今年央視“3·15”晚會，再次聚焦人臉識別的安全問題。一些不法商家利用人臉識別非接觸采集的“無感特性”，在不提前告知的情況下，自動抓拍到店顧客的人臉信息，并將相關信息用以精準營銷等牟利行為。真相甫一曝光，引發(fā)網(wǎng)民熱議。

從利用換臉軟件侵害他人名譽權，到小學生使用照片騙過快遞柜的人臉識別系統(tǒng)，再到不法商家使用人臉識別技術侵害消費者合法權益，一系列技術濫用的實例不斷挑動公眾的敏感神經(jīng)，也讓人臉識別這項技術逐漸與“黑灰產(chǎn)”關聯(lián)掛鉤。

作為生物特征識別技術的一個重要分支，人臉識別在發(fā)展之初就是為了在提升安全驗證便利性的同時，盡可能保證驗證手段的可靠性和安全性，這也是公眾在最初愿意接受這項技術的初始動力。然而，公眾發(fā)現(xiàn)因為自己的面部信息被人非法獲取，甚至導致合法權益受損，才回過神來認識到“丟臉”的危害。其中折損的，不僅是公眾作為消費者個體的正當權益，還有人臉識別技術作為行業(yè)整體的公共信譽。

一顆老鼠屎，壞了一鍋粥。當人們憧憬人臉識別技術能夠帶來新的產(chǎn)業(yè)革命，在服務企業(yè)和造福大眾上獲得“雙贏”效果的時候，卻被“歪嘴和尚”念歪了真經(jīng)——“我們的人臉信息都是無感采集的，所以不需要提前告知”，如此“振振有詞”的回應卻讓圍觀者心驚肉跳。在人臉識別技術愈發(fā)普及的當下，部分企業(yè)追求著“目光短淺”的短期收益，卻讓全行業(yè)為其錯誤行為買單。

在媒體曝光違法采集人臉特征信息、濫用人臉識別技術的案例后，相關主體不僅沒有受到法律的制裁，甚至還成為它們鼓吹技術能力的“佐證”，某些企業(yè)甚至還獲得了高額的資本注入，這些異常情況都值得監(jiān)管部門關注并做出必要反應。

“菜刀在廚師手里是用來切菜的，在壞人手里就是奪命武器。”放在大背景下看，科技創(chuàng)新能力，是一個國家綜合國力的重要體現(xiàn)，也是這個國家參與國際競爭的有效手段。因此，技術的發(fā)展需要行業(yè)自律，也更需要公權力機關及時出手、正本清源，讓濫用技術侵害公眾利益者得到正義的審判，也是讓善用技術提升行業(yè)創(chuàng)新活力者得到清朗的市場環(huán)境。

今年1月1日起開始實施的民法典，將生物識別信息納入個人信息范疇，并進一步明確了相關主體在處理個人信息時要遵循合法、正當、必要的原則。再往前推，在2017年就付諸實施的網(wǎng)絡安全法，也對個人信息的采集、使用和存儲的合法界限做出了規(guī)定。

對人臉識別的技術濫用，是時候“動真格”了。對技術濫用并構成違法犯罪者，監(jiān)管部門有必要拿出違法必究和執(zhí)法必嚴的決心。 (顏之宏)

關鍵詞： 企業(yè) 丟丟臉