“層層加碼,充滿套路?!毙ち郑ɑ└嬖V時代財經。
3月以來,湖北東風系多品牌汽車掀大額補貼,其中,東風雪鐵龍C6等車型最高補貼9萬元,有版本車型價格僅需12.19萬元,也引發(fā)“大搶購”?!叭ズ辟I車!”一時間在網上熱傳。
3月5日得知東風雪鐵龍降價,肖林當即就找了一個武漢4S店了解情況并支付了購買雪鐵龍C6共創(chuàng)版的1000元訂金,本以為只等提車了,沒想到銷售告知,必須再額外支付4.5萬元保證金,否則不能買。
(資料圖片僅供參考)
無獨有偶,多位準車主也向時代財經透露稱有相似遭遇,并自嘲自己是“大冤種”。一名湖北省外消費者徐聞(化名)向時代財經稱,“我打了廠家電話,廠家說沒有這種通知,稱這是4S店自己的行為?!?/p>
3月16日,時代財經向肖林訂車的東風卓聯汽車服務有限公司發(fā)去采訪,但截至發(fā)稿未有回應。同日,時代財經致電東風雪鐵龍400專線,相關工作人員表示,廠家這邊并沒有支付4.5萬元保證金的要求。時代財經致電武漢市漢陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,其相關工作人員表示,不方便接受媒體采訪。
來源 | 東風雪鐵龍官博
經銷商套路多:提車先交4.5萬保證金
“當時問得十分清楚,外地人是否可以購買車子和享受優(yōu)惠?4S店員工表示可以購買。” 肖林向時代財經回憶道,“銷售表示,需要一次性付清全款約24萬元,9萬元補貼一個月以后返還,并且要上武漢車牌?!庇谑?,肖林5號便支付了訂金,4S店也給其寫了訂車合同,還開了發(fā)票。
而根據另一名外省消費者徐聞向時代財經提供的C6共創(chuàng)版價格圖片顯示,C6共創(chuàng)版指導價為21.19萬元,開票價為16.69萬元,購置稅14769元,保險5000元左右,上牌660元,合計23.2329萬元,補貼后返9萬元。徐聞覺得這樣優(yōu)惠下來,車輛性價比挺高,加之自己本身就是法系車用戶,對法系車的質量也信得過,5號就聯系了4S店銷售交了訂金。
這場超級優(yōu)惠,不僅吸引了肖林和徐聞下訂,也讓全國其它消費者聞訊而來。15日,多位武漢地區(qū)雪鐵龍4S店銷售人員向時代財經透露,C6共創(chuàng)版的訂單已經排到4月份,目前已經開始交車,部分21款的C6車型還有現車。
或因短期訂單過多,相關方開始增設享受購車補貼和提車的要求。據媒體報道,購車者需滿足擁有湖北省內身份證、擁有湖北戶口、連續(xù)繳納半年以上湖北社保三個條件之一,并需要在湖北省內購買新車且上湖北牌照最短三個月。另據多位購車者向時代財經透露,東風卓聯武漢漢陽汽車服務有限公司旗下4S店購車還需額外支付4.5萬元保證金,用來擔保3個月內不把車簽到外地,會在提車三個月后返還。
16日,時代財經以消費者身份致電武漢市經濟和信息化局,一工作人員向時代財經表示,據其了解,現在對購車者戶籍、社保等條件限制,在政策制定之時也并不存在,是相關方后面額外增加的。同日,武漢某雪鐵龍4S店銷售顧問向時代財經透露,政策開始之時,對購車者也沒有條件限制,但因活動過于火爆,將諸多外地經銷商、消費者的注意力吸引了過來,訂單太多,最后各方協商后有了對購車者身份的條件限制。15日,另一位武漢地區(qū)雪鐵龍品牌4S店銷售顧問向時代財經透露,對于購車者社保、戶口等方面的要求是在6日左右出現的,也因為臨時增加門檻,其不得不把不少省外客戶的訂單退掉。
值得一提的是,本次武漢地區(qū)的超級購車優(yōu)惠活動,由武漢經開區(qū)、江夏區(qū)聯合本地整車廠開展。就購車身份限制等情況,時代財經致電武漢經開區(qū)經科局,對方稱不方便接受媒體采訪。
對于新增的保證金條件,徐聞尤其不解,“訂車過了一周多,4S店竟然要增加4.5萬保證金,說是為了保證車3個月內不被過戶給別人,怕黃牛倒賣。難道多加4.5萬元,就沒黃牛了嗎?”肖林同樣對相關方的行為感到憤怒,“說好十天左右提車,現在4S店要毀約,說我不是本地戶口,要退我訂金;還說就算是本地戶口也要追加4.5萬元保證金,28萬一次性付款。訂車合同形同虛設。”
多位準車主就保證金一事向廠家方面求證,希望能夠獲得一個合理的解釋。徐聞稱,其致電廠家后,對方回應沒有保證金的通知,是4S店自己的行為。另一位準車主林冰勝(化名)則告訴時代財經,打電話問了廠商,但卻沒有直接回答,而是說讓4S店回復,“但一直沒有人聯系,打了兩次都沒人處理?!?/p>
值得一提的是,武漢地區(qū)某雪鐵龍4S店銷售顧問向時代財經表示,其所在門店并不存在保證金一事,“并不是所有的4S店都會有這種要求。”天眼查數據顯示,東風卓聯汽車服務有限公司是東風汽車(600006)集團股份有限公司全資控股子公司。
3月15日,時代財經以消費者身份致電武漢某卓聯4S店,其一銷售顧問表示,提車確實需要額外支付4.5萬元保證金,用來擔保3個月內不把車簽到外地。就保證金一事,時代財經16日致電東風雪鐵龍400專線,其相關工作人員表示,廠家這邊并沒有支付4.5萬元保證金的要求。15日時代財經致電武漢市漢陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,其相關工作人員表示,不方便接受媒體采訪。前述武漢經信局工作人員也稱,廠家確實沒有所謂保證金的要求。
為了保障自己的合法權益,肖林等人無奈選擇在湖北12315投訴4S店,期待在相關部門的幫助下,能夠得到合理的解釋。
提車后遭遇大降價,車主自我安慰:早買早享受
經銷商的套路讓下訂的準車主們很心煩,而產品降價則讓提車不久的老車主們有點“受傷”。
李青(化名)在兩個月前買了一輛雪鐵龍C6,當時落地價18萬元左右。根據汽車之家的案例數據,去年雪鐵龍C6共創(chuàng)版的裸車價維持在16.3萬元左右,受購置稅政策影響,落地價格在18萬元上下浮動。目前,優(yōu)惠之后的C6共創(chuàng)版裸車價為12.19萬元,這也意味著,兩個月左右的時間,李青購買的C6價格或直接跳水4萬元。
在湖北東風系“超級補貼”背后,各地、各品牌廠商也開始掀起一輪又一輪降價潮。據時代財經不完全統計,截至發(fā)稿前,已有超40個汽車品牌參與到這場價格戰(zhàn),調價的車型超過86款。
李璐(化名)在去年12月底提了一輛奔馳C級,當時優(yōu)惠4萬左右,也花了差不多35萬元。但汽車之家數據顯示,目前北京地區(qū)奔馳C級優(yōu)惠在6萬~8萬元之間。李璐直言,買了就不想關注車價的事了,容易影響心情,只能安慰自己早買早開早享受。
正所謂買定離手,面對提車后車價下調,且汽車品牌方鮮少有補償行為的情況,并非所有人都有李璐的心態(tài),往往有不少人在產品降價初期心態(tài)破防,憤而維權。據了解,在2020年至今,車主們因車型降價而維權的事例并不少見。
蔚來CEO李斌就曾說過,蔚來不會降價,降價是對老車主的不負責。為了緩解消費者購車后可能遭到廠商降價“背刺”的顧慮,部分汽車品牌在近日紛紛推出了購車保價權益,保價時間均為90天,其中包括理想、零跑、領克、騰勢等多個品牌。以理想為例,3月11日-31日,通過理想汽車官方渠道定購理想L系列車型(理想L7、理想L8、理想L9),自定購日(含)起90天內,如果所購車型的官方售價發(fā)生降價情形,理想汽車承諾將主動返還差價。
有業(yè)內人士評價道,上述品牌的保價政策,一方面消除購車者希望繼續(xù)降價的等待心理、緩解老車主被“背刺”的顧慮,另一方面,對自身品牌的建設也有著極大的好處。
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