近日，某知名企業(yè)致歉旗下一款即時(shí)聊天軟件隨意讀取用戶瀏覽器歷史，表示初衷是為了判斷軟件是否存在惡意登錄，目前該企業(yè)已陸續(xù)開(kāi)始對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行更替。企業(yè)認(rèn)錯(cuò)改錯(cuò)的態(tài)度十分堅(jiān)決，并表示本意也是為了用戶好。似乎問(wèn)題已經(jīng)得到了圓滿解決，可拋開(kāi)事件本身來(lái)看，問(wèn)題好像不該那么簡(jiǎn)單。

人們?cè)趶氖聻g覽網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)購(gòu)下單等單一行為時(shí)，行為本身并不會(huì)產(chǎn)生更多額外的附加價(jià)值，然而當(dāng)海量行為背后的數(shù)據(jù)被串聯(lián)起來(lái)，就成了包含用戶精準(zhǔn)畫像的重要數(shù)據(jù)資源，進(jìn)而通過(guò)數(shù)據(jù)交換，就可以演變出廣告、流量等價(jià)值。如此看來(lái)，用戶本身就是這個(gè)價(jià)值的創(chuàng)造者、權(quán)益的擁有者，只是用戶自己很少能感知，更不知如何去使用?？蓹?quán)益不會(huì)因?yàn)椴槐桓兄蜏缡?，更不?yīng)不知如何使用就可以被肆意使用。這就好比明明是自己口袋里的兌換券，一些擁有絕對(duì)技術(shù)權(quán)力的人就可以隨意使用甚至消費(fèi)。這顯然有違道義，更有違法理。

數(shù)據(jù)權(quán)益當(dāng)然是權(quán)益，只不過(guò)因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大步跨越，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把數(shù)字權(quán)益保護(hù)制度拋在了腦后。以至于當(dāng)我們的數(shù)字權(quán)益被侵害時(shí)，更多的只能依靠技術(shù)手段來(lái)堵塞漏洞，很難通過(guò)法律武器去對(duì)抗侵害。數(shù)以億計(jì)用戶的數(shù)字權(quán)益，究竟該如何保護(hù)?

筆者認(rèn)為，正義的天平在絕對(duì)技術(shù)鴻溝面前，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾向用戶一端。這是弱者利益保護(hù)原則在數(shù)字化時(shí)代的應(yīng)有之義。用戶個(gè)人難以與掌握絕對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)相抗衡，但法律從來(lái)不屈從于強(qiáng)勢(shì)，而只服從于那些掌握絕對(duì)真理與正義的人。這也就意味著，一旦用戶數(shù)據(jù)權(quán)益被侵害，技術(shù)方就應(yīng)當(dāng)被推定為過(guò)錯(cuò)，并負(fù)有對(duì)用戶過(guò)錯(cuò)和自身已盡足夠注意義務(wù)的舉證責(zé)任。只有這樣，才能讓達(dá)摩克里斯之劍長(zhǎng)懸于強(qiáng)勢(shì)技術(shù)公司之上。畢竟，能力越大，“責(zé)任”越大。

還要加大對(duì)惡意侵害用戶數(shù)字權(quán)益行為的處罰力度。要一改當(dāng)下“舉報(bào)—道歉—技術(shù)整改”的處置格局。因?yàn)楫?dāng)下的處置流程終歸體現(xiàn)的還是技術(shù)核心，并沒(méi)有真正體現(xiàn)出以權(quán)益保護(hù)為主線。而且，數(shù)據(jù)本身是被動(dòng)的，它們只會(huì)隨著鼠標(biāo)鍵盤的操作疊加存儲(chǔ)，一切與他們的接觸和交換，一定是源于外部的有意為之。所以，加大對(duì)侵害行為的處罰既符合歸責(zé)原則，也符合數(shù)字權(quán)益保護(hù)需要。畢竟，若想人不知，除非己莫為。

當(dāng)然，最重要的還是要加快完善相關(guān)立法。從規(guī)模產(chǎn)業(yè)上看，我國(guó)毫無(wú)疑問(wèn)已經(jīng)是數(shù)字產(chǎn)業(yè)大國(guó)，但與之相配套的數(shù)字權(quán)益保護(hù)法律制度仍相對(duì)薄弱。不過(guò)去年中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《深圳建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案(2020—2025年)》，已經(jīng)明確要求完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制度，探索數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和利用新機(jī)制，建立數(shù)據(jù)隱私保護(hù)制度。筆者相信，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，與之相配套的數(shù)據(jù)權(quán)益保護(hù)制度同樣能夠高質(zhì)量發(fā)展

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