“要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，在這樣的要求下，縣級融媒不僅是信息的出口，更是服務(wù)的窗口。近日，在七牛云的技術(shù)支持下，由江蘇省昆山市融媒體中心運營的“第一昆山”App成功上線了社保服務(wù)，在“強化延伸服務(wù)、聚合產(chǎn)業(yè)功能”的發(fā)展道路上邁進了堅實的一步。

新聞+政務(wù) 一端在手盡享本地生活

“第一昆山”作為昆山市融媒體中心昆山傳媒集團官方推出的融媒體App，集新聞發(fā)布、文化傳播、信息資訊等多種功能于一體，是居民獲得本地資源的重要入口。而在中央“縣域媒體要強化服務(wù)功能，整合資源，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，重點發(fā)展新媒體，建設(shè)綜合信息服務(wù)平臺”的指示精神下，進一步延伸服務(wù)，打造“新聞+政務(wù)”的綜合性服務(wù)平臺就顯得尤為重要。

為了給群眾提供更為便捷的政務(wù)服務(wù)，“第一昆山”不斷探索整合信息資源，依托各區(qū)鎮(zhèn)、政府各職能部門，主動融入服務(wù)中心工作。在這一過程中，為不斷提高百姓的滿意度和幸福感，“第一昆山”以“新聞+政務(wù)”、“新聞+服務(wù)”為模式，打造“指尖上的政務(wù)服務(wù)中心”，讓居民一端在手，不僅可以“知昆山事”，更可以“辦昆山事”。

技術(shù)+生態(tài) 人臉核驗構(gòu)建云上政務(wù)中心

在“第一昆山”開展政務(wù)服務(wù)的過程中，如何將線下與線上身份數(shù)據(jù)打通是技術(shù)關(guān)鍵點。只有準(zhǔn)確識別、精準(zhǔn)匹配，才能保證政務(wù)流程的規(guī)范性，讓群眾不用親臨現(xiàn)場，在線上就能完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

例如“第一昆山”中的“社保查詢”功能，用戶只要在手機上配合提示點點頭，給身份證拍張照，七牛云Face ID便可以準(zhǔn)確采集線下信息。通過身份證OCR技術(shù)，用戶僅需拍攝身份證照片就能完成文字信息自動輸入，并且可驗證真?zhèn)畏乐乖旒?利用活體檢測判斷操作者為真人，杜絕利用照片或面具惡意登錄;再利用人臉識別技術(shù)，將采集到的人臉信息與權(quán)威證件庫信息進行對比，完成身份核驗。操作上的短短幾步，在背后強大的技術(shù)支持下，就能順利完成一系列核驗，讓用戶在手機端也能實現(xiàn)社保的查詢與政務(wù)辦理，讓“云上政務(wù)中心”為百姓帶來切實的便利。

通過技術(shù)創(chuàng)新，可以讓更多縣級融媒可以像“第一昆山”一樣，功能上不斷豐富強化，實現(xiàn)人民滿意的縱深發(fā)展。(張嘉樂 陳杰)

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