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去馬自達(dá)4S店買車,因為被店方忽悠,把老款當(dāng)新款后,顧客發(fā)現(xiàn)后要求退定金,反而遭到店方羞辱,此事也引起網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)“汽車之家”報道,李女士2022年11月3日前往云南省玉溪市珊瑚長安馬自達(dá)4S店看車,看上了2022款馬自達(dá)CX-30 2.0L自動嘉悅型,結(jié)果因為時間問題,耽擱一天后,車輛被賣。
后續(xù),店方推薦李女士購買同年款的自動雅悅型,報價12.5萬元,李女士同意購車后,店內(nèi)多名店員熱情催促李女士掃碼、貸款、付款。
李女士對這種過分熱情產(chǎn)生警覺,擔(dān)心車輛有問題,于是只是先付了1萬元的定金,并簽署購車合同。此時,店員再次向李女士強調(diào)車輛就是2022款。
但在李女士回家之后,后續(xù)4S店再次聯(lián)系李女士時稱,李女士購買的是2021款,不是2022款車型。之后李女士再次到店確認(rèn),沒想到這次4S態(tài)度急轉(zhuǎn)直下。
先是讓李女士在店里等了很久,之后等到了4S店老板,李女士稱,因為自己一句“你們態(tài)度變化好快”,隨后引來老板破口大罵,叫李女士“滾!”,態(tài)度嚇人,李女士擔(dān)心挨打,隨即報警。
在警察到店后,李女士告知警方車輛不是自己要的2022款,要求經(jīng)理退還車輛定金,在警察勸說后,老板仍然不同意調(diào)解,不退定金,態(tài)度依然蠻橫,并揚言“不服去法院告我!”
李女士在汽車之家投訴之后,商家并沒有做任何的線上回復(fù)和電話溝通。李女士認(rèn)為商家存在欺詐行為,希望商家能夠退還自己的定金,同時希望4S店加強員工素質(zhì)教育,誠信經(jīng)營。
目前,此事雙方還在協(xié)商當(dāng)中,后續(xù)關(guān)注。
關(guān)鍵詞: 拿老款忽悠當(dāng)新款賣 女車主退車被日系4
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