“用父母的賬號登錄，反復充值數(shù)十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權(quán)不易的消費亂象今年以來層出不窮。據(jù)江蘇公共·新聞頻道《新聞360》報道：最近，常州市民張先生的反映稱，他11歲的兒子在“九游游戲”平臺一周充值15629元。

去年國慶長假第一天，張先生就接到了銀行卡支出333元的短信，可張先生人在家，也沒有任何支出，難道是盜刷?張先生趕緊報了警。后來，民警說是支付寶刷出去的游戲充值。張先生一看上面挺多筆劃賬，從去年的9月24號到28號，就這幾天充了大概38筆，總金額是15629元。張先生是淮安人，在常州打工，平時他早晚送孩子上學，路上要20公里，孩子在車上會用他手機看視頻打游戲，沒想到，孩子用賬號關(guān)聯(lián)的方式，實名認證后充了這么多錢。

張先生說，這些錢都是充給“九游游戲”平臺，收款方是“廣州愛九游信息技術(shù)有限公司”，他也多次聯(lián)系客服，一直沒能解決問題。后來，張先生也多次撥打廣州12345，對方表示無法協(xié)調(diào)，也沒有強制執(zhí)行權(quán)力，張先生又通過廣州互聯(lián)網(wǎng)法院申訴，但因為材料不全而被退回。

廣州愛九游信息技術(shù)有限公司于2013年10月09日在廣州市工商行政管理局專業(yè)市場管理分局登記成立。法定代表人姜永軍，公司經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)等。廣州市動景計算機科技有限公司為第一大股東，持股90%。

5月15日最高人民法院出臺了《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》(法發(fā)〔2020〕17號)。其第一項關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。

《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認。

《民法典》第二十條規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

按照上述規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長的同意，追認，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長不追認的，游戲公司就需要退還充值的款項。如果是8周歲以下孩子為游戲充值的，需要由家長實施，孩子自己充值是無效的，游戲公司也要退款。

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