達(dá)達(dá)快送平臺(tái)的孫壯不經(jīng)意間刷新了自己配送時(shí)效的記錄。

2020年6月18日，他只用了十幾分鐘就將達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下即時(shí)零售平臺(tái)京東到家的訂單送到了用戶(hù)手中。

跟孫壯一樣，達(dá)達(dá)的張師傅同樣擁有一項(xiàng)驚人的成績(jī)，京東到家618直播間開(kāi)播僅12分鐘，張師傅就把用戶(hù)剛剛在直播間下單購(gòu)買(mǎi)的草莓送到了其家中。與他們一起創(chuàng)記錄的還有京東云，支持達(dá)達(dá)快送精準(zhǔn)調(diào)度每一單配送。

達(dá)達(dá)集團(tuán)作為本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)，旗下有達(dá)達(dá)快送和京東到家兩大核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，形成“零售+物流”的合力效果。目前，達(dá)達(dá)快送已覆蓋全國(guó)2700多個(gè)縣區(qū)市，日單量峰值超過(guò)千萬(wàn)單，擁有數(shù)十萬(wàn)位騎士。

作為本地即時(shí)配送平臺(tái)，達(dá)達(dá)快送需要高效處理來(lái)自京東到家、京東商城、真功夫、沃爾瑪?shù)雀黝?lèi)平臺(tái)和商家的訂單，同時(shí)承載來(lái)自京東物流落地配訂單，跨平臺(tái)、多場(chǎng)景的業(yè)務(wù)對(duì)達(dá)達(dá)快送系統(tǒng)后臺(tái)的挑戰(zhàn)超乎尋常。

“復(fù)雜電商與物流場(chǎng)景交錯(cuò)，618、11.11訂單峰值激增，平臺(tái)智能訂單分發(fā)系統(tǒng)和運(yùn)力供需調(diào)控系統(tǒng)受到極大挑戰(zhàn)。我們既要保證訂單的短時(shí)高效送達(dá)，同時(shí)還要面對(duì)零售商品甚至直播平臺(tái)商品超強(qiáng)的定制化和場(chǎng)景化需求。”達(dá)達(dá)集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如何讓用戶(hù)擁有順暢無(wú)感知的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)達(dá)達(dá)的系統(tǒng)后臺(tái)的要求近乎嚴(yán)苛，安全及穩(wěn)定的云服務(wù)至關(guān)重要。

為更好地助力達(dá)達(dá)快送連接O2O商業(yè)平臺(tái)、品牌商家、騎手和消費(fèi)者，解決最后三公里的配送問(wèn)題，讓業(yè)務(wù)更極速、更精準(zhǔn)，京東云在準(zhǔn)確把握客戶(hù)IT系統(tǒng)架構(gòu)需求后，與達(dá)達(dá)共同打造了行業(yè)首個(gè)跨平臺(tái)電商與物流跨云雙活解決方案。

據(jù)介紹，京東云通過(guò)搭建業(yè)務(wù)的高可用跨云雙活架構(gòu)，可以將算力和存儲(chǔ)需求全部遷移至云上，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)算資源高彈性、成本壓縮與業(yè)務(wù)穩(wěn)定。更重要的是，向公有云遷移的過(guò)程中，達(dá)達(dá)快送對(duì)原有的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行全面梳理與革新，完成與京東到家、京東物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)全線打通，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)架構(gòu)向云原生體系的升級(jí)。

基于靈活穩(wěn)定的多云雙活架構(gòu)建設(shè)，2020年雙11期間成功支撐千萬(wàn)日峰值單量的處理，總體業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)流暢。不僅如此，基于業(yè)務(wù)靈活性需求，在線資源的彈性伸縮，整體助力達(dá)達(dá)快送實(shí)現(xiàn)降本增效。

此外，為更好地解決跨平臺(tái)復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景，京東云借助SuperHA能力，與達(dá)達(dá)一起設(shè)計(jì)了雙活模式部署，將流量在多個(gè)可用區(qū)間靈活調(diào)度，保證整體可用性提高到99.995%?；诰〇|云4條裸纖承載多云之間的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙活架構(gòu)的穩(wěn)定與高可用性，確保了大數(shù)據(jù)的高效遷移，也更好地支持了通過(guò)DTS實(shí)現(xiàn)雙向數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步，滿(mǎn)足用戶(hù)的秒級(jí)延遲要求。

同時(shí)，依托京東云混合云方案，以云上原生容器POD、中間件替代的方式業(yè)務(wù)遷移及新增業(yè)務(wù)上云。混合云托管專(zhuān)線TB級(jí)別能力以及云主機(jī)的穩(wěn)定性，使得京東到家核心系統(tǒng)能夠平滑遷移到公有云，從而實(shí)現(xiàn)達(dá)達(dá)快送、京東到家以及物流上云后的業(yè)務(wù)無(wú)縫融合。

在應(yīng)對(duì)高并發(fā)場(chǎng)景上，依托達(dá)達(dá)先領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，利用京東云海量資源和彈性伸縮的能力，削峰填谷。針對(duì)達(dá)達(dá)的計(jì)算需求，提供高可用組滿(mǎn)足資源的彈性和高可用性要求，利用原生容器POD滿(mǎn)足達(dá)達(dá)對(duì)資源秒級(jí)啟動(dòng)的需求，峰值資源需求突破十萬(wàn)核。同時(shí)，定制高性能負(fù)載均衡服務(wù)器，保證虛擬網(wǎng)卡PPS等指標(biāo)，保證流量和訂單爆發(fā)時(shí)，負(fù)載均衡仍能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

關(guān)鍵詞： 達(dá)達(dá) 京東 商家