“短短兩個月，一款0基礎的護手霜做到了月銷售額100萬元，雙11當天賣出了15萬只。”來自廣州采詞化妝品有限公司(下稱“廣州采詞”)的何朝回憶起過去幾個月和淘工廠直營店的合作感覺“收貨頗豐”。

12月15日，低調孵化9個月的淘工廠直營店正式亮相，阿里巴巴C2M事業(yè)部宣布旗下淘工廠直營店年度活躍購買用戶突破1億，近7000家產(chǎn)業(yè)帶工廠是這家店共同的主人。

今年8月底，廣州采詞還僅僅是抱著試一試的心態(tài)加入了淘工廠直營店，但當首戰(zhàn)便告捷的時候，其才意識到這種模式的不同。“以前都是經(jīng)銷商跟我們反饋市場的熱款、受歡迎的款，然后我們去跟市場熱度做。”何朝表示，現(xiàn)在是靠數(shù)據(jù)反推，“消費者喜歡的規(guī)格、價格帶以及顏值，這些都可以直接告訴我們主推什么、穩(wěn)定后的銷量及產(chǎn)量等。”

除此之外，何朝還算了一筆賬，在基于C2M模式的淘工廠直營店下，零售價比傳統(tǒng)的經(jīng)銷批發(fā)價提高了將近30%，綜合下來每支護手霜的利潤多20%;而另外一端，不算郵費，消費者購買一支護手霜的價格降低了50%左右。“這大概就是C2M數(shù)字化經(jīng)濟的魅力。”何朝不禁感慨。

C2M抓住雙循環(huán)“紅利”

像廣州采詞這樣的通過C2M模式改造后的企業(yè)在淘寶淘工廠直營店中數(shù)量繁多，但從全國范圍內看，這樣數(shù)字化的工廠占比卻不多。

根據(jù)全國工商注冊信息，全國一共有670萬家制造業(yè)工廠，但制造業(yè)工廠流通數(shù)字化的程度還不到20%，工廠數(shù)字化前景巨大。與此同時，疫情的到來讓這些制造業(yè)工廠還面臨著訂單大幅減少、生產(chǎn)停滯的風險。

而另一方面，在今年疫情和日益嚴峻復雜的全球經(jīng)貿形勢的大背景下，如何促進消費成為了一個熱門課題。我國牢牢抓住擴大國內需求這一戰(zhàn)略基點，推動經(jīng)濟“雙循環(huán)”建設，成為了提升經(jīng)濟韌性、增強抵御外部風險能力的重要途徑。

今年5月起，中國政治局會議多次強調逐步形成以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。我國存在超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內需潛力，公開數(shù)據(jù)顯示，我國百萬以上人口城市超過300個，這些城市里仍然有著未被開發(fā)的廣袤市場。

一邊是接不到訂單、庫存積壓的670萬家制造業(yè)工廠，一邊是廣闊且不飽和的消費市場規(guī)模，探索連接這部分供給和需求中便蘊藏著前所未有的機會。

在這種情況下，以淘工廠直營店為重要代表的基于云計算等信息技術的C2M反向定制模式得到了發(fā)展。

申萬宏源證券發(fā)表報告稱，C2M是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化賦能的產(chǎn)物，實現(xiàn)了供需的完美匹配，按需定產(chǎn)，極大減輕制造商的庫存壓力并優(yōu)化其生產(chǎn)計劃。預計全國C2M市場規(guī)模在2022年有望達到1.4萬億元。

中金公司也指出，在數(shù)字經(jīng)濟的下個十年，C2M將助力現(xiàn)有成熟的平臺型企業(yè)再上一層，同時也可能會孵化出新的一批原生于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺型企業(yè)。C2M是國內制造業(yè)升級的方向之一，而電商平臺及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等平臺型企業(yè)將主導C2M模式的落地。

那么什么是C2M模式?C2M是英文Customer-to-Manufacture縮寫，意為消費者直連制造商，即通過互聯(lián)網(wǎng)將消費者同生產(chǎn)線連接在一起。相比傳統(tǒng)模式，C2M模式是通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)整合消費者的商品定制需求，然后向制造商發(fā)送生產(chǎn)訂單，去掉了品牌商、代理商和商場等中間渠道環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品幾乎以批發(fā)價出售給消費者。因此，又被稱為“短路經(jīng)濟”。

淘工廠直營店范式

近年來C2M模式發(fā)展迅速，以阿里巴巴為首的各大電商平臺均積極布局C2M，淘工廠直營店也應運而生。

今年3月，阿里巴巴首次發(fā)布C2M戰(zhàn)略，正式推出淘寶特價版，并將幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠升級為“超級工廠”。淘工廠直營店前身是天天特賣工廠店，是以產(chǎn)業(yè)帶C2M商品為核心供給的線上工廠店。工廠無需自己線上開店，平臺通過分析消費端數(shù)據(jù)判斷銷售趨勢，反向指導工廠開發(fā)新品和定價策略，是傳統(tǒng)制造企業(yè)走向數(shù)字化的幫手，最小的成本幫助工廠擁抱數(shù)字化。

從今年4月1號正式運營到11月份為止，淘工廠直營店的年度購買消費者超過了1個億，用8個月的時間從0做到1個億的消費者，淘工廠直營店的成功“秘訣”就是C2M的模式。

阿里巴巴早已注意到消費者購物的需求或者購物的思想正在變化。今天消費者越來越走向更加只買對的不買貴的，更加注重整個商品的功能性和實用性而少了品牌的效應。40%的年輕人覺得性價比是他們考慮選購商品的最重要的因素，消費主義讓位于消費主權，這是整個社會的大趨勢。

這時候，“沒有中間商賺差價”的C2M模式正是順應了這種大消費趨勢。

極低的價格在很大程度上刺激了銷量，以淘寶特價版為例，“618”第一天，超120萬個產(chǎn)業(yè)帶商家取得的訂單數(shù)，較去年同期上漲668%。疫情期間許多經(jīng)過淘工廠直營店C2M升級改造的工廠都出現(xiàn)逆勢增長。

淘工廠直營店不僅在消費端釋放了因疫情宅在家被抑制的消費需求，拉動內需;而且在供給端實現(xiàn)了助力產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟持續(xù)復蘇、復工復產(chǎn)，并通過數(shù)字化手段推動產(chǎn)業(yè)帶轉型升級，在消費復蘇中也幫助供給側結構性改革和經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展，讓產(chǎn)業(yè)帶更好地融入國家“雙循環(huán)”的新發(fā)展格局中。

從整體上看，中國經(jīng)濟問題的“牛鼻子”已經(jīng)不在需求側，而是在供給側。當前，中國供需關系正面臨不可忽視的結構性失衡，“供需錯位”已成為阻擋中國經(jīng)濟實現(xiàn)高質量發(fā)展的重要路障。對于中國如今的過剩產(chǎn)能，有專家指出，有兩種方式可以參考，一種是深入下沉市場，用低價來消化產(chǎn)能;另一種是用雙向定制來避免庫存的出現(xiàn)。

下沉市場策略通過消費者直達工廠可以解決，但雙向定制對于670萬家制造業(yè)工廠中的大部分而言，并不簡單，這些工廠遠離市場、缺乏渠道，所以不知道怎樣真正接觸市場，開發(fā)出消費者真正喜歡的商品，數(shù)字化的程度也很低。缺人才、承受風險能力低、沒有資本去改革都成為了這些制造業(yè)的痛點。

淘工廠直營店是工廠轉型去做零售的第一步的選擇。因為淘工廠直營店把工廠面向數(shù)字化、面向線上的消費者運營做了極大的簡化。阿里巴巴提供對消費者和市場需求的洞察、整個線上的消費者運營和店鋪運營、物流服務等，工廠只需要負責生產(chǎn)和制造。

淘工廠直營店是創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化模式，它用一種類似“數(shù)字化合作社”的方式，把大量渠道和電商能力弱，但制造能力強的工廠集合起來，以單店的形態(tài)來發(fā)揮集約優(yōu)勢，為所有參與其中的工廠降低了研發(fā)、市場、營銷、物流等成本，幫助這些中小工廠、企業(yè)實現(xiàn)“共同富裕”。這樣的創(chuàng)新模式幾乎只可能發(fā)軔在深鑿了產(chǎn)業(yè)帶20年的阿里巴巴，而阿里巴巴也確實這么做了。

“我們希望能夠幫助中國的制造企業(yè)以一個最低成本的方式進入到消費者的市場，怎么樣面對消費者，怎么樣能夠接近市場的訴求、需求，能夠發(fā)揮出自己的強項，能夠把好貨造出來。”阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海表示。

汪海認為，在未來整個中國的消費市場里面，工廠會占領越來越角色，工廠會像過去十年的零售商，因為擁抱了數(shù)字化而發(fā)生翻天覆地的變化，未來工廠會借助互聯(lián)網(wǎng)的技術、數(shù)字化的技術能夠讓自己在經(jīng)濟社會中的角色發(fā)生巨大的變化，更好地助力國內國際雙循環(huán)的新發(fā)展格局。

據(jù)悉，2020年，由C2M模式構建的淘工廠直營店目標是在三年內，為產(chǎn)業(yè)帶制造業(yè)創(chuàng)造100億筆新訂單，全國打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群，以及1000家過億產(chǎn)值工廠。

關鍵詞： 線上工廠店