今年4月，煙臺(tái)市民王愛(ài)青被親戚拉進(jìn)了多個(gè)微信群，通過(guò)群內(nèi)鏈接購(gòu)買(mǎi)商品可以返利，但最近微信群管理員開(kāi)始鼓勵(lì)大家發(fā)展下線。王愛(ài)青認(rèn)為，原本用來(lái)購(gòu)物的微信群開(kāi)始變了味兒。

近年來(lái)，通過(guò)微信、QQ群以及相關(guān)APP等社交軟件購(gòu)買(mǎi)商品在一些消費(fèi)者中流行，被稱(chēng)為社交電商模式。但“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的社交電商盈利重點(diǎn)不是實(shí)際的商品或服務(wù)，而是通過(guò)拉人頭發(fā)展下線、收取人頭費(fèi)等獲利，與傳銷(xiāo)行為相似，遭到消費(fèi)者、專(zhuān)家等多方質(zhì)疑，多地監(jiān)管部門(mén)也對(duì)一些涉嫌違法行為進(jìn)行了查處。

社交電商熱度攀升，宣稱(chēng)拉下線分享鏈接每天能賺三四十元

王愛(ài)青最近被微信群管理員頻繁通知：“如果進(jìn)一步發(fā)展下線，不僅有金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，別人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)上線也能得到返利。”

據(jù)了解，近兩年，在QQ群、微信群等社交平臺(tái)上，有的群組通過(guò)分享商品引導(dǎo)成員購(gòu)買(mǎi)，并伴有誘人的返利和發(fā)展下線的獎(jiǎng)勵(lì)，吸引了不少消費(fèi)者。記者在社交軟件中輸入“社交電商”“返利”等關(guān)鍵詞，搜出上百個(gè)群組。

記者下載多款A(yù)PP進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)APP需要提供邀請(qǐng)人手機(jī)號(hào)或邀請(qǐng)碼才可注冊(cè)，注冊(cè)成功后會(huì)彈出宣傳頁(yè)面，宣稱(chēng)每天分享鏈接保底能賺三四十元、邀請(qǐng)好友每次得10元等。不過(guò)，當(dāng)記者嘗試邀請(qǐng)了一位好友后卻發(fā)現(xiàn)，僅獲得平臺(tái)的“金幣”，而宣稱(chēng)的現(xiàn)金則需要發(fā)展下線并讓下線購(gòu)買(mǎi)商品后才能得到。

人頭數(shù)與用戶獲利掛鉤，開(kāi)發(fā)機(jī)器人工具“管理”下線

在一些消費(fèi)投訴平臺(tái)上，不少消費(fèi)者投訴一些社交電商APP存在虛假宣傳、鼓勵(lì)拉人頭等行為。

有消費(fèi)者投訴一款名為“拼購(gòu)APP”的應(yīng)用，稱(chēng)其慫恿?xí)T發(fā)展下一級(jí)代理，不斷拉人頭進(jìn)去充值，充值數(shù)目越大傭金越高，認(rèn)為該APP涉嫌傳銷(xiāo)和非法集資。

記者在多款社交電商APP中看到，設(shè)置會(huì)員等級(jí)是這類(lèi)APP的突出特點(diǎn)。在一款A(yù)PP中，設(shè)有合伙人、團(tuán)長(zhǎng)、高級(jí)團(tuán)長(zhǎng)等層級(jí)，而根據(jù)拉人頭的數(shù)量，平臺(tái)還為下線設(shè)置了從A到H等若干個(gè)等級(jí)。

一款A(yù)PP的客服人員告訴記者，人頭數(shù)與用戶獲利掛鉤是平臺(tái)的核心玩法，不同層級(jí)之間收入差距很明顯。只要發(fā)展的下線層級(jí)達(dá)到3級(jí)以上，每個(gè)月收益保底3000元。而且還能與眾多下線形成團(tuán)隊(duì)，獲得20%到30%不等的額外團(tuán)隊(duì)收益獎(jiǎng)金。

一些地方消協(xié)提醒，社交電商APP的套路，最開(kāi)始是銷(xiāo)售商品實(shí)物或服務(wù)，通過(guò)發(fā)展下線產(chǎn)生的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為上線計(jì)酬或返利依據(jù)。但隨著下線越來(lái)越多，所謂的收益更多是以拉人頭或收取入門(mén)費(fèi)為依據(jù)。因此一些人專(zhuān)門(mén)以此牟利，打著推廣商品獲得返利的名義拉攏下線，并開(kāi)發(fā)出機(jī)器人工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)下線的“管理”。

多地嚴(yán)查社交平臺(tái)涉?zhèn)麂N(xiāo)行為，專(zhuān)家建議發(fā)“黑名單”預(yù)警

記者發(fā)現(xiàn)，針對(duì)一些社交電商平臺(tái)拉人頭、收入門(mén)費(fèi)等行為，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)以涉嫌傳銷(xiāo)進(jìn)行查處。

2019年3月，社交電商平臺(tái)“花生日記”因設(shè)置會(huì)員層級(jí)最多達(dá)51級(jí)，累計(jì)收取傭金超過(guò)4.5億元等涉嫌傳銷(xiāo)(直銷(xiāo))違法行為，被廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局處罰。

山東臨沂市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員表示，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處的相關(guān)案件中，涉案企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)員或代理，最終形成多個(gè)層級(jí)，這種經(jīng)營(yíng)行為違反了禁止傳銷(xiāo)條例第七條的規(guī)定，構(gòu)成組織策劃傳銷(xiāo)行為。

專(zhuān)家建議，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社交電商平臺(tái)的規(guī)范，嚴(yán)防傳銷(xiāo)滋生。山東王寧律師事務(wù)所律師馬金友說(shuō)，根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的禁止傳銷(xiāo)條例，只要有拉人頭、交入門(mén)費(fèi)、層級(jí)計(jì)酬等特點(diǎn)的行為就涉嫌傳銷(xiāo)。執(zhí)法部門(mén)在發(fā)現(xiàn)和查處的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，將相關(guān)平臺(tái)列入黑名單。

西南政法大學(xué)法學(xué)院教授侯國(guó)躍表示，監(jiān)管部門(mén)在規(guī)范社交電商發(fā)展模式的同時(shí)，還需借助行業(yè)組織的力量，引導(dǎo)平臺(tái)探索多元化盈利模式，促進(jìn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

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