6月16日，天貓宣布已有13個(gè)直播間成交過(guò)億，其中，華為是首個(gè)成交破1億的品牌直播間。

今年蘋(píng)果官方首次直接參與618，部分iPhone等產(chǎn)品相當(dāng)于8折出售，開(kāi)場(chǎng)僅5個(gè)小時(shí)就破5億。

此外，聯(lián)想、一加、魅族、羅技等近百個(gè)3C數(shù)碼品牌的成交均猛增100%以上，不少新品賣(mài)出爆品的效果。

數(shù)據(jù)說(shuō)明，今年，天貓618成3C絕對(duì)主場(chǎng)。易觀發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：天貓618期間3C家電銷(xiāo)售量已超京東，排名第一。

品牌在天貓旗艦店發(fā)力

蘋(píng)果手機(jī)首次8折

今年是蘋(píng)果官方首次參與618活動(dòng)，首周數(shù)據(jù)顯示，天貓?zhí)詫毱脚_(tái)上，搜索“蘋(píng)果手機(jī)”“iPhone”等關(guān)鍵詞的搜索用戶量暴增8倍。

5月29日，蘋(píng)果天貓官方旗艦店宣布 iPhone11 等全線產(chǎn)品支持跨店滿減(每滿300減40)及提供150元會(huì)場(chǎng)優(yōu)惠券，相當(dāng)于全場(chǎng)8折起。在蘋(píng)果官方的全量供應(yīng)保障下，6月1日活動(dòng)首日，僅5個(gè)小時(shí)iPhone在天貓的成交額超過(guò)5億元，超過(guò)iPhone在中國(guó)市場(chǎng)1天的成交額。數(shù)據(jù)還顯示，預(yù)售訂單來(lái)自三至六線城市成交占比超60%，進(jìn)一步滿足蘋(píng)果零售店覆蓋不到的低線市場(chǎng)。

除了蘋(píng)果手機(jī)的爆發(fā)，6月1日零點(diǎn)，2020年天貓618強(qiáng)勢(shì)開(kāi)局，1小時(shí)內(nèi)，海爾、美的、華為等手機(jī)家電品牌紛紛破億;6月16日3C行業(yè)持續(xù)高歌猛進(jìn)，鎖定絕對(duì)主場(chǎng)地位。首小時(shí)華為平板電腦和大疆機(jī)器人、榮耀電視、一加手機(jī)、海爾卡薩帝空調(diào)等分別翻了10倍、15倍、30倍、50倍。

此次天貓618，商家投入了前所未有的補(bǔ)貼和優(yōu)惠，蘋(píng)果首次8折便是很好的例證，小米、榮耀、海爾、奧克斯等100家手機(jī)家電品牌還通過(guò)天貓發(fā)放超100億消費(fèi)券。與其他平臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商店不同，天貓旗艦店是商家直接面向消費(fèi)者，更有官網(wǎng)直發(fā)的質(zhì)量保障，無(wú)需再多經(jīng)過(guò)中間經(jīng)銷(xiāo)商一道，這是此次3C品牌發(fā)力天貓旗艦店的原因之一。

相關(guān)人士透露，與其他平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商的身份相比，天貓官方旗艦店的補(bǔ)貼更加直接回饋消費(fèi)者，通過(guò)補(bǔ)貼可以增加旗艦店私域流量的活躍度和用戶黏性，“在稀缺的補(bǔ)貼資源中，品牌開(kāi)始注重私域流量的維護(hù)。”

600位總裁直播帶貨

3C行業(yè)集體爆發(fā)

今年受到疫情影響，手機(jī)等3C產(chǎn)品銷(xiāo)量一度下滑嚴(yán)重。中國(guó)信通院的數(shù)據(jù)顯示，1月到5月，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總體出貨量累計(jì)1.24億部，同比下降18.0%。部分廠商調(diào)整全年出貨預(yù)期。有分析稱，疫情對(duì)于3C的影響分別來(lái)自于供應(yīng)鏈和消費(fèi)端，前期復(fù)工復(fù)產(chǎn)及物流阻力導(dǎo)致產(chǎn)能減少，后期非必要消費(fèi)品市場(chǎng)受限，減少部分換機(jī)需求。

天貓618則成為各大品牌在上半年釋放消費(fèi)力的最大機(jī)會(huì)。知名市場(chǎng)分析咨詢公司凱度日前發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，疫情強(qiáng)化了大家的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，95%的消費(fèi)者表示將參與618，對(duì)天貓618充滿期待。

6月16日，隨著天貓618進(jìn)入沖刺階段，淘寶直播間里的商家和主播集體爆發(fā)。最新數(shù)據(jù)顯示，截至16日早上7點(diǎn)，淘寶直播引導(dǎo)成交金額同比增長(zhǎng)超過(guò)250%，天貓618期間已經(jīng)有13個(gè)直播間累計(jì)成交過(guò)億。其中3C數(shù)碼是淘寶直播成交增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。

值得注意的是，今年共有600位品牌、商家的總裁在天貓618參與淘寶直播，親自上陣帶貨。除華為兩位總裁外，還包括蘇寧易購(gòu)集團(tuán)零售總裁侯恩龍、娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后、蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌、萬(wàn)事利董事長(zhǎng)屠紅燕、網(wǎng)易嚴(yán)選CEO梁鈞等。天貓618期間，格力總裁董明珠率全國(guó)3萬(wàn)家線下門(mén)店，親自下場(chǎng)帶貨;海爾則特意搭建了一個(gè)1000多平方米的“海爾智家小鎮(zhèn)”，創(chuàng)新的直播場(chǎng)景格外吸引眼球。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，淘寶直播將成為3C數(shù)碼品牌未來(lái)最大的增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年，3C數(shù)碼就是淘寶直播成交增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一。而本次天貓618，華為成為首個(gè)成交破1億的品牌直播間，標(biāo)志著3C數(shù)碼品牌的淘寶直播時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。 數(shù)據(jù)顯示，今年618天貓3C家電品牌開(kāi)播率大幅上漲，大促首周，大家電、電腦、手機(jī)等行業(yè)商家開(kāi)播率翻了2倍。6月7日后，海爾、蘇寧、榮耀等品牌官方淘寶直播間成交也突破1億。

天貓主場(chǎng)背后

新技術(shù)支撐 極速物流保障

“今年天貓618，博西家電創(chuàng)下了我們歷史上最佳的開(kāi)門(mén)紅。”博西家電高級(jí)總監(jiān)唐建榮說(shuō)。西門(mén)子首日即闖入“億元俱樂(lè)部”，銷(xiāo)售額同比接近翻番。

唐建榮表示，博西家電深度采用了阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的創(chuàng)新能力，并廣泛引入淘寶直播、短視頻、3D購(gòu)物等技術(shù)，“對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)的品牌，在平臺(tái)支持下，機(jī)會(huì)大于挑戰(zhàn)。”疫情雖然延后了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿，但消費(fèi)者確實(shí)更趨向于線上或線上線下相結(jié)合的方式來(lái)購(gòu)物，二季度消費(fèi)意愿反彈明顯，天貓618就是一個(gè)絕佳體現(xiàn)。

天貓618主場(chǎng)的背后離不開(kāi)技術(shù)的支撐。數(shù)據(jù)顯示，截至目前每天有超過(guò)3萬(wàn)門(mén)店在線下使用淘寶直播，沉浸式體驗(yàn)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率提升超過(guò)一倍。3D實(shí)景購(gòu)物技術(shù)、AR試妝試鞋、小程序個(gè)性化定制商品、門(mén)店直播加門(mén)店發(fā)貨……

比如3D購(gòu)在家裝行業(yè)迎來(lái)大爆發(fā)。今年天貓618，首次大規(guī)模上線3D購(gòu)物，上線3天，有500萬(wàn)人次體驗(yàn)了天貓3D購(gòu)“云逛街”。通過(guò)3D購(gòu)物，消費(fèi)者人均加入購(gòu)物車(chē)的商品數(shù)為15件，比之前提升5倍。作為首批開(kāi)通天貓3D購(gòu)物的100家品牌之一，全球家居零售巨頭宜家，6月1日，僅用1小時(shí)20分，就創(chuàng)下開(kāi)店以來(lái)單日成交最高紀(jì)錄。

在售后物流方面，今年天貓618的物流配送速度繼續(xù)大幅提升。菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈將全面支持天貓商家提速到48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。全鏈路時(shí)效、逆向物流都會(huì)像平時(shí)一樣照?？焖龠\(yùn)行。

據(jù)菜鳥(niǎo)方面介紹，會(huì)提前對(duì)預(yù)售商品進(jìn)行下沉，全國(guó)多地的丹鳥(niǎo)配送站、菜鳥(niǎo)驛站將成為商品下沉的“前置倉(cāng)”。與行業(yè)內(nèi)其他傳統(tǒng)倉(cāng)配模式的“城市級(jí)分倉(cāng)”相比，菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈“預(yù)售極速達(dá)”商品下沉更徹底，離消費(fèi)者更近，實(shí)現(xiàn)了“社區(qū)級(jí)分倉(cāng)”。有批量包裹實(shí)現(xiàn)一小時(shí)送達(dá)，超過(guò)一半都可以在半天內(nèi)送達(dá)，80%以上可以當(dāng)日送達(dá)。

另外，2018年起，天貓就把新品作為最重要的戰(zhàn)略來(lái)打，不僅在淘寶首頁(yè)開(kāi)辟了“天貓新品”專(zhuān)區(qū)，還成立了天貓新品創(chuàng)新中心，用數(shù)字技術(shù)幫助品牌，生產(chǎn)適合用戶需求的新產(chǎn)品。簡(jiǎn)單說(shuō)，天貓不僅拿出最強(qiáng)的資源來(lái)幫商家買(mǎi)新品，還幫助商家造新品。阿里巴巴副總裁家洛日前透露，天貓618獨(dú)家首發(fā)超過(guò)200萬(wàn)款新品，規(guī)模再創(chuàng)紀(jì)錄，其中7成是新國(guó)貨。天貓618已成為新品、新品牌集中爆發(fā)的重要賽道。

6月17日，第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的618主流電商平臺(tái)3C數(shù)碼家電品類(lèi)銷(xiāo)量監(jiān)測(cè)報(bào)告顯示，天貓3C家電的銷(xiāo)量已超越京東，排名第一。報(bào)告認(rèn)為，家電3C品類(lèi)的成交額占比大，是各大電商平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。受下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)、夏季季節(jié)性銷(xiāo)售高峰、科技更新?lián)Q代等因素帶動(dòng)，數(shù)碼3C市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力巨大。天貓的3C數(shù)碼家電大促注重“新”，著力推出新品牌、新樣式、新功能的商品是產(chǎn)生這一變化的重要原因。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、天貓消費(fèi)電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示，天貓拿出最大的誠(chéng)意、最好的創(chuàng)新，就是為了兌現(xiàn)我們對(duì)商家和合作伙伴的承諾，而無(wú)論從成交體量、商家參與程度和消費(fèi)者認(rèn)可程度，天貓都是618的絕對(duì)主場(chǎng)。(記者 王海晉)

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