(資料圖)
日前,上海車展期間,寶馬MINI品牌卻被網(wǎng)友曝出“區(qū)別對待國人”,引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。
網(wǎng)友上傳視頻顯示,在寶馬MINI展臺上,國人小姐姐來了都要不來冰淇淋,而老外來了,不僅立馬送出一盒,還貼心的教他如何食用。
對待國人和老外巨大的態(tài)度反差,引起網(wǎng)友的“集體不適”:在上海參展,賺國人的錢,卻只請老外吃冰淇淋,感到不能理解。
寶馬官方對于此事先稱是誤會,隨后向公眾致歉。而寶馬方面最新聲明中表示,視頻里看到的4-5個“老外”就是同事,他們佩戴了員工胸牌。
同時表示,由于自己流程的疏忽和管理的不細(xì)致,導(dǎo)致了不好的體驗,事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會的年輕人,可不可以請大家給她們多點寬容和空間?
至于公眾有沒有接受寶馬方面的致歉,或者是否相信寶馬最新說辭,目前網(wǎng)友們的意見并不統(tǒng)一。
但現(xiàn)在寶馬MINI展臺,已經(jīng)不再發(fā)放冰淇淋,而是改成了鑰匙扣。網(wǎng)友現(xiàn)場發(fā)布的視頻顯示,有不少人在排隊領(lǐng)取寶馬MINI展臺的鑰匙扣。
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