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中國網(wǎng)汽車12月30日訊 今年12月16日,紅旗H5車主楊先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/),稱“自己的紅旗H5的車型,在新車購買后一周內(nèi),就出現(xiàn)了中控黑屏的問題,并且經(jīng)4S店維修后,很快又再次出現(xiàn)故障問題,對于這樣的故障車主楊先生對未來的用車很是擔(dān)心和疑慮”。 車主楊先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視,早日解決自己車輛的故障問題。
經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺與廠家及4s店溝通后,車主楊先生于12月20日選擇結(jié)案。日前,記者對投訴車主楊先生進(jìn)行回訪,楊先生表示,目前廠家和4s店已安排工作人員跟他聯(lián)系,并承諾盡快檢查和解決他的車輛問題。楊先生還表示:后續(xù)也會對車輛進(jìn)行持續(xù)觀察,如果再出現(xiàn)問題,仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺進(jìn)行反饋,同時感謝中國投訴平臺對消費(fèi)者汽車問題的關(guān)注和幫助。
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