)網(wǎng)社交娛樂環(huán)境越發(fā)“病態(tài)”。

讓我們把時(shí)間撥回到2016年，彼時(shí)600多家直播平臺(tái)的井噴式爆發(fā)，披著濾鏡的顏值主播、聲音悅耳的唱歌主播、技巧高超的游戲主播等等，讓互聯(lián)網(wǎng)的社交娛樂煥發(fā)出一片新光景的同時(shí)，也讓低俗和不堪成了直播秀場(chǎng)的代名詞。

而資本的扎堆入局更為直播產(chǎn)業(yè)注入了大股動(dòng)力，2016年直播市場(chǎng)規(guī)模達(dá)208.3億元。YY、斗魚、花椒直播、六間房、熊貓TV等主流直播平臺(tái)的競(jìng)爭愈演愈烈，為爭取用戶，競(jìng)相上演帶著荷爾蒙色彩的擦邊球內(nèi)容。隨后，文化部等有關(guān)部門開始加強(qiáng)對(duì)直播低俗內(nèi)容的監(jiān)管。

2016年4月，北京文協(xié)同20余家從事網(wǎng)絡(luò)表演(直播)的平臺(tái)發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》;同月，YY、斗魚、熊貓TV等19家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因涉嫌提供含有宣揚(yáng)淫穢、暴力等危害社會(huì)公德內(nèi)容，被列入文化部查處名單;2016年7月，1.6萬網(wǎng)絡(luò)直播表演者被處理，4000余間直播房被關(guān)閉;2017年7月，國家公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)直播禁止紋身、色情、低俗等不良行為;2020年11月，國家廣播電視總局發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知......

“正規(guī)的平臺(tái)運(yùn)營者一直在縮緊對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的管理，也在加大對(duì)注冊(cè)平臺(tái)用戶年齡的審核力度。”原小米某語聊軟件業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊先生(化名)說，無論是在平臺(tái)成為主播還是消費(fèi)者，只要涉及打賞送金幣等金錢往來，都要經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，在內(nèi)容管理方面，有管理員會(huì)24小時(shí)對(duì)語音主播的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)內(nèi)容，會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行警告甚至關(guān)閉房間，對(duì)用戶的評(píng)論互動(dòng)內(nèi)容也有敏感詞庫來規(guī)避低俗內(nèi)容。

但楊先生同時(shí)也表示說，“雖然各平臺(tái)都對(duì)內(nèi)容和用戶有著嚴(yán)格的限制，但仍不可避免的有一些力不及之處和難以界定的鉆空子行為的出現(xiàn)。比如主播和用戶之間會(huì)有暗語，帶有字面意思以外的深層含義，這就需要我們平臺(tái)運(yùn)營者要能夠第一時(shí)間掌握這些用詞，進(jìn)行規(guī)避和警示，所以我們的敏感詞庫也越來越龐大。”某種程度上來說，這些暗語的形成是嚴(yán)苛監(jiān)管力度下的“茍延殘喘”。

“一些隱晦內(nèi)容滿足了人們的窺私欲，的確能獲得更高流量和變現(xiàn)，但這種違背公俗良序的野路子終歸是走不長的，不過這種野路子對(duì)正規(guī)平臺(tái)還是有一定影響的，會(huì)讓直播這個(gè)行業(yè)有整體向下惡意競(jìng)爭的傾向，所以加大對(duì)內(nèi)容產(chǎn)出的監(jiān)管，太重要了。”楊先生表示，直播的門檻過低，形形色色的人造成了行業(yè)亂象叢生，甚至之前還出現(xiàn)了直播婦科手術(shù)這種荒誕的事情。因此，他們之前在對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把控時(shí)，會(huì)將流量傾斜給具有文化內(nèi)容輸出價(jià)值的語音主播，同時(shí)，也會(huì)定期舉辦一些比賽，比如唱歌大賽、主持人大賽等，發(fā)現(xiàn)一些很有水平的主播，著重培養(yǎng)扶持。“當(dāng)人們的情緒和獵奇通過網(wǎng)絡(luò)直播被放大，脫去了克己和道德的外衣，就是一場(chǎng)鬧劇。”

關(guān)閉直播打賞對(duì)行業(yè)影響巨大，警惕未成年人直播打賞是底線

如果說直播內(nèi)容的低俗是對(duì)用戶的侵蝕，那未成年人直播打賞則是不可觸碰的底線。未成年人心智不成熟，易受迷惑且沖動(dòng)，導(dǎo)致其在直播打賞行為中普遍具有打賞頻繁、金額巨大的特點(diǎn)。

近年來，未成年人直播打賞事件產(chǎn)生的糾紛數(shù)不勝數(shù)。2016年7月，12歲的小趙沉迷網(wǎng)絡(luò)直播，半個(gè)月為主播打賞3萬元;2017年，海口12歲小學(xué)生打賞游戲主播，花掉環(huán)衛(wèi)工母親4萬元積蓄;2019年，不滿10周歲的小吳11天內(nèi)通過APP給多名主播打賞共143次，金額近10萬元;2020年，剛滿16歲的劉某，將父親用來資金周轉(zhuǎn)的160余萬元全部打賞給了某直播平臺(tái)的主播......

面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，有關(guān)部門一直在重拳出擊。2020年11月，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，其中規(guī)定未成年用戶不能打賞;2021年3月，針對(duì)未成年人打賞和做主播，最高人民法院明確：未成年人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意進(jìn)行直播打賞的費(fèi)用，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予支持。

在談到如果像人大代表李君建議的那樣，關(guān)閉直播打賞功能，這樣不僅能杜絕低俗內(nèi)容的嘩寵取寵，也能從源頭處根絕打賞亂象，特別是未成年人打賞問題時(shí)，楊先生說，那對(duì)直播行業(yè)的影響是巨大的，“我們先來看一下平臺(tái)和主播的關(guān)系，一般來說，主播大多都簽了公會(huì)，公會(huì)和主播的模式可以理解為經(jīng)紀(jì)公司與藝人的關(guān)系，平臺(tái)與公會(huì)合作，這就有了平臺(tái)、公會(huì)、主播三方分成問題。”楊先生解釋說，一些公會(huì)會(huì)給主播保底收入，但這部分收入是很少的，除頭部頂流主播可以接推廣變現(xiàn)外，打賞分成是大部分主播收入的主要構(gòu)成，而這也是平臺(tái)和公會(huì)收入構(gòu)成之一，因此如果真的關(guān)閉了直播打賞功能，影響巨大。

“雖然現(xiàn)在直播行業(yè)還有著這樣那樣的問題，但這幾年在多方共同發(fā)力的保護(hù)下，包括未成年人打賞在內(nèi)的很多不好的問題，都在向積極健康的方向轉(zhuǎn)變。”楊先生表示還是很看好直播行業(yè)的未來，互聯(lián)網(wǎng)社交娛樂下誕生的產(chǎn)物，雖然走過“彎路”，但最終都會(huì)回到正軌，而這需要從有關(guān)部門立法監(jiān)管到平臺(tái)整改縮緊等，全行業(yè)齊努力去凈化環(huán)境，給廣大的用戶尤其是未成年人，一個(gè)綠色的直播氛圍。

或許就像人大代表肖勝方此次提議的那樣，可以成立互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播分會(huì)或者網(wǎng)絡(luò)直播協(xié)會(huì)，要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播的平臺(tái)和主播自動(dòng)成為協(xié)會(huì)會(huì)員，發(fā)揮行業(yè)自律、遵守行業(yè)規(guī)定、恪守職業(yè)道德、遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律。讓直播行業(yè)更加正能量發(fā)展。

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