3月24日，匯通達(dá)匯眾天下太和廣通哪吒體驗(yàn)中心盛裝開業(yè)，新店位于太和縣三角元晶宮國際汽車城，新店開業(yè)將以更優(yōu)越的環(huán)境、更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，2000平的超大空間為車主提供從售前到售后的一站式購車服務(wù)，為哪吒用戶帶來更為便捷和高效的服務(wù)體驗(yàn)。

從200平到2000平，從縣級交付體驗(yàn)中心升級為哪吒汽車首家縣級高標(biāo)準(zhǔn)用戶中心，匯通達(dá)匯眾天下太和廣通哪吒體驗(yàn)中心，只用了不到兩年時(shí)間。

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煥新出發(fā)，運(yùn)營韌性凸顯

2021年6月，匯眾天下太和廣通哪吒體驗(yàn)中心正式開業(yè)，老店面積不到200平，僅可擺放兩輛樣車，雖然“店小”，但也可以做出“大業(yè)績”，僅2022年，太和廣通店年交付量就超300臺。

在行業(yè)大呼“生意難做”的背景下，太和廣通店卻能取得如此突出成績，與新能源汽車在下沉市場發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變不無關(guān)系。多年以來，汽車銷售服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈在下沉市場的發(fā)展之所以被一二線城市“空對地”碾壓，一個(gè)很大的原因就是離下沉市場用戶“太遠(yuǎn)”，很難打造符合縣鎮(zhèn)村用戶需求的運(yùn)營方式。而哪吒汽車和深諳下沉市場打法的匯通達(dá)共同布局新能源下沉，無疑讓類似太和廣通這樣的縣鎮(zhèn)級門店，獲得了十足的競爭優(yōu)勢。

2020年11月，匯通達(dá)牽手哪吒汽車，成立合資公司“匯眾天下”，在安徽省采用新能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式開拓下沉市場，建立了以重運(yùn)營、講效率、創(chuàng)新模式為導(dǎo)向的下沉市場服務(wù)模式，改變傳統(tǒng)汽車行業(yè)“重渠道”的僵化模式，迅速搶占市場紅利。在匯眾天下運(yùn)營賦能下，通過融合貼近下沉市場需求的經(jīng)紀(jì)人運(yùn)營模式、線上線下營銷活動、線索管理、口碑傳播以及社群裂變等創(chuàng)新營銷方式，2022年哪吒汽車在安徽地區(qū)交付量同比增幅超335%，安徽省在哪吒體系區(qū)域市場增長率第一。

創(chuàng)新運(yùn)營，下沉市場潛能巨大

下沉市場并不意味著服務(wù)和體驗(yàn)要降級，只有把下沉市場用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為摸準(zhǔn)，進(jìn)而提供全面、貼合下沉市場需求的服務(wù)才是關(guān)鍵。為了拉近與消費(fèi)者的距離，基于對下沉市場十多年的理解和經(jīng)驗(yàn)積累，匯眾天下每月幫助門店策劃超1000場活動。

匯眾天下會根據(jù)下沉市場特征和用戶需求，組織類型豐富的活動，包括用戶運(yùn)營、營銷推廣、外拓定展等活動，去幫助門店提升下沉市場獲客能力、交付效率以及為消費(fèi)者提供滿意服務(wù)。如在今年3月初，匯眾天下還幫助太和廣通店策劃了走進(jìn)孩子王門店活動，通過深度融合的泛場景營銷創(chuàng)新，為縣鎮(zhèn)家庭消費(fèi)者帶來了多場景化的新能源汽車營銷互動和沉浸式體驗(yàn)。

匯通達(dá)網(wǎng)絡(luò)新能源出行事業(yè)部品牌運(yùn)營產(chǎn)業(yè)部總經(jīng)理、匯眾天下董事長方世峰認(rèn)為，下沉市場是一個(gè)非常典型的熟人經(jīng)濟(jì)，汽車是一宗大額的耐用消費(fèi)品，在購買的過程中，除了品牌的知名度之外，一定是基于對熟人的信任。因此匯眾天下從成立之初就將經(jīng)紀(jì)人運(yùn)營模式融入到門店運(yùn)營中，通過挖掘、發(fā)展、維系、打造等體系化方式，去幫助門店發(fā)展、培養(yǎng)高質(zhì)量的經(jīng)紀(jì)人，以及根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的屬性，將經(jīng)紀(jì)人打造成“網(wǎng)紅”，將產(chǎn)品服務(wù)口碑傳遞給周圍的熟人以及粉絲群體，提升銷量和口碑效應(yīng)。

經(jīng)紀(jì)人是“有組織、有目標(biāo)、有溫度、有頻次、有場景”的五有組織，方世峰介紹到，經(jīng)紀(jì)人模式更多的是基于信任之下的信息分享模式。在下沉市場推廣經(jīng)紀(jì)人模式，是優(yōu)于品牌投放廣告模式的。據(jù)太和廣通店負(fù)責(zé)人介紹，門店線索60%左右來自于經(jīng)紀(jì)人的轉(zhuǎn)介紹。不可否認(rèn)，太和廣通店能在短時(shí)間內(nèi)升級蝶變，離不開經(jīng)紀(jì)人模式的協(xié)同效應(yīng)。

下沉市場是未來新能源車爆發(fā)的增量市場，不僅乘用車，商用車亦是一片藍(lán)海，匯通達(dá)和德力新能源即將在安徽啟動十店同開，共同布局新能源末端物流市場。下沉市場新能源汽車推廣有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，隨著骨子里刻著“下沉基因”的匯通達(dá)加大布局，新能源汽車必然將在下沉市場煥發(fā)出更大的潛能。

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